Shureプライバシーポリシー

最終更新日：2025 年 5 月 21 日

このプライバシーポリシーには、当社のウェブサイト、アプリ、B2BおよびB2C（消費者）連絡先の管理、市場調査、およびShureCloud™クラウドベースサービス（「ShureCloud」）の機能に関するお客様の個人データの処理に関する情報が含まれています。さらに、当社が収集し、お客様に関連して処理する個人データに関してお客様が有する権利についての情報も提供します。

セクション1～4およびセクション9～17は、処理に関する一般的な情報を提供します。 

米国居住者の場合、適用される可能性のある追加情報については、[C.2]「特定の米国居住者向けの追加情報」のセクションをご確認ください。米国のカリフォルニア州居住者の場合、適用される可能性のある追加情報については、 [C.1]「特定の米国のカリフォルニア州居住者向けの追加情報」 のセクションをご覧ください。.  


A. プライバシーポリシー

  1. 個人データの処理を管理するのは誰ですか?
  2. どのような情報を収集しますか?
  3. データ処理の目的と法的根拠は何ですか?
  4. 当社のウェブサイトおよびアプリに関連する処理の詳細
  5. B2BおよびB2C（消費者）連絡先の管理
  6. 市場調査はどのように実施するのでしょうか?
  7. ShureCloud
  8. 個人情報はどのように共有、開示されますか?
  9. 欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK) 以外の国へのお客様のデータの転送
  10. 個人情報はどのくらいの期間保存されますか?
  11. 個人の権利は何ですか？またそれをどのように行使できますか？
  12. データを当社に提供していただく必要はありますか?
  13. 個人情報はどのように保護されますか?
  14. 他のウェブサイトへのリンク
  15. プライバシーポリシーの変更
  16. お問い合わせ

B. 異議申し立ての権利に関する情報

A. プライバシーポリシー

Shure Incorporated（以下「Shure」、「当社」、「私たち」）およびその関連会社は、お客様のプライバシー取り組んでいます。このプライバシーポリシー（以下、「ポリシー」）では、当社のプライバシー慣行、当社がお客様に関して収集および処理する個人データ、および個人データに関するお客様の権利についての情報を提供します。

カリフォルニア州居住者向けの具体的な情報については、「カリフォルニア州居住者の重要な権利」セクションをご覧ください。

1. お客様の個人データの処理を管理しているのは誰ですか? また、欧州連合 (EU) における当社の代表者は誰ですか?

適用されるデータ保護法の定義によれば、お客様に関する個人データの処理に関する「管理者」は以下のとおりです。

Shure Incorporated
5800 West Touhy Avenue
Niles, IL 60714
電話番号：847-600-2000
ファックス：847-600-1212

お問い合わせ

一般データ保護規則（「GDPR」）第27条（1）に基づいて指定された欧州連合における当社の代表者は以下のとおりです。

Shure Europe GmbH
Jakob-Dieffenbacher-Straße 12
75031 エッピンゲン市
ドイツ
Eメール：privacy@shure.com
電話番号：+49（0）7262-9249-111
ファックス： +49 (0) 7262-9249-168 

 

 

英国の法律に組み込まれたGDPR第27条（1）に基づいて指定された当社の英国における代表者（「UK GDPR」）は以下のとおりです。

Shure UK Limited
The I/O Centre, Unit 2, Lea Rd
Waltham Abbey EN9 1AS
英国
Eメール：privacy@shure.com
電話番号：+44 1992703058

目次

 

2. どのような情報を収集しますか?

特定された、または特定可能な自然人に関連するすべての情報（例：名前、住所、電話番号、生年月日、Eメールアドレスなど）は個人データです。個人データの処理には、データの収集、記録、使用、第三者への送信、削除などが含まれます。

当社とのやりとりに応じて、お客様（および場合によっては他の第三者）から様々な情報を収集しますが、その一部は個人データです。

2.1 お客様からご提供いただく情報

Shureは、お客様から直接提供される様々な情報を収集します。

  • 注文の受付と処理、
  • オンラインフォーム、電話、チャット、またはEメールを通じて当社に送信されたリクエストまたは質問、
  • 当社ウェブサイト、展示会やその他の特別イベント、電話、第三者のソーシャルメディアサイト、郵便またはEメールを通じて当社と連絡を取る場合、
  • Shureの懸賞、コンテスト、または調査への参加、
  • Shureの製品について投稿したレビュー、
  • 保証登録を含むアカウントおよび製品登録、アカウントの管理、
  • 顧客サポートおよび技術支援のリクエスト。
     

上記の共有手段を考慮すると、当社がお客様から直接収集するデータの種類は次のとおりです。

  • 連絡先データ – 氏名、（勤務先）住所、電話番号、携帯電話番号、ファックス番号、Eメールアドレス、雇用主など
  • 顧客アカウントデータ –ログイン認証情報、配送先住所、購入情報、当社とのその他の取引情報など
  • 人口統計情報 – 性別、年齢（範囲）、生年月日など
  • 購入関連および取引データ – 購入履歴、購入製品のシリアル番号など
  • コミュニケーション – Shureの製品やサービスに関するお客様の興味や意見など
  • Shure製品およびサービスの使用方法（デバイス識別子、ネットワーク情報、クラッシュレポート、クリック数、ページ読み込み時間、ページパス、ログイン/ログアウト日などのその他の使用データを含む）
     

ShureCloud および関連サービスのご利用に関して当社が収集および使用する個人データの詳細については、「ShureCloud」セクションをご覧ください。

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2.2 自動化された手段を通じて収集する情報

  • ウェブサイトアクティビティデータ –  IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、ウェブサイトにアクセスした州または国、ダウンロードしたファイル、クリックなどの情報（詳細については、「ログファイル」、「ウェブサイト分析」、および「追跡技術による広告」のセクションも参照してください）
  • Eメールアクティビティデータ - 当社が送信したEメールまたは当社が共有したウェブリンクの開封に関する情報
  • 位置情報  –  当社は、お客様のデバイスから一般的な位置情報（例：IPアドレスの一部、IPアドレスに関連付けられた市区町村/都道府県/郵便番号など）を収集する場合があります。
     

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2.3 ソーシャルメディアやその他のコンテンツプラットフォームから収集する情報

お客様は、ソーシャル メディア チャネルを通じて、またはソーシャル メディア サイトと統合された当社ウェブサイト上のプラグインやアプリケーションなどのウェブサイト機能を通じて当社と関わることができます。当社のアカウントを第三者のソーシャル メディア サイトにリンクすることもできます。お客様がご自身のアカウントをリンクしたり、第三者のソーシャル メディア サイト、プラグイン、またはアプリケーション上で当社と関わったりする場合、お客様のソーシャル メディア アカウントの特定の情報 (例：名前、Eメール アドレス、写真、性別、誕生日、投稿、または「いいね」など) に当社が継続的にアクセスすることを許可する場合があります。

お客様がソーシャル メディア サイト、プラグイン、またはその他のアプリケーションを通じて当社とやりとりする際に情報を投稿した場合、お客様のプライバシー設定に応じて、この情報はインターネット上で他のインターネット ユーザーやソーシャル メディア ユーザー (例：Facebook の「友達」など) に広く配布される可能性があります。一部のソーシャル メディア サイトで利用可能なプライバシー設定を通じて、共有する情報を制御できます。プライバシー設定をカスタマイズする方法や、第三者のソーシャル メディア サイトが個人情報をどのように取り扱うかについて詳しくは、それぞれのプライバシー ヘルプ ガイド、プライバシーに関する通知、利用規約を参照してください。

ソーシャル プラグインの詳細については、「ソーシャル プラグイン」セクションを参照してください。

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2.4 コンテスト、懸賞、アンケート、オフラインを通じて収集する情報

当社は、随時、当社のウェブサイト、ソーシャル メディア サイト、または直接 (展示会、コンベンション、その他の特別イベントなど) を通じてお客様に提供されるコンテスト、懸賞、アンケートを通じて、個人データの提供をお願いすることがあります。これらのコンテストやアンケートへの参加は完全に任意であり、参加してこのデータを開示するかどうかはお客様が選択できます。要求されるデータには、連絡先および配送情報 (名前や配送先住所など)、人口統計情報 (郵便番号や年齢など) が含まれる場合があります。連絡先情報は、受賞者への通知および賞品授与に使用されます。アンケート情報は、本ウェブサイトを含む当社製品および関連サービスの利用状況や満足度を監視または改善する目的で使用されます。

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2.5 市場調査アンケートを通じて収集する情報

お客様が当社のウェブサイトやソーシャル メディア サイトにアクセスしたり、当社のアプリやその他のソフトウェアを使用したりする場合、当社はお客様に市場調査アンケートへの参加をお願いすることがあります。当社は、他の手段（例：郵便、Eメールなど）でお客様に連絡を取ったり、直接お客様にアンケートへの参加をお願いしたりする場合もあります。

これらのコンテストやアンケートへの参加は完全に任意であり、参加してこのデータを開示するかどうかはお客様が選択できます。要求されるデータには、連絡先情報（名前、Eメール アドレスなど）、人口統計情報（国、職業、年齢など）、Shure 製品およびサービスの使用方法に関する情報、当社製品およびサービスに関するフィードバック、サポートを含む当社製品および関連サービスに関する将来の製品開発およびマーケティング活動へのご意見が含まれる場合があります。

詳細については、「市場調査はどのように実施しますか？」のセクションをご覧してください。

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2.6 当社が他者から収集する情報

当社は、ビジネス パートナー、広告会社、マーケティング担当者、研究者、アナリスト、その他の第三者など、特定の統計グループへの割り当てに基づいてお客様に帰属する可能性のある第三者から、人口統計情報や統計情報などの個人データを含む追加情報を収集する場合があります。当社は、お客様の興味関心を推測し、より関連性の高い体験を提供し、当社の製品、分析、広告を改善するためにこの情報を使用します。

当社は、お客様から収集した情報を集約および/または匿名化して、お客様またはお客様のデバイスにリンクされないようにし、個人データを構成しないようにすることがあります。当社は、このような集計/匿名データを、研究やマーケティング目的を含むがこれに限定されないあらゆる目的で使用する可能性があり、また、広告主、プロモーション パートナー、スポンサーを含む第三者とこのようなデータを共有する可能性もあります。

さらに、企業間取引の場合、当社はお客様の雇用主、またはお客様もしくはお客様の雇用主/勤務先の企業に当社の製品を販売する企業から情報を取得することもあります。このような場合、当社は以下のカテゴリーのデータを収集する可能性があります。名前、会社名、ビジネス用電話番号、ビジネス用Eメールアドレス、ビジネス用携帯電話番号、雇用主、現在取り組んでいるオーディオ機器を必要とするプロジェクトに関する情報などのビジネス用連絡先情報。

当社は、お客様に個人的に当社の製品を販売する企業から情報を取得する場合もあります。この情報には、次のカテゴリのデータが含まれる可能性があります。名前、Eメールアドレス、郵便番号などの連絡先情報。

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3. データ処理の目的と法的根拠は何ですか?

当社は、以下の表に記載された目的のためにお客様の個人データを処理します。ShureCloud に固有の追加処理アクティビティについては、「ShureCloud」のセクションで詳しく説明されています。欧州連合 (EU) または英国 (UK)のデータ保護法が適用される範囲において、以下の表は、処理の法的根拠および関連する正当な利益（該当する場合）も示しています。

いいえ。 処理の目的 処理の法的根拠 処理の正当な利益の説明（該当する場合） 個人データのカテゴリー
1 当社のウェブサイトを提供するため 正当な利益 当社は、当社の事業を紹介し、発展させるために、インターネット サイトを提供することに正当な利益を有しています。 ウェブサイトアクティビティデータ、位置情報
2 当社の利用規約に従い、登録ユーザーのみに保護されたウェブサイトエリアを提供するため (i) Shureの契約パートナーである場合は契約の履行、(ii) 正当な利益（例：ビジネス顧客、販売代理店、サプライヤーの連絡担当者である場合） 当社は、ビジネス顧客、販売代理店、サプライヤーに保護されたウェブ サイト領域を提供することに正当な利益を有しています。 当社は、ビジネス顧客、販売代理店、サプライヤーに保護されたウェブ サイト領域を提供することに正当な利益を有しています。 顧客アカウントデータ、連絡先データ、製品シリアル番号
3 お客様に連絡し、お客様が要求した情報を提供し、その連絡の結果として生じるあらゆる問題に対処するため 契約の履行（契約締結前にお客様のご要望に応じて必要な措置を講じるために必要な場合を含む）または、お客様との（将来の）契約関係に関連しない場合は、当社の正当な利益 当社は、お客様のご要望に応じてお客様と連絡を取り、その連絡によって生じるあらゆる問題に対処することに正当な利益を有します。 連絡先データ、顧客アカウントデータ、購入履歴、製品シリアル番号
4 購入注文を承諾し、確認書を送信するため 契約の履行 該当なし 顧客アカウントデータ、連絡先データ
5

お客様に連絡し、お客様またはお客様の雇用主/勤務先が再販業者から購入したソフトウェアを有効化したり、その他の製品/サービスにアクセスしたりするために必要な情報を提供するため

 契約締結前にお客様のご要望に応じて措置を講じるために必要な場合（お客様がご自身のためにソフトウェアを購入した場合）、または当社の正当な利益のために必要な場合（お客様が第三者のためにソフトウェアを購入した場合） 当社は、お客様の雇用主/勤務先の会社、およびそれぞれの再販業者に対する契約上の義務を履行することに正当な権利を有します。 連絡先データ、顧客アカウントデータ
6 当社が提供するサービスおよび製品に関するダイレクトマーケティングコミュニケーション（Eメールニュースレターを含む）を提供し、お客様の同意を得て、お客様の興味に合わせてマーケティングコミュニケーションをカスタマイズするため (i) 同意、または (ii) 適用されるダイレクトマーケティング規則で合法な場合 - 正当な利益 当社は自社の製品やサービスをマーケティングすることに正当な利益を持っています。 連絡先データ、Shure製品およびサービスに関する興味および意見、Eメールアクティビティデータ
7 当社のサービス、商品、ウェブサイトのさらなる発展に役立てるため （i）同意（適用法で要求される場合）または（ii）正当な利益 当社は、事業の維持および成長を目的として、サービスの開発および改善に正当な利益を持っています。 ウェブサイトアクティビティデータ、Shure製品およびサービスの利用方法、購入履歴、顧客アカウントデータ、Shure製品およびサービスに関する興味および意見、連絡先データ、製品シリアル番号
8 当社の共同CRMツールを使って、B2BおよびB2Cの連絡先（企業とその従業員および代表者、消費者）を効果的に管理するため（詳細については、「B2BおよびB2C（消費者）の連絡先の管理」セクションを参照してください） 正当な利益 当社は、B2BおよびB2C（消費者）のコンタクトを効果的に管理し、他のShure関連会社および販売パートナーがそれぞれ正当な事業利益を有する場合にこの情報を共有することに正当な利益を有します。

名前、会社名、ビジネス電話番号、ビジネスEメールアドレス、ビジネス携帯電話番号、雇用主、過去の出来事の説明、設定の管理、作成者と変更された連絡先情報などのビジネス連絡先情報。

名前、会社名、ビジネス電話番号、ビジネスEメールアドレス、ビジネス携帯電話番号、雇用主、過去の出来事の説明、設定の管理、作成者と変更された連絡先情報などのビジネス連絡先情報。
当社がコンサルティング サービスやテクニカル サポートを提供する場合、オーディオ機器を必要とする現在のプロジェクト (例：「会議室の機器」など) に関する情報や、入手可能な場合は、お客様またはお客様の勤務先が過去に Shure 製品を購入した販売者の情報も入力することがあります。
9 アンケートやコンテストを実施して、本ウェブサイトの利用状況と満足度を監視および改善するため （i）同意（適用法で要求される場合）または（ii）正当な利益 当社は、ユーザーと関わり、意見を求めることで事業を維持し成長させるために、サービスを開発し改善することに正当な利益を持っています。 連絡先データ、人口統計情報、アンケートやコンテストの関連で提供されるその他の情報
10 興味に基づいた広告のために、このウェブサイトの使用に関するウェブサイトアクティビティデータを記録および評価するため （i）同意（適用法で要求される場合）または（ii）正当な利益 当社と当社のパートナーは、ユーザーの個人的な興味に基づいて広告を表示できる、興味に基づく広告に対する正当な利益を持っています。 ウェブサイトアクティビティデータ
11 このウェブサイトの使用に関する統計情報を収集するため（いわゆるウェブ分析）。 （i）同意（適用法で要求される場合）または（ii）正当な利益 当社は、ウェブサイトを継続的に改善し、ユーザーのニーズに合わせてカスタマイズするために、ウェブサイトの使用状況を分析することに正当な権利を有しています。 ウェブサイトアクティビティデータ
12 ユーザーがソーシャルプラグインを介して当社のウェブサイトを推奨したり、当社のウェブサイトに関する情報を他のユーザーと共有したりできるようにするため （i）同意（適用法で要求される場合）または（ii）正当な利益 ユーザーがソーシャルプラグインを有効にし、各ソーシャルネットワークにデータを転送することを希望すると表明した場合、当社はデータの処理に正当な権利を有します。 ウェブサイトアクティビティデータ
13 当社のウェブサーバーへの不正アクセス（の試み）の検出と追跡を含む、システムの障害を特定し、セキュリティを確保するため データセキュリティおよび正当な利益に関する法的義務の遵守 当社は、混乱を解決し、システムのセキュリティを確保し、不正アクセス（の試み）を検出して追跡することに正当な利益を持っています。 ウェブサイトアクティビティデータ
14 当社の製品およびサービスがお客様によってどのように使用されているかを把握し、一般的なお客様からのフィードバックや意見を収集することにより、新しい製品およびサービスを開発し、マーケティングおよびサポートを改善するための市場調査を実施するため

正当な利益

お客様に連絡を取り、市場調査への参加を希望するかどうかを尋ねるために、当社は適用法で義務付けられている場合、または当社の正当な利益に基づいて、お客様の事前の同意を取得します。

 当社は、新製品やサービスの開発、マーケティングおよびサポートの改善を目的として、お客様から自発的に提供された顧客フィードバックや意見を収集することに正当な権利を有します。 連絡先データ、顧客アカウントデータ、購入履歴、製品シリアル番号
15 企業取引を可能にするため（当社の資産および/または活動の全部または一部の売却を含む） 正当な利益 当社は、企業取引に関連する特定のシナリオにおいて、（潜在的な）買い手または買収者およびその外部顧問に情報を開示することに正当な権利を有する場合があります。 顧客アカウントデータ、連絡先データ、購入履歴、製品シリアル番号
16 私たちの権利を守り、擁護するため 正当な利益 当社は、自らの権利を行使し、擁護することに正当な権利を有します。 「どのような情報を収集しますか？」のセクションで参照されている個人データのすべてのカテゴリが対象となります。
17 制裁リストの審査を実施するため （i）法的義務の遵守、または（ii）そのような義務が存在しない場合には正当な利益 当社は、Shure に適用される制裁規制を遵守することに正当な利益を有します。 連絡先の詳細、人口統計情報
18 会計記録の保存など、関連する法的義務を遵守するため （i）法的義務の遵守、または（ii）適用されるデータ保護法に基づく法的義務が存在しない場合に国際的な法的要件を遵守するための正当な利益 適用されるデータ保護法に基づく法的義務が存在しない場合には、当社は国際的な法的要求事項を遵守する正当な利益を有します。 「どのような情報を収集しますか？」のセクションで参照されている個人データのすべてのカテゴリが対象となります。
19 この表に記載されている目的のいずれかのために、データを当社の関連会社に転送する必要がある場合があります。 （i）関連する処理活動が同意に基づく場合の同意、または（ii）正当な利益 当社は、Shureグループの一員として、社内管理の目的でグループ内の関連会社にお客様の個人データを転送することに正当な権利を有します。 データ カテゴリは、処理の関連する目的に関してリストされているものに対応します。
20 ShureCloud に関する処理活動に特有の追加の目的と法的根拠については、「ShureCloud」のセクションで詳しく説明しています。

 

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4. 当社のウェブサイトおよびアプリに関連する処理の詳細

4.1 ログファイル 

上記のとおり、当社は、お客様のデバイスおよびウェブサイトのアクティビティに関する情報（入手可能な場合、IP アドレス、オペレーティング システムおよびブラウザの種類、お客様が当社ウェブサイトにアクセスしたウェブサイトのインターネット アドレス、アクセスの日時および期間など）を収集することがあります。

当社は、中断を判断する目的とセキュリティ上の理由（例：攻撃の試みを調査するなど）のために、このようなログファイルを7～10日間保存し、その後削除します。証拠目的で保存しておく必要があるログファイルは、それぞれのインシデントが最終的に解決されるまで削除されず、ケースごとに捜査当局に転送される場合があります。

当社は、このようなログファイルを、クッキーを使用したウェブサイト分析や興味関心に基づく広告にも使用します (「クッキー」、「ウェブサイト分析」、および「追跡技術による広告」のセクションも参照してください)。

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4.2. クッキー

Shure は、パフォーマンスを改善し、当社ウェブサイトを訪問するユーザーのユーザー エクスペリエンスを強化するために、クッキー (および同様のテクノロジー) を使用します。 
クッキーとは、ウェブサイトが初めてサイトやページにアクセスしたときに、ショッピング機能を提供したり、ウェブサイトのパフォーマンスを分析したり、訪問に関連するコンテンツを推奨したりするために、ウェブサイトがお客様のコンピューターやモバイル デバイスに保存する小さなテキスト ファイルです。クッキーは、次回の訪問時にウェブサイトまたは別のウェブサイトがユーザーのデバイスを認識するのに役立ちます。

当社は、閲覧セッションの存在を記録し、サイトのトラフィックとサイトのインタラクションに関するデータを収集するためにクッキーを使用します。これにより、将来的にサイトのエクスペリエンスとツールをより良く提供できるようになります。当社は、サイト訪問者をより良く理解するために、第三者のサービスプロバイダーと契約する場合があります。クッキーを使用して使用プロファイルを作成できます。該当する場合は、このプライバシーポリシーでこれについてお知らせします（「ログファイル」、「ウェブサイト分析」、および「追跡技術による広告」のセクションも参照してください）。

お客様が欧州経済領域 (EEA)にお住まいの場合、お客様がリクエストしたウェブサイトや当社のサービスの提供に厳密に必要ではないクッキー（および類似のテクノロジー）は、お客様の同意に基づいてのみ使用されます。こうした同意は、「クッキー設定」にアクセスすることでいつでも将来に向けて撤回できます。 

必要に応じて、クッキーが送信されるたびにコンピュータに警告を表示するように選択できます。また、ほとんどのウェブブラウザでは、ブラウザの設定ですべてのクッキーまたは一部のクッキーを無効にすることもできます。また、使用しているウェブブラウザの種類とバージョンによっては、クッキーが使用または保存されないようにクッキーファイルのプロパティを変更できる場合もあります。クッキーはハードドライブから削除することもできます。クッキーの削除に関する詳細については、ブラウザプロバイダーにご確認ください。

ほとんどのウェブサイトと同様に、クッキーの受け入れを拒否した場合、当社の一部のサービスが正常に機能しない可能性があります（たとえば、登録ユーザーのみがアクセスできるウェブサイトのどの部分にもログオンできなくなります）。クッキーを拒否したためにウェブサイトにログインできない場合でも、カスタマー サービスに連絡して注文することができます。
クッキーの使用および管理方法の詳細については、当社のクッキーポリシーを参照してください。

 

 

目次

4.3.分析

当社は、将来的にサイト/製品のエクスペリエンスとツールを改善するために、当社のサイトおよびソフトウェア製品におけるトラフィックとインタラクションに関するデータを収集します。この目的のために、このセクションで説明する分析ツールを使用します。これらのツールを提供するサービス プロバイダーは、通常、当社の事業の遂行および改善に役立てるため、および当社の指示に従う場合を除き、当社に代わって収集された情報を使用することは許可されていません。サービスプロバイダーが収集したデータを自社の利益のために使用する可能性がある場合は、お客様に通知し、同意を求めます。

各ツールのプロバイダーに関する情報と、それぞれの分析ツールによるデータの収集と処理に異議を申し立てる方法については、以下をご覧ください。ツールでは、ユーザーの異議を記憶するために、いわゆるオプトアウト クッキーが使用される場合があることにご注意ください。このオプトアウト機能はデバイスまたはブラウザに関連しているため、現在使用されている端末デバイスまたはブラウザに対して有効です。複数の端末デバイスやブラウザを使用している場合、または現在使用しているブラウザでクッキーを削除した場合は、使用しているすべてのデバイスとすべてのブラウザでオプトアウトし、設定を再度適用する必要があります。 

あるいは、クッキーを全体的に無効にするか、当社の各ソフトウェア製品でプライバシー設定を管理することで、分析ツールによる使用プロファイルの作成を回避することもできます。詳細については、「クッキー」セクションを参照するか、関連するShureアプリのプライバシー設定に参照してください。

  • Googleアナリティクス：Googleアナリティクスは、Google Inc.、1600 Amphitheatre Parkway、マウンテンビュー市、カリフォルニア州、94043 米国 (USA)（以下「Google」）によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます： https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。
  • Google コンバージョン トラッキング：Google コンバージョン トラッキングは、Google Inc.、1600 Amphitheatre Parkway、マウンテンビュー市、カリフォルニア州、94043 米国 (USA)（以下「Google」）によって提供されます。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。
  • Facebook Signal：Facebook Signalは、Meta Platforms Inc.、1 Meta Way、メンローパーク市、カリフォルニア州 94025、米国 (USA) によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。 
  • DoubleClick Floodlight：DoubleClick Floodlightは、Google Inc.、1600 Amphitheatre Parkway、マウンテンビュー市、カリフォルニア州、94043 米国 (USA)（以下「Google」）によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。
  • グローバルサイトタグ：グローバルサイトタグは、Google Inc.、1600 Amphitheatre Parkway、マウンテンビュー市、カリフォルニア州、94043 米国 (USA)（以下「Google」）によって提供されます。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。
  • Bing Universal Event Tracking：Bing Universal Event Trackingは、Microsoft Corporation、One Microsoft Way、レドモンド市、ワシントン州 98052-6399 米国 (USA) によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます： http://www.youronlinechoices.com/。
  • Amazon アナリティクス：Amazonアナリティクスは、Amazon.com Inc.、410 Terry Avenue North、シアトル市、ワシントン州、98109、米国 (USA) によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます：https://www.amazon.de/-/en/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ 
  • Reddit分析：Reddit分析は、Reddit Inc.、サンフランシスコ市、548 Market St、サンフランシスコ郡、米国 (USA) によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます: https://www.reddit.com/policies/privacy-policy 
  • StackAdapt Analytics：StackAdapt Analytics は、StackAdapt Inc.、200 Bay Street、South Tower Unit # 2103、トロント市、オンタリオ州 M5J 2J1、カナダ によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます： https://www.stackadapt.com/legal-document-centre/platform-and-services-privacy-policy 
  • OWAPro：OWAProは、Hurra Communications GmbH、Wollgrasweg 27、70599 シュトゥットガルト市、ドイツ (「Hurra」) によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます： http://ssl.hurra.com/opt-out?cid=4687&ln=en。
  • LinkedIn アナリティクス：LinkedInアナリティクスは、LinkedIn Corporation、1000 W Maude Ave、サニーベール市、カリフォルニア州 94085、米国 (USA) によって提供されています。こちらのリンクから権利を行使することができます: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy。 
  • Microsoft Clarity：Microsoft Clarity は、Microsoft Corporation、1 Microsoft Way、レドモンド市、ワシントン州 98052 米国 (USA) によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます：https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement。 
  • Mixpanel Analytics Service：Mixpanel Analytics Serviceは、Mixpanel Inc、Front St、Ste 2800、サンフランシスコ市、カリフォルニア州 94111、米国 (USA) によって提供されます。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます：https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/。 
  • Pardotトラッキングコード：Pardotトラッキングコードは、Salesforce、The Landmark @ One Market Street、Suite 300、サンフランシスコ市、カリフォルニア州 91405 によって提供されます。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます： https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy。
     

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4.4. 追跡技術による広告（ウェブサイトのみ）

当社では、このウェブサイト上でのお客様の行動を分析してお客様の嗜好をより深く理解し、お客様の興味に沿った製品やサービスを提供するために、いわゆるトラッキング技術を使用しています。そのために、当社はサイト訪問者をよりよく理解できるように支援してくれる第三者のサービスプロバイダーと契約しています。 

各ツールのプロバイダーに関する情報と、それぞれの分析ツールによるデータの収集と処理に異議を申し立てる方法については、以下をご覧ください。ツールでは、ユーザーの異議を記憶するために、いわゆるオプトアウト クッキーが使用される場合があることにご注意ください。このオプトアウト機能はデバイスまたはブラウザに関連しているため、現在使用されている端末デバイスまたはブラウザに対して有効です。複数の端末デバイスまたはブラウザを使用する場合は、使用するすべてのデバイスおよびすべてのブラウザでオプトアウトする必要があります。ハードドライブからすべてのクッキーを削除した場合、「オプトアウト」が機能しなくなる可能性があることに注意してください。

あるいは、クッキーを全体的に無効にすることで、広告追跡技術による使用プロファイルの作成を回避することもできます。詳細については、「クッキー」セクションまたは「クッキーポリシー」を参照してください。

 

 

  • Googleリマーケティング：Googleリマーケティングは、Google Inc.、1600 Amphitheatre Parkway、マウンテンビュー市、カリフォルニア州、94043 米国 (USA)（以下「Google」）によって提供されています。このツールの詳細については、https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=en をご覧ください。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます：https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。
  • Amazon広告：Amazon広告は、Amazon.com Inc.、410 Terry Avenue North、シアトル市、ワシントン州、98109、米国 (USA) によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます：https://www.amazon.de/-/en/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ 
  • Doubleclick：DoubleClickは、Google Inc.、1600 Amphitheatre Parkway、マウンテンビュー市、カリフォルニア州、94043 米国 (USA)（以下「Google」）によって提供されています。このツールの詳細については、https://www.doubleclickbygoogle.comをご覧ください。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。
  • LinkedIn広告：LinkedIn広告は、LinkedIn Corporation、1000 W Maude Ave、サニーベール市、カリフォルニア州 94085、米国 (USA) によって提供されています。こちらのリンクから権利を行使することができます: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy。 
  • Metaピクセル：Metaピクセルは、Meta Platforms Inc.、1 Meta Way、メンローパーク市、カリフォルニア州 94025、米国 (USA) によって提供されています。クッキー設定で「第三者広告」クッキーを無効にすることにより、データの収集または処理に異議を申し立てることができます。
  • StackAdaptプログラマティック広告：StackAdapt プログラム広告は、StackAdapt Inc.、200 Bay Street、South Tower Suite 2103、PO Box #94  トロント市、オンタリオ州 M5J 2J1、カナダ によって提供されます。こちらのリンクから権利を行使することができます: https://www.stackadapt.com/legal-document-centre/platform-and-services-privacy-policy。 
  • Reddit広告：Reddit広告は、Reddit Inc.、サンフランシスコ市、548 Market St、サンフランシスコ郡、米国 (USA) によって提供されています。このツールによるデータの収集または処理に異議を申し立てる場合は、次のリンクから行うことができます: https://www.reddit.com/policies/privacy-policy 
  • TikTok Pixel：TikTok Pixelは、TikTok Ltd.、欧州経済地域およびスイスによって提供されています。TikTok Technology Limited、10 Earlsfort Terrace、ダブリン、D02 T380、アイルランド。英国：TikTok Information Technologies UK Limited、Kaleidoscope、4 Lindsey Street、ロンドン都、EC1A 9HP、英国。個人データの処理に対する異議申し立ては、こちらのフォームから提出できます: https://www.tiktok.com/legal/report/privacy?lang=en
     

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4.5. ソーシャルプラグイン 

当社のウェブサイトおよび一部のソフトウェア製品では、以下のプロバイダーによるソーシャル プラグイン (以下「プラグイン」) を使用しています。

プラグインの様々なプロバイダーは、以下で「プラグイン プロバイダー」としてまとめられています。

当社のウェブサイトやソフトウェア製品を訪問する際のデータの保護を強化するために、いわゆる「ツークリック ソリューション」を使用してプラグインが埋め込まれています。これは、ウェブサイトまたはソフトウェア製品にアクセスしたときに、それぞれのプラグイン プロバイダーのサーバーへの接続がまだ確立されていないことを意味します。

当サイトでソーシャル プラグインを使用する場合、プラグインを有効にした場合にのみ、ウェブブラウザはそれぞれのプラグイン プロバイダーのサーバーに直接接続を確立します。このようにして、プラグインプロバイダーは、ユーザーがプロバイダーにユーザーアカウントを保持していない場合やログインしていない場合でも、ユーザーのウェブブラウザが当社ウェブサイトの各サイトにアクセスしたことに関する情報を受け取ります。ログファイル（IPアドレスを含む）は、ユーザーのウェブブラウザから各プラグインプロバイダーのサーバーに直接送信され、そこに保存される場合があります（ログファイルの詳細については、「ログファイル」セクションを参照してください）。このサーバーは、欧州連合 (EU)または欧州経済領域 (「EEA」) の外部 (例：米国) に設置されている場合があります。

プラグインプロバイダーが当社のウェブサイトまたはソフトウェア製品を通じて収集されたデータを受け取り、保存し、使用することを望まない場合は、該当するプラグインを使用しないでください。ブラウザのアドオン (いわゆるスクリプト ブロッカー) を使用して、プラグインの読み込みをブロックすることもできます。

データ収集の目的と範囲、プラグインプロバイダーによるデータの処理と使用、およびデータを保護するために設定を変更する権利と可能性について詳しくは、各プロバイダーのプライバシーポリシー(上記参照) をご覧ください。

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4.6. YouTubeチャンネルをリンクするか、Facebook、Google、TwitchアカウントでShureアプリにログインします

お客様のYouTubeチャンネルをリンクしたり、Facebook、Google、Twitchアカウントを使用して当社のいずれかのアプリにログインしたりすると、お客様のFacebook/Google/Twitchアカウントのプライバシーポリシーや設定に従って、お客様のYouTubeチャンネルやFacebook/Google/Twitchアカウントのデータを使用してアプリのエクスペリエンスが向上することがあります。さらに、FacebookまたはGoogleでログインする場合、名前、Eメールアドレス、電話番号、写真、コメント、その他の詳細などの個人データを自発的に当社に開示するオプションがある場合があります。デバイスの設定を調整することで、正確な位置情報を共有することもできます。正確な位置情報を共有しないことを選択した場合でも、当社はIPアドレスを使用して位置情報を推定することがあります。さらに、性別、年齢、好みの言語など、自分自身に関するその他の追加情報を開示することもできます。Facebook、Google、Twitch アカウントを当社のアプリに接続している間のアクティビティにより、当社がお客様に関する追加情報を推測できる場合もあります。

Googleによる個人データの取り扱いについて詳しくは、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご覧ください。

Googleアカウントと当社のアプリのリンク リクエストは、Googleセキュリティ設定ページ（https://security.google.com/settings/security/permissions）からいつでも取り消すことができます。 

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5. B2BおよびB2C（消費者）連絡先の管理

このセクションでは、当社のB2BおよびB2Cの連絡先（企業およびその従業員、代表者、取引業者、消費者）についての情報を提供します。

5.1 一般情報および共同管理者

当社は、販売およびコンサルティング活動で当社をサポートしている関連会社およびパートナー（以下「参加団体」）とともに、ビジネス関係（以下「CRMツール」）およびShureCloudユーザーとの関係を管理するために、共通のクラウドベースのアプリケーションを使用しています。参加団体の最新リストは、privacy@shure.comにリクエストを送信することで入手できます。欧州経済領域 (EEA)外に所在し、欧州連合加盟国の居住者の個人データにアクセスする各参加事業体は、欧州委員会および英国 (UK)の同等機関が定める、個人データを第三国に転送するための標準契約条項のモジュール 1に署名する必要があります。  詳細については、「欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)以外の国へのデータの転送」セクションを参照してください。

CRMツールに入力されたデータはクラウドに保存され、通常、正当なビジネス上の理由があるすべての参加団体によって処理できますが、処理はマーケティング部門や営業部門など、業務でこの情報を必要とする人物に限定され、必要に応じて処理されます。

このデータを処理する際、当社と関連する参加団体は、GDPR第26条の意味での共同管理者として機能します。そのため、当社はCRMツールに関連する処理について、関連する参加団体と共同管理者契約を締結しています。

このCRMツールは、参加団体に代わってプロセッサーとして機能する米国のSalesforce, Inc. (以下「Salesforce」) によって提供されます。Salesforceは、欧州連合 (EU)-米国間のデータ プライバシー フレームワークの認定を受けています。

 

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5.2 CRMツールの目的と法的根拠は何ですか?

当社のCRMツールにより、当社および他の参加団体は、データ保護法の要件に準拠しながら、ビジネス パートナーやShureCloudユーザーとのコミュニケーションを促進および改善することができます。これにより、Shure製品のマーケティングや販売に携わる個人、またはアクセスする必要がある Shure 製品に関するコンサルティング サービスやテクニカル サポートを提供する個人と重要な連絡先情報を共有する機会が提供されます。これにより、当社はビジネス パートナーやShureCloudのユーザーに、より効果的にアプローチできると同時に、そのような連絡先に関して保存される個人データの一貫性と正確性を確保することができます。

処理の法的根拠は当社の正当な利益です。当社および他の参加団体は、当社の連絡先を効果的に管理し、他の Shure 関連会社および販売パートナーがそれぞれ正当な事業上の利益を有する場合にこの情報を共有することに正当な利益を有します。

当社が提供するサービスおよび製品に関するダイレクトマーケティングコミュニケーション（Eメールニュースレターによるものを含む）をお客様に提供するために、当社は、適用法で求めれる場合にはお客様の事前の同意を取得します。また、お客様がかかるマーケティングに異議を唱えておらず、同意が不要な場合には、ダイレクトマーケティングに対する当社の正当な権利に依拠します。

 

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5.3 CRMツールに関連して処理される個人データのカテゴリは何ですか?

ツールには次のカテゴリのデータを入力します。名前、会社名、(ビジネス) 電話番号、(ビジネス) Eメールアドレス、(ビジネス) 携帯電話番号、雇用主、過去のイベントの説明、設定の管理、作成および変更された連絡先情報、マーケティングのオプトアウトおよび/または同意に関する情報などの (ビジネス) 連絡先情報。

当社がコンサルティング サービスやテクニカル サポートを提供する場合、オーディオ機器を必要とする現在のプロジェクト (例：「会議室の機器」など) に関する情報、ライセンスに関する情報、および (入手可能な場合は) お客様またはお客様の勤務先が過去にShure製品を購入した販売者に関する情報も入力することがあります。

 
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5.4 情報源はどこですか?

通常、当社はお客様から直接個人データを収集します（例：名刺を提供したり、Eメールを送信したりする場合）。

さらに、当社は、お客様の雇用主、またはお客様もしくはお客様の雇用主/勤務先企業に当社の製品を販売する企業から情報を取得する場合もあります。このような場合、当社は以下のカテゴリーのデータを収集する可能性があります。名前、会社名、(ビジネス)電話番号、(ビジネス)Eメールアドレス、(ビジネス)携帯電話番号、雇用主、現在取り組んでいるオーディオ機器を必要とするプロジェクトに関する情報、雇用主またはライセンスに関する情報などの(ビジネス)連絡先情報。

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5.5 お客様にはどんな権利がありますか?

お客様には、当社の正当な利益に基づき、お客様の特定の状況に関連する理由でお客様の個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利があり、また、マーケティング目的でのお客様の個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利があります。「異議申し立ての権利に関する情報」のセクションも参照してください。

当社が特定の情報を処理するためにお客様の同意を必要とする場合、お客様にはいつでもその同意を撤回する権利もあります。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えません。

お客様の権利に関する詳細については、「お客様の権利とその権利の行使方法」のセクションを参照してください。

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5.6 データ主体として私が行使する権利を扱う責任者は誰ですか?

各参加団体は、当社のCRMツールを通じてお客様の個人データを処理することに関連する、データ主体としてのお客様の権利の行使を遵守する責任を負います。したがって、たとえばCRMツールに保存されているデータにアクセスしたい場合や、マーケティングに異議を申し立てたい場合は、通常取引のある参加団体に問い合わせることができます。

さらに、CRMツールの単一の連絡先にいつでも連絡を取ることができます (連絡先の詳細については、「単一の連絡先」セクションをご覧ください)。

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5.7 GDPR 第13条および第14条に記載されている情報を私に提供する責任は誰にありますか?

GDPR第13条および第14条で言及されている情報（例：処理の目的や保存期間など）は、CRMツールに最初にデータを入力した組織によって提供されます。

さらに、CRMツールに関してご質問がある場合は、いつでも当社のCRMツール担当窓口までご連絡いただけます (連絡先の詳細については、「担当窓口」のセクションをご覧ください)。

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5.8 単一の連絡先

当社のCRMツールおよびその使用方法に関するご質問、ご懸念、ご不満がある場合、マーケティング設定の変更、当社が保有するお客様情報の更新、その他のプライバシー関連のリクエストがある場合は、CRM関連のリクエストに関する当社の単一窓口までご連絡ください。

privacy@shure.com

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5.9 個人情報はどのくらいの期間保存されますか?

「個人情報の保存期間」.のセクションをご覧ください。

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6. 市場調査はどのように実施するのでしょうか?

6.1. 一般情報とデータの管理者

市場調査アンケートへの参加は完全に任意であり、参加して個人データを開示するかどうかを選択できます。要求されるデータには、連絡先情報（名前、Eメール アドレスなど）、人口統計情報（国、職業、年齢など）、Shure 製品およびサービスの使用方法に関する情報、当社製品およびサービスに関するフィードバック、サポートを含む当社製品および関連サービスに関する将来の製品開発およびマーケティング活動へのご意見が含まれる場合があります。

市場調査アンケートで提供される個人データの管理者は、常に、それぞれの市場調査アンケートで管理者としてお客様に特定される組織となります。

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6.2 市場調査の目的と法的根拠は何ですか?

お客様から情報を収集するShure事業体（お客様のデータの管理者）は、これらの市場調査アンケートでお客様から提供された個人データを処理し、Shure製品およびサービスがお客様によってどのように使用されているかを把握し、一般的な顧客からのフィードバックを収集することで、Shureグループ企業が新製品および新サービスを開発し、マーケティングおよびサポートを改善できるようにします。

特に、市場調査の質問や情報に対する回答は、集計データを分析して傾向を検出するために使用されます。さらに、お客様の回答とアンケートへの接続方法に関する情報はアンケートの管理に使用され、アンケートについてお客様に連絡したり、アンケートの完了に対するインセンティブを提供したりするためにも使用される場合があります。さらに、お客様の回答やアンケートへの参加方法に関する情報も、将来の市場調査のために評価される可能性があり、これには、お客様が将来の特定の市場調査研究への参加を依頼する人物であるかどうかの判断も含まれます。

法的根拠は、それぞれの管理者の正当な利益です。Shureグループは、新製品や新サービスの開発、マーケティングおよびサポートの改善に役立てるために、お客様から自発的に提供されるフィードバックや意見を収集することに正当な利益を持っています。

当社は、お客様に連絡を取り、市場調査（Eメールによるものを含む）への参加のご希望を伺うために、適用法で求められる場合にはお客様の事前の同意を取得します。また、お客様が連絡に異議を唱えておらず、同意が不要な場合には、市場調査を実施する当社の正当な権利に基づきます。

市場調査アンケートで提供された情報は、アンケートの目的に必要な期間保存されますが、アンケート実施後4年を超えることではありません。当社が市場調査に関してお客様に連絡するためにお客様の同意を得た場合で、お客様がその同意を撤回した場合、またはお客様が当社に個人データの削除を要求した場合、当社はお客様が過去に市場調査アンケートで当社に提供した情報を匿名化します。ただし、証明上の理由から、お客様の以前の同意（ある場合）は一定期間（通常はさらに2年間）保存し続けます。

 

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6.3 個人情報はどのように共有、開示されますか?

データ管理者として機能するShure社は、市場調査の過程でお客様から提供された個人情報をいかなる第三者にも開示することではありません。ただし、管理者は、特に調査ソフトウェアプラットフォーム（調査の作成と配布、調査データの分析とレポート、調査を完了した回答者に関する情報の管理）を提供するために、サービスプロバイダーを雇用します。管理者は、製品の梱包、郵送、配送などの限定されたサービスのためにサービスプロバイダーを雇うこともあります。各サービスプロバイダーは、管理者に代わって個人データを処理するデータ処理者として従事します。さらに、それぞれのサービスを提供するために必要な情報のみを受け取ります。詳細については、「サービスプロバイダー」セクションを参照してください。欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)以外の国のサービスプロバイダーへのデータ転送の可能性については、「欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)以外の国へのデータの転送」セクションをご覧ください。

 

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6.4 お客様にはどんな権利がありますか?

お客様には、当社の正当な利益に基づき、お客様の特定の状況に関連する理由でお客様の個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利があり、また、マーケティング目的でのお客様の個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利があります。 

当社がさらなる市場調査への参加に関してお客様に連絡するためにお客様の同意を必要としている場合、お客様にはいつでもその同意を撤回する権利があります。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えません。

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6.5 個人情報はどのくらいの期間保存されますか?

「個人情報の保存期間」のセクションをご覧ください。

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7. ShureCloud

7.1 ShureCloud機能に関する処理の目的と法的根拠は何ですか?

ShureCloud™ クラウドベース サービス (以下「ShureCloud」) において、当社は以下の表に記載されている目的でお客様の個人データを処理します。欧州連合 (EU) または英国 (UK)のデータ保護法が適用される範囲において、以下の表では、処理の法的根拠および関連する正当な利益 (該当する場合) も示しています。

 

処理の目的 処理の法的根拠 処理の正当な利益の説明（該当する場合） 個人データのカテゴリー
My Shure IDの作成とサインインを有効にするには 契約の履行 該当なし 連絡先データ、顧客アカウントデータ、職業データ（会社名、役職、業界の詳細、部署など）、Shureとの関係 

ビジネス顧客向けのユーザー管理機能を有効にする

ユーザー管理機能により、ビジネス カスタマーは、ビジネス カスタマー アカウントとShureCloud機能に関する権限をShureCloudユーザーに付与できます。

 

 

 正当な利益 当社および当社のビジネス カスタマーは、ビジネス カスタマーが保有/管理するデバイスおよびライセンスに関して、ビジネス カスタマーの関連担当者にShureCloudの関連機能 (ユーザー管理、デバイス管理、ライセンス管理) へのアクセスを提供することに正当な権利を有します。 ビジネスアカウントにリンクされたShureCloudユーザーに関連する連絡先データ、ユーザーの役割/権限、およびユーザーグループ

ビジネス顧客向けのデバイス管理機能を有効にします。

デバイス管理機能により、ShureデバイスをShureCloudに接続し、これらのデバイスとデバイスのプロパティを表示できます。この機能は、デバイスを識別したり (デバイスのLEDを点滅させる)、デバイスのファームウェアを更新したりするためにも使用できます。

ShureCloudを通じて管理されるデバイスが特定の個人に割り当てられている場合 (例：デバイスの命名規則などにより)、例外的にデバイスのプロパティは個人データと見なされることがあります。

 正当な利益 当社および当社のビジネス カスタマーは、ビジネス カスタマーによるデバイス管理機能の使用を可能にすることに正当な利益を持っています。 デバイスのプロパティ（デバイス名、ステータス（オンライン/オフライン、ミュート/ミュート解除、エラー状態、充電中/充電中ではない）、バッテリーレベル、モデル、MACアドレス、ファームウェア、デバイス識別子/シリアル番号、部屋名、デバイス数、IPアドレスなど）

ビジネス顧客向けのライセンス管理機能を有効にします。

この機能により、アクティブなライセンスを持つエンドポイントの詳細など、組織のShure製品のライセンスを表示できるようになります。 

ライセンス管理機能を通じてライセンスが管理されているエンドポイントに関連するエンドポイントの詳細は、そのエンドポイントが特定の個人に割り当てられている場合（例：デバイスの命名規則などを通じて）、例外的に個人データと見なされることがあります。

 正当な利益 当社および当社のビジネス カスタマーは、ビジネス カスタマーによるデバイス管理機能の使用を可能にすることに正当な利益を持っています。 ライセンスがアクティブなエンドポイントのエンドポイントプロパティ（デバイス名、名前、MACアドレス、有効期限、アクティブ化されたチャネルなど）
RFスキャンライブラリの使用を有効にする（RFスキャンのアップロードとダウンロードを含む）

契約の履行

RFスキャンをアップロードしたユーザーの表示名の公開（RFスキャンライブラリ内）に関して：正当な利益

 表示名を公開することで、関係者に、他の人が信頼できるスキャンを作成したことを認識させ、他のユーザーがスキャンの出所を理解できるようにし（さらには、質の高いスキャンの「好ましい」作成者を見つけられるようにする）、当社には正当な権利があります。 RFスキャンに関する情報（RFスキャン、スキャンファイル名、スキャンに関する詳細、スキャン日、スキャン場所、RFスキャンをアップロードしたユーザーの表示名、予定されているイベント、そのイベントに関するメモなど）
サポートとサービス

サポートとサービスを求めるShureCloudユーザーの個人データに関しては、契約の履行となります。

それ以外の場合、正当な利益

 当社およびサポートとサービスを求めるビジネス顧客/ShureCloudユーザーは、ShureCloudの適切な機能の確保に正当な利益を持っています。 連絡先データ、顧客アカウントデータ、ケースの詳細（ケースのカテゴリ、製品の起源、問題の件名、問題の説明、関連ユーザーとのコミュニケーションの内容、イベントログなど）
ShureCloudユーザーが選択したShureCloud経由で管理されるデバイスの状態（例：エネルギーレベル）に関するステータス通知（例：Eメールおよび/またはSMS経由）を提供するため 正当な利益 当社は、ShureCloudユーザーからのリクエストに応じて、そのユーザーのデバイスの状態をそのユーザーに通知することに正当な権利を有します。 連絡先データ、モバイルオプトインデータ（例：SMS通知を有効にする目的で特に提供された携帯電話番号およびその他の連絡先データ）
ShureCloudのパーソナライズ（適切なローカルタイムゾーン、母国語、国別フォーマット、ユーザーがMy Shure ID経由でアクセスできる関連Shureアプリケーション、ヘルプコンテンツの提案） 正当な利益 当社は、ShureCloudユーザーにユーザーフレンドリーで関連性の高いShureCloudエクスペリエンスを提供することに正当な利益を持っています。 タイムゾーンおよび言語関連情報（タイムゾーン、言語、国/地域など）、アプリケーション関連情報（ユーザーがMy Shure ID経由でアクセスできる他のアプリケーション情報など）、要求されたデバイス情報（デバイスモデルやファームウェアバージョンなど）

 

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7.2 ShureCloud機能に関する情報源は何ですか?

個人データは通常、お客様から直接収集されます。お客様が業務上Shure製品を使用し、お客様の雇用主または勤務先がお客様にビジネス用のShureCloudアカウントを提供している場合、サービスとサポート、ユーザー管理、デバイス管理、ライセンス管理機能などの関連で、お客様の個人データがお客様の雇用主または勤務先から当社に提供されることもあります。

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7.3 ShureCloud機能に関して処理された個人データはどのように共有および開示されますか?

「個人情報はどのように共有、開示されますか？」のセクションをご覧ください。 

ShureCloudの機能を提供するために、当社は以下のサービスプロバイダーに依存しており、これらのプロバイダーは当社に代わって、当社の指示に従っていわゆるデータプロセッサーとして機能します。

  • ITサービス プロバイダー (ホスティング サービス)、米国。
  • ライセンス管理ソリューション、米国
  • ユーザー認証ソリューションプロバイダー（シングルサインオンソリューション）、米国。
欧州経済領域 (EEA)域外/英国 (UK)外のサービスプロバイダーへの転送については、「欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)域外の国へのデータの転送」セクションを参照してください。
モバイルオプトインデータは、お客様の許可なくいかなる第三者とも共有されません。
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7.4 お客様にはどんな権利がありますか?

お客様には、当社の正当な利益に基づき、お客様の特定の状況に関連する理由でお客様の個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利があり、また、マーケティング目的でのお客様の個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利があります。「異議申し立ての権利に関する情報」のセクションも参照してください。

当社が特定の情報を処理するためにお客様の同意を必要とする場合、お客様にはいつでもその同意を撤回する権利もあります。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えません。

お客様の権利に関する詳細については、「お客様の権利とその権利の行使方法」のセクションを参照してください。

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7.5 個人情報はどのくらいの期間保存されますか?

「個人情報の保存期間」のセクションをご覧ください。

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7.6 YouTube検索リスト

ShureCloudは、YouTubeの検索リストAPIを使用して、ShureCloudアカウントで指定した製品好みに応じて動画の検索結果をカスタマイズします。このサービスのご利用に同意いただくことで、ネットワーク情報およびアカウント設定の処理に同意したものとみなされます。これにより、ShureCloudは、ShureCloudアカウント環境内で、ご興味に合った製品コンテンツを表示することで、ご体験を向上させることができます。Googleが個人データを処理する方法の詳細については、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご参照くださ

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8. 個人情報はどのように共有、開示されますか?

本プライバシーポリシーに定める場合を除き、当社はお客様の個人情報を外部の第三者に販売、取引、またはその他の方法で譲渡することではありません。お客様の個人データは、以下のカテゴリーの受信者に転送される可能性があります。

8.1 サービスプロバイダー

当社は、お客様への製品の配送、データホスティング、債権回収、分析など、当社に代わってサービスを実行する厳選された第三者にお客様の個人データへのアクセスを提供したり、お客様の個人データを共有したりします（以下のリストをご覧ください）。当社は、以下のカテゴリーのサービスプロバイダーにお客様のデータを開示します。

  • 配送および支払いサービスプロバイダー（配送および支払い）、ドイツ、英国、オランダ。
  • 顧客管理（債権回収）、ドイツ、英国。
  • お問い合わせフォームプロバイダー（顧客との連絡を処理）、米国
  • ITサービス プロバイダー (ホスティング サービス)、ドイツ、アイルランド、シンガポール、米国。
  • CRMツールのプロバイダー、スイス、米国。
  • ニュースレターサービスプロバイダー（ニュースレターの取り扱い）、米国。
  • ウェブサイト分析ツール（ウェブサイト分析）のプロバイダー、米国。「ウェブサイト分析」のセクションもご覧ください。
  • 地図、位置情報サービスプロバイダー、米国、中国。
  • 調査ソフトウェアプラットフォーム（調査の作成および配布、調査データの分析およびレポート、調査を完了した回答者に関する情報の管理）、米国
  • ライセンス管理ソリューション、米国
  • ユーザー認証ソリューションプロバイダー（シングルサインオンソリューション）、米国。
  • コンテンツ配信ネットワークプロバイダー、米国。
  • コミュニケーションプラットフォームプロバイダー、米国。
  • 製品の梱包、郵送、配送、米国、中国、ドイツ、英国、ロシア、ドバイ、香港、日本、シンガポール、メキシコ。
     

欧州経済領域 (EEA)域外/英国 (UK)外のサービスプロバイダーへの転送については、「欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)域外の国へのデータの転送」セクションを参照してください。

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8.2 関連会社

当社は、Shureグループのグループ内データ保護および転送契約の条件に従い、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の個人データをShureグローバル グループの他の事業体（下記の関連会社）と共有します。Shureグループ内のすべての関連会社は、欧州委員会が定める第三国への個人データの移転に関する標準契約条項の関連モジュールに署名しています。詳細については、「欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)以外の国へのデータの転送」セクションを参照してください。

8.3 その他の第三者

当社は、当社の事業運営、お客様へのサービス提供、ご注文の履行を支援する他の第三者にお客様の個人情報を開示する場合もあります。当社は、お客様の個人情報を以下のカテゴリーの第三者に開示することがあります。

  • 信頼できる販売パートナーとの B2B および B2C（消費者）コンタクトの共同管理のため（詳細については、「B2B および B2C（消費者）連絡先の管理」セクションを参照してください）。
  • 郵便サービス業者への商品の発送のため
  • 監査または調査の際に、法的要件または正当なビジネス上の利益がある場合、外部監査人に提供します。
  • 当社が（潜在的な）合併または買収の対象となった場合、適用法の下で正当であれば、事業の新たな（潜在的な）所有者およびその（潜在的な）新所有者の法律顧問に情報を提供します。
  • 法律、法令、規制、または専門基準によって要求される場合、または法執行機関またはその他の政府公式の要請に応じて召喚状、捜索令状、またはその他の法的要請に応じる場合。

欧州経済領域 (EEA) 以外の国/英国 (UK)以外の第三者への転送については、「欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)以外の国へのデータの転送」セクションを参照してください。

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9. 欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK) 以外の国へのお客様のデータの転送

欧州経済領域 (EEA)/UKにお住まいの場合、または欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)データ保護法がお客様の個人データに適用される場合は、このセクション「欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)以外の国へのデータの転送」で、欧州経済領域 (EEA)/UK以外の場所への転送に関する情報を提供します。

当社は、欧州経済領域 (EEA)/英国 (UK)外に所在するサービスプロバイダー、関連会社、またはその他の第三者にも個人データを転送します。このような場合、当社は、移転前に、当該移転がGDPR第 49 条の例外規定のいずれかの対象でない限り（例：移転に対するお客様の明示的な同意など）、欧州委員会が第三国が適切なレベルの保護を保証していると決定していること（GDPR第45条、例：スイス、英国、日本など）、または、当該移転が、欧州連合 (EU)-米国間データプライバシーフレームワークに関する受信者の自己認証（GDPR第45条、米国の受信者のみ）または欧州委員会のいわゆる標準契約条項を受信者と締結する（GDPR第46条）などの適切な保護措置の対象となっていることを確認します。

当社が他の管理者と欧州委員会または英国の同等の機関の標準契約条項を締結する場合、当社はこれらの条項のモジュール1に依存します。  プロセッサーに関しては、欧州委員会の標準契約条項のモジュール2が関連します。

欧州委員会によって適切なレベルの保護が確保されていると認定された国々（適切性決定を通じて）のリストは、こちらでご覧いただけますhttps://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en。 英国の適格性決定のリストは、こちらでご覧いただけますhttps://ico.org.uk/for-organisations/data-protection-and-the-eu/data-protection-and-the-eu-in-detail/adequacy/。  
欧州委員会の標準契約条項については、こちらをご覧くださいhttps://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en。 

また、第三国の受信者の概要と、実施されている適切または適切な保護措置のコピーを受け取ることもできます。「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細情報をご利用ください。

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10. 個人情報はどのくらいの期間保存されますか?

当社は、本ウェブサイトおよびそれに関連するサービスを提供するために必要な期間、または継続的な保存に正当な権利がある限り、お客様のデータを保存します。その他のすべての場合、当社は、契約上または法定（例：税法や商法など）の保持期間の目的で保持する必要があるデータ（例：請求書など）を除き、お客様の個人データを削除します。当社は、お客様の個人データを以下の期間保管します。

  • 顧客アカウントデータ：事業/契約関係の終了から10年
  • リードアカウントデータ：リードとの最後のやり取りから6年
  • ユーザーのアカウントデータ：使用終了から2年間
  • マーケティングイニシアチブに関するデータ：マーケティング活動の完了から2年間
  • メタデータと通信データ：コミュニケーション終了から2年間
  • CRMツールのデータ：コミュニケーション終了から4年間
  • 市場調査アンケート：アンケートの完了から4年間

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11. 個人の権利は何ですか？またそれをどのように行使できますか？

米国居住者の場合、適用される可能性のあるプライバシー権に関する追加情報については、セクション[C.2]「特定の米国居住者向けの追加情報」を参照してください。米国のカリフォルニア州居住者の場合、適用される可能性のある追加情報については、[C.1]「特定の米国のカリフォルニア州居住者向けの追加情報」のセクションをご覧ください。.

お客様には以下の権利があります：

  • アクセス権：お客様には、お客様の個人データが処理されているかどうかについて当社から確認を得る権利、および当社によって処理されているお客様の個人データにアクセスする権利があります。
  • 訂正権：また、お客様には、お客様に関する不正確な個人データを遅滞なく訂正する権利、および不完全な個人データを補完する権利もあります。当社がお客様の個人情報を第三者に転送した場合、法律で義務付けられている場合は、この訂正および完了について当該第三者に通知します。
  • 消去権（「忘れられる権利」）: お客様には、当社に対して遅滞なく個人データの消去を要求する権利があり、当社は以下のいずれかの理由が当てはまる場合、遅滞なく個人データを消去する義務を負います。

    • お客様の個人データが、それが収集またはその他の方法で処理された目的に関連して不要になった場合。
    • お客様の個人データの処理はお客様の同意に基づいて行われ、お客様がその同意を撤回した場合。
    • ダイレクトマーケティングに異議を申し立てる場合。
    • お客様が特定の状況に関連する理由で当社の正当な利益に基づく処理に異議を申し立てており、処理に対する優先する正当な根拠が存在しな場合。
    • お客様の個人データが違法に処理された場合。
    • 法的義務を遵守するために個人データを消去する必要がある場合。

      当社がお客様の個人情報を第三者に転送した場合、法律で義務付けられている場合は、この訂正および完了について当該第三者に通知します。

消去する権利には制限があることにご留意ください。たとえば、法的に保存義務があるデータ（法定保存期間による）を消去することはできません。また、法的請求の確立、行使、または防御のためにデータを保存する必要がある場合、お客様の消去権は適用されません。

  • 処理の制限に関する権利：お客様は、以下の場合に当社によるお客様の個人情報の処理を制限する権利を有します。
    • 当社が十分な措置を講じてその正確性を修正または検証するまで、お客様は個人データの正確性に異議を唱えます。
    • 処理は違法であるが、データの消去を希望しない場合。
    • 当社が処理の目的のためにお客様の個人データを必要としなくなったが、お客様が法的請求の確立、行使、または防御のために個人データを必要とする場合、または
    • お客様は、当社が正当な利益（下記ご覧ください）に基づいて処理を継続することに異議を申し立てており、当社が処理を継続する正当な理由を有しているかどうかの検証が保留中の場合。

個人データがこのように制限される場合、当社はお客様の同意を得た場合、または法的請求の確立、行使、防御などの非常に限定された範囲でのみ、そのデータを処理します。

  • 異議申し立ての権利：お客様には、当社の正当な利益に基づくお客様の個人データの処理に対し、お客様の特定の状況に関連する根拠に基づいていつでも異議を申し立てる権利があります。また、お客様には、マーケティング目的での個人データの処理に対していつでも異議を申し立てる権利があります。「異議申し立ての権利に関する情報」のセクションも参照してください。
  • データポータビリティの権利：当社が、お客様の同意またはお客様が当事者である契約の履行に処理が必要であるという事実を処理の法的根拠として依拠し、個人データがお客様によって提供され、自動化された手段によって処理される場合、お客様は、当社に提供したすべての個人データを構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、および技術的に実行可能である場合は、当社にそのデータを別の管理者に転送するよう要求する権利を有します。
  • 同意を撤回する権利：当社が特定の情報を処理するためにお客様の同意に依存しており、お客様がデータの処理に同意した場合、お客様にはいつでもその同意を撤回する権利があります。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えません。
  • データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利：データ保護監督当局に苦情を申し立てる権利があります。特に、居住地または州を管轄する監督機関に異議を申し立てることができます。
     

欧州経済領域 (EEA) 監督当局のリストは、こちらでご覧いただけます https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en。

英国データ保護局（情報コミッショナーオフィス）への連絡先：Wycliffe House、Water Lane、Wilmslow、Cheshire、SK9 5AF（英国）、電話番号+44（0）303 123 1113またはこちらhttps://ico.org.uk/。

  • • フランス - デジタル遺産の権利：お客様がフランスに居住している場合、お客様はさらに、死後の個人データの運命に関する（一般または特定の）指示を定義する権利を有します。

お客様は、「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先を通じて当社に連絡することにより、お客様の権利を行使することができます。この目的のために、当社がお客様個人を明確に識別できることをご確認ください。

当社のCRMツールを通じた処理に関連して権利を行使する方法の詳細については、「データ主体として私が行使する権利の取り扱いについて誰が責任を負いますか?」のセクションを参照してください。

Shureグループ会社によるお客様のデータの処理に関連してお客様の権利を行使するには、privacy@shure.comまでお問い合わせいただくこともできます。

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12. データを当社に提供していただく必要はありますか?

当社のウェブサイトおよびその他のサービスをお客様に提供するために、限られた量の個人データ（IPアドレスや、お客様のデバイスおよび/またはブラウザに関する限定的な情報など）が必要になる場合があります。登録のために、契約の締結および履行に必要な個人情報（氏名、住所、Eメールアドレスなど）をご提供いただく必要があります。これらの必須項目にはアスタリスク*が付いています。この情報をご提供いただけない場合、残念ながら、登録が必要な当社のサービスに登録したり、利用したりすることができません。

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13. .個人情報はどのように保護されますか?

当社は、お客様の情報を保護するための予防措置を講じています。ウェブサイト経由で機密データを送信すると、データはオンラインとオフラインの両方で保護されます。

当社が機密データ（クレジットカード情報など）を収集する場合は必ず、そのデータが暗号化され、安全な方法で当社に送信されます。これを確認するには、ウェブブラウザの下部にある閉じたロック アイコンを探すか、ウェブページのアドレスの先頭に「https」があるかどうかを確認します。

当社ではオンラインで送信される機密データを保護するために暗号化を使用していますが、オフラインでもデータを保護しています。特定の業務 (たとえば、請求や顧客サービスなど) を実行するために情報を必要とする従業員のみに個人データへのアクセスが許可されます。当社が個人データを保存するコンピューター/サーバーは安全な環境に保管されています

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14. 他のウェブサイトへのリンク

このウェブサイトには他の第三者のサイトへのリンクが含まれています。当社は、かかる他のサイトのコンテンツまたはプライバシー慣行については責任を負いかねますのでご了承ください。ユーザーの皆様には、当サイトを離れる際には注意し、個人データを収集する他のサイトのプライバシーポリシーをお読みいただくようお願いいたします。

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15. プライバシーポリシーの変更

当社は、法律の変更、当社のデータ収集および使用方法、または技術の進歩を反映するために、いつでもこのプライバシーポリシーを修正する権利を留保します。改訂されたプライバシーポリシーは当社ウェブサイトで公開されます。当社が本ポリシーに重大な変更を加える場合には、法的要求事項に従って適切な通知をお客様に提供します。変更については、登録ユーザーには事前に通知されます。

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16. お問い合わせ

このプライバシーポリシーおよびデータ保護法の遵守に関してご質問、ご懸念、または苦情がある場合は、まずこのサイトの「お問い合わせ」機能を使用して当社にご連絡いただくようお勧めします。

または、次の連絡先までにお問い合わせください：

Shure Incorporated
5800 West Touhy Avenue
Niles, IL 60714
電話番号：847-600-2000
ファックス：847-600-1212

問い合わせ.

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B. 異議申し立ての権利に関する情報

ダイレクトマーケティングに異議を申し立てる権利

ダイレクトマーケティングの目的での個人データの処理に対しては、いつでも異議を申し立てることができます。物流上の理由により、お客様の異議申し立てと、すでに実行中のキャンペーンの範囲内でお客様のデータの使用が重複する可能性があることをご考慮ください。 

米国居住者の場合、オプトアウトの権利に関する追加情報については、「特定の米国居住者向けの追加情報」 セクションを参照してください。

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正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利

欧州連合 (EU) または英国 (UK)のデータ保護法が適用される範囲において、GDPRに従い、お客様は、ご自身の特定の状況に関する理由に基づき、法的根拠である正当な利益に基づくお客様に関する個人データの処理に対していつでも異議を申し立てる権利を有します。

異議申し立ては以下の宛先までお送りください。

Shure Incorporated
privacy@shure.com
5800 West Touhy Avenue
ニールズ市, イリノイ州 60714
電話番号：847-600-2000
ファックス：847-600-1212