My Shure ID

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Applicazioni Supportate |  Crea un nuovo ID  |  Problemi di Login  |  Manutenzione  |  Aiuto

Tutte le applicazioni Shure che utilizzano My Shure ID (prima conosciuto come "Shure Account") per il login sono integrate in una piattaforma centralizzata per la gestione degli accessi e dell'identità. Questo sistema all'avvanguardia conserva e gestisce in siscurezza le informazione legate a My Shure ID, fra cui le tue credenziali di login, registrazioni, dettagli utente, diritti di accesso, e i permessi che hai fornito a Shure nelle diverse applicazioni.

Quando accedi a una delle applicazioni Shure con My Shure ID, stai accedendo attraverso la nostra piattaforma di identità centralizzata. Questo significa anche che puoi continuare ad accedere alle altre applicazioni supportate durante la stessa sessione senza inserire nuovamente le credenziali. Ciò è comunemente conosciuto come "single sign-on".

Puoi accedere alle seguenti applicazioni con My Shure ID. Ricorda che alcune applicazioni sono aperte a tutti (applicazioni pubbliche), mentre latre sono disponibili solo per i partner Shure e clienti (applicazioni riservate).

Applicazioni Pubbliche

Vai alla pagina di login dell'applicazione e inserisci semplicemente le tue credenziali. Se non hai un My Shure ID , puoi crearne un nuovo ID  attraverso il pulsante Sign Up.

Nota: se accedi ad una nuova applicazione con il tuo My Shure ID attuale per la prima volta ti potrebbero essere chieste delle informazioni aggiuntive che sono necessarie per quell'applicazione. Inserisci i tuoi dettagli e continua. L'informazione sarà aggiunta al tuo account esistente e non ti sarà chiesta nuovamente al tuo prossimo log in.

Applicazioni Limitate

Contatta l'assistenza clienti Shure per richiedere l'accesso. Prenderemo in carico la tua richiesta, ti iscriveremo all'applicazione e ti notificheremo quando il processo sarà concluso. Se non si dispone ancora di un My Shure ID, ne creeremo uno per voi. Una volta configurato il tutto, è possibile accedere alla pagina di login dell'applicazione e inserire le proprie credenziali di accesso.

Puoi creare un account registrandoti per una delle applicazioni pubbliche. Guarda il Self-Serve Setup.

Shure può anche creare un account per te. Questo succede solitamente quando sviluppiamo una nuova applicazione per i clienti che non hanno un My Shure ID o quando iscriviamo i nuovi partner alle applicazioni riservate. Vedi Setup Automatico.

Importante: Non utilizzare una email generico o condivisa per importare My Shure ID (e.s. info@, contact@, etc) e non condividere un account con altre persone. Per motivi di sicurezza le tue credenziali devono essere uniche e legate al tuo indirizza email personale.

Self-Serve Setup

1. Sotto l'applicazione di login, clicca Accediper creare un nuovo ID.
2. Inserisci le informazioni richieste per la registrazione (possono cambiare in base all'applicazione) e clicca Invia.
3. Nella finestra Imposta il metodo di sicurezza, clicca Email Set Up  per verificare il tuo indirizzo email.
4. Riceverai una email di verifica del tuo indirizzo daaccounts@shureincorporated.com. Clicca su Attiva My Shure ID. Il link di attivazione scade dopo 5 minuti. (Non hai ricevuto l'email? Guarda qui.)
5. Torna alla finestraImposta il Metodo di Sicurezza, clicca ImpostazioniPassword  per impostare la password. Invia e inserisci nuovamente la tua password e cliccaNext.
6. L'impostazione del tuo ID è completa. Sarai reindirizzato e automaticamente loggato nell'applicazione.

Setup Automatico

1. Il Supporto Clienti Shure creerà un nuovo ID utilizzando le informazioni utente disponibili che hai volontariamente fornito in precedenza. Ti avviseremo in anticipo
2. Riceverai una email di verifica del tuo indirizzo da accounts@shureincorporated.com. Clicca su Attiva My Shure ID. Il link di attivazione scade dopo 7 giorni (Non hai ricevuto l'email? Guarda qui.)
3. Sarai indirizzato ad una nuova tab del browser per impostare la tua password. Invia e inserisci nuovamente la tua password e clicca Next.
4. L'impostazione del tuo ID è completa. Sarai indirizzato al sito Shure. Vai alle principali applicazioni Shure e accedi con le tue credenziali.

Ci sono pochi motivi per cui potresti avere difficoltà a fare il login:

1. La tua password o username non sono corretti. Vedi Come reimpostare la mia password?o Come trovare il mio username?
2. Non hai più accesso al tuo account. Vedi Come sbloccare il mio account?
3. Non hai installato con successo l'account di My Shure ID. Vedi Come ricevere nuovamente la mail di verifica/attivazione?
4. Non hai fornito le informazioni necessarie o non sei autorizzato ad utilizzare l'applicazione. VediCome accedere ad un'applicazione con My Shure ID?
5. Informazioni obsolete memorizzate nella cache dal browser. Vedi Altri problemi di login conosciuti.

Come resettare la ia password? 

Inserisci il tuo username nella schermata di login. Nella finestra successiva dedicata alla Password, clicca Password dimenticata? Inserisci nuovamente la tua username (l'indirizzo email usato per My Shure ID) e clicca Resetta via email. Riceverai una email automatica. Clicca il link per resettare la tua passwoard. Il link scade dopo 1 ora. Ricorda che latua nuova password funziona su tutte le applicazioni, non solo quella in cui hai resettato la tua password.

Non hai ricevuto la mail di reset password?

Se non ricevi la email di reset, il tuo account potrebbe non essere ancora pienamente attivo. Questo accade se non hai completato con successo il processo di attivazione quando ti sei registrato per la prima volta per un My Shure ID. In questo caso il tuo indirizzo email non è riconosciuto e quindi il sistema non può inviarti un'email.

In alternativa, assicurati anche di utilizzare l'e-mail corretta. Potresti aver creato un My Shure ID utilizzando un indirizzo e-mail diverso.

In entrambi i casi, contattaci. Controlleremo l'e-mail del tuo account e ti invieremo un nuovo link di attivazione.

COME RECUPERARE LA MIA USERNAME? 

Se non ricordi quale indirizzo email hai utilizzato per impostare My Shure ID, contatta il Supporto Clienti Shure. Indica il tuo nome completo e indirizzo email che usi più di frequente in modo da poter risalire ai tuoi dati.

Come sbloccare il mio account?

Se hai inserito ripetutamente una password errata (più di 5 volte) il tuo account sarà bloccato. Sarà automaticamente sbloccato dopo 15 minuti, a quel punto potrai tentare nuovamente il login.

In alternativa, puoi sbloccare manualmente il tuo account. Clicca Sbloccare account?nella schermata di login. Inserisci il tuo indirizzo email (username My Shure ID), seleziona il tuo metodo di comunicazione e clicca Invia. Riceverai una email automatica. Clicca il link per sbloccare il tuo account. Il link scade dopo 7 giorni

Come inviare nuovamente l'e-mail di attivazione? 

Se non hai ricevuto l'email di verifica/attivazione per configurare My Shure ID, verifica la tua cartella di spam. Assicurati di aggiungere alla tua rubrica l'indirizzo accounts@shureincorporated.com.

Se l'e-mail è scaduta o se si è cliccato sul link ma non si è impostata la password per completare la configurazione, seguire i seguenti passaggi:

Impostazione self-service: Tornate alla pagina di accesso, inserite il vostro indirizzo e-mail e richiedete un'altra e-mail di verifica nella finestra Imposta metodi di sicurezza.

Setup automatico: Contatta il servizio clienti Shure per il rinvio dell'email di attivazione.

Altri noti problemi di login 

Se in precedenza eri in grado di accedere a un'applicazione ma ora stai riscontrando messaggi di errore come "Impossibile accedere", "Non autorizzato", "404" o simili, ciò è probabile a causa di informazioni obsolete memorizzate nella cache del browser. Per risolvere questo problema, chiudi tutte le finestre del browser e riprova in una nuova finestra (in incognito). Puoi anche svuotare la cache.

Ti consigliamo vivamente di nonuscire sempre e chiudere la finestra del browserquando hai finito di usare un'applicazione Shure per evitare tali problemi.

Di seguito puoi trovare maggiori informazioni su come gestire e aggiornare My Shure ID.

Come unire più ID? 

Se ti sei registrato per applicazioni diverse utilizzando indirizzi e-mail diversi, hai più My Shure ID. Contatta il ServizioClienti Shureper unirli tutti in un unico ID utilizzando la tua email preferita.

Come modificare il mio account? 

Contatta l'assistenza clienti Shure per aggiornare il tuo record, incluso il tuo indirizzo e-mail (= nome utente My Shure ID), nome, nome dell'azienda, numero di telefono e altre informazioni memorizzate nel tuo account. Fornisci il tuo attuale indirizzo email My Shure ID e le informazioni che desideri aggiornare.

Nota: Se richiedi di aggiornare il tuo indirizzo e-mail, riceverai una notifica e-mail automatizzata al tuo indirizzo e-mail originale per informarti che è stata apportata una modifica.

Come cancellare my Shure ID? 

Se non desideri più utilizzare le nostre applicazioni e desideri eliminare il tuo ID e l'account associato, contatta l'AssistenzaClienti Shureper ricevere assistenza. Verificheremo la tua richiesta di cancellazione confrontando le informazioni da te fornite con le informazioni che abbiamo nei nostri archivi ed elaboreremo la tua richiesta di conseguenza.

Se desideri eliminare tutte le informazioni personali che Shure ha raccolto su di te, non solo l'accountMy Shure ID, contattaci all'indirizzo privacy@shure.com. Si prega di consultare la nostra politica sulla privacy per i dettagli.

Quali informazioni vengono raccolte e memorizzate in my Shure ID?

A seconda delle applicazioni che utilizzi, raccogliamo da te informazioni diverse. Si prega di consultare la nostra politica sulla privacy("3 Quali informazioni raccogliamo?") per dettagli.

Le informazioni di My Shure ID sono sicure? 

Sì.Assicuriamo un'adeguata protezione nel trasferimento dei dati e che disponiamo di misure di sicurezza. Consulta la nostra politica sulla privacyper saperne di più su come trattiamo i tuoi dati e salvaguarda i tuoi diritti alla privacy.

Ultimo aggiornamento 7 novembre  2023.