Shure Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2025
Questa politica sulla privacy comprende le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali nei nostri siti web o app, sulla gestione dei contratti B2B e B2C (consumatore), sulle analisi di mercato e sulle funzionalità dei servizi basati su cloud (“ShureCloud”) offerti da ShureCloud™. Inoltre, fornisce le informazioni sui diritti rispetto i dati personali raccolti e sulle relative procedure.
Le sezioni da 1 a 4 e da 9 a 17 comprendono le informazioni generali delle procedure, mentre:
- la sezione 5 comprende i dettagli riguardo i nostri siti e app;
- la sezione 6 comprende i dettagli specifici sulla gestione dei contratti B2B e B2C (consumatore);;
- la sezione 7 comprende i dettagli specifici sulle analisi di mercato;
- la sezione 8 comprende i dettagli specifici sulle funzionalità di ShureCloud.
Se risiedi negli Stati Uniti, controlla la sezione [C.2] "Informazioni aggiuntive per alcuni residenti negli Stati Uniti" per ulteriori informazioni che potrebbero riguardarti. Se risiedi nella California, controlla la sezione [C.1] "Informazioni aggiuntive per i residenti nella California" per ulteriori informazioni in conformità con le leggi della California.
- Chi controlla il trattamento dei tuoi dati personali?
- Quali informazioni sono raccolte?
- Quali sono le finalità e le basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati personali?
- Dettagli sul trattamento legato al sito web e alle app
- Gestione dei nostri contratti B2B e B2C (consumatore)
- Come effettuiamo le analisi di mercato?
- ShureCloud
- Come condividiamo e divulghiamo i tuoi dati personali?
- Trasferimento dei dati a Paesi fuori dall'SEE/UK
- Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
- Quali sono i tuoi diritti e come li puoi esercitare?
- Devi fornirci i tuoi dati?
- Come proteggiamo le tue informazioni?
- Link ad altri siti web
- Modifiche sulla nostra politica della privacy
- Informazioni di contatto
A. Politica sulla privacy
Shure Incorporated ("Shure", "noi", "nostro/a", "nostri/e") e le sue affiliate si impegnano nel rispettare la tua privacy. In questa politica sulla privacy (la "politica") forniamo le informazioni riguardanti le pratiche sulla privacy, i dati personali raccolti e le procedure relative a te e ai tuoi diritti in relazione ai dati personali.
Puoi trovare le informazioni specifiche per i residenti della California nella sezione "Diritti importanti per i residenti della California"
1. Chi controlla il trattamento dei dati personali e chi ci rappresenta nell'EU?
Come definito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati, il "Titolare del trattamento" dei tuoi dati personali trattati è:
Shure Incorporated
5800 West Touhy Avenue
Niles, IL 60714
Telefono: 847-600-2000
Fax: 847-600-1212
Il nostro rappresentante nell'Unione Europea, designato ai sensi dell'Art. 27 (1) del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), è:
Shure Europe GmbH
Jakob-Dieffenbacher-Straße 12
75031 Eppingen
Germany
e-mail: privacy@shure.com
Telefono: +49 7262 2543 650
Fax: +49 7262 9249 168
Il nostro rappresentante nel Regno Unito, designato ai sensi dell'Art. 27 (1) del GDPR quale integrato nella legge del Regno Unito ("UK GDPR"), è:
Shure UK Limited
The I/O Centre, Unit 2, Lea Rd
Waltham Abbey EN9 1AS
United Kingdom
e-mail: privacy@shure.com
Telefono: +44 1992703058
2. Quali informazioni sono raccolte?
Tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (ad es. nome, indirizzo, numero di cellulare, data di nascita o indirizzo e-mail) sono dati personali. Il trattamento dei dati personali comprende ad esempio la raccolta, l'archiviazione, l'utilizzo, la trasmissione a terze parti o la cancellazione dei dati.
In base alle interazioni che hai avuto con noi, raccogliamo determinate informazioni su di te (e in alcuni casi su altre terze parti), alcune delle quali sono considerate dati personali.
2.1 Informazioni che ci hai fornito
Shure raccoglie una varietà di informazioni che ci fornisci in maniera diretta, tra cui quelle relative a:
- inserimento ed elaborazione degli ordini;
- richieste o domande inviateci tramite moduli online, telefono, chat o e-mail;
- qualsiasi comunicazione effettuata tramite sito web, esposizioni commerciali o altri eventi, al telefono, su siti di social media di terze parti o tramite e-mail;
- la tua partecipazione a lotterie, concorsi o ricerche organizzati da Shure;
- qualsiasi recensione inviata sui prodotti di Shure;
- registrazione di account e prodotti, compresa la registrazione della garanzia, e l'amministrazione del tuo account;
- richieste inviate all'assistenza utenti e di assistenza tecnica.
Considerate le modalità di condivisione sopracitate, i tipi di dati che raccogliamo direttamente da te includono:
- dati di contatto – quali nome, indirizzo (lavorativo), numero di telefono, numero di cellulare, numero di fax, indirizzo e-mail e datore di lavoro;
- dati dell'account dell'utente – quali credenziali di accesso, indirizzo di spedizione, informazioni sugli acquisti o altre transazioni effettuate con noi;
- informazioni demografiche – quali genere, età (fascia) e data di nascita;
- dati relativi agli acquisti e alle transazioni – quali cronologia degli acquisti, numero di serie o prodotti acquistati;
- comunicazioni – quali interessi e opinioni relativi ai prodotti e servizi offerti da Shure;
- come utilizzare i prodotti e i servizi di Shure (tra cui identificatori dei dispositivi, informazioni di rete, segnalazioni di errore e altri dati di utilizzo, come numero di click, tempo di caricamento della pagina, percorsi della pagina e data di log in/log out).
Per informazioni sui dati personali raccolti e utilizzati che riguardano l'uso di ShureCloud e i relativi servizi, vai alla sezione "ShureCloud".
2.2 Informazioni raccolte tramite mezzi automatici
- Dati dell'attività sul sito web – informazioni quali indirizzo IP, tipo di browser, lingua del browser, stato e Paese da cui hai effettuato l'accesso al sito web, file scaricati, numero di click, ecc. (per ulteriori informazioni, vedi anche le sezioni "File di registro", "Analisi del sito web" e "Annunci tramite tecnologie di tracciamento");
- dati sull'attività tramite e-mail – informazioni sull'apertura delle e-mail inviate da noi, o sui weblink che abbiamo condiviso;
- informazioni sulla posizione – potremmo raccogliere informazioni generiche sulla posizione (ad es. parti dell'indirizzo IP, città/stato e/o codice postale associato all'indirizzo IP) dal tuo dispositivo.
2.3 Informazioni raccolte dai social media e altre piattaforme di contenuti
Puoi interagire con noi tramite i canali di social media o alcune funzioni del sito web, come plug-in o applicazioni sul sito che integrano i siti di social media. Puoi anche scegliere di associare un account a siti di social media di terze parti. Quando associ un account o interagisci con noi su siti di social media di terze parti, plug-in o applicazioni, puoi mettere a disposizione determinate informazioni presenti nell'account di social media (ad es. nome, indirizzo e-mail, foto, genere, compleanno e i tuoi post o "like").
In base alle tue impostazioni sulla privacy, nel caso in cui posti delle informazioni quando interagisci con noi tramite siti di social media, plug-in o altre applicazioni, queste informazioni potrebbero essere disponibili su Internet per altri utenti di social media ( ad es. gli "amici" su Facebook). Puoi controllare quali informazioni condividi tramite le impostazioni sulla privacy disponibili su alcuni siti di social media. Per ulteriori informazioni su come personalizzare le informazioni sulla privacy e su come i siti di social media di terze parti gestiscono le informazioni personali, consulta le relative guide sulla privacy, politiche sulla privacy e condizioni d'uso.
Per informazioni aggiuntive sui social plug-in, consulta la sezione "Social plug-in".
2.4 Informazioni che raccogliamo tramite concorsi, lotterie, questionari o eventi offline
Occasionalmente potremmo domandare dati personali tramite concorsi, lotterie o questionari, resi disponibili attraverso il sito web, i siti di social media o di persona (come in esposizioni commerciali, convegni o altri eventi). Questi concorsi o questionari sono completamente facoltativi, potendo scegliere di non parteciparvi e, di conseguenza, non fornire i dati. I dati richiesti possono includere le informazioni di contatto e spedizione (come il nome e l'indirizzo di spedizione) e le informazioni demografiche (come il codice postale e l'età). Le informazioni di contatto saranno utilizzate per avvisare e premiare i vincitori. Le informazioni dei questionari saranno utilizzate per monitorare o migliorare l'utilizzo e la soddisfazione dei prodotti e dei relativi servizi, tra cui il sito web.
2.5 Informazioni raccolte tramite sondaggi e ricerche di mercato
Occasionalmente, quando visiti il nostro sito web, le pagine di social media o utilizzi l'app o altri software, potremmo chiederti di partecipare a sondaggi per ricerche di mercato. Potremmo anche entrare in contatto in altri modi (ad es. corrispondenza o e-mail), o chiederti di partecipare ai sondaggi di persona.
Queste ricerche di mercato sono completamente facoltative, potendo scegliere di non parteciparvi e, di conseguenza, non fornire i dati. I dati richiesti potrebbero includere informazioni di contatto (quali nome e indirizzo e-mail), informazioni demografiche (come Paese, professione ed età), informazioni su come utilizzi i prodotti e i servizi di Shure, suggerimenti sui nostri prodotti e servizi, e opinioni sui prodotti in sviluppo e sforzi di marketing riguardanti i prodotti e i relativi servizi, tra cui l'assistenza clienti.
Per ulteriori informazioni consulta la sezione "Come effettuiamo le analisi di mercato?".
2.6 Informazioni raccolte da terze parti
Possiamo raccogliere informazioni aggiuntive, tra cui dati personali come informazioni demografiche o statistiche, da terze parti, quali partner commerciali, aziende pubblicitarie, analisti di mercato, ricercatori, analisti e altre terze parti che riteniamo rilevanti basandoci sulla tua appartenenza a determinati gruppi demografici. Utilizziamo queste informazioni per comprendere il tuo possibile interesse, in modo da offrire un'esperienza più consona e migliorare i prodotti, le analisi e gli annunci.
Possiamo aggregare e/o rendere anonima qualsiasi informazione raccolta, in modo che non possa essere collegata a te o al tuo dispositivo, non essendo più classificata come dato personale. Possiamo utilizzare questi dati aggregati/anonimi per qualsiasi finalità, tra cui ricerca e marketing, e possiamo condividerli con terze parti, come inserzionisti, partner promozionali e sponsor.
Inoltre, in un contesto business to business, possiamo ottenere le informazioni dal tuo datore di lavoro o da aziende che hanno venduto i nostri prodotti a te, al tuo datore di lavoro o all'azienda per cui lavori. In questo caso, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati: informazioni di contatto aziendali quali nome, nome dell'azienda, numero di telefono aziendale, e-mail aziendale, numero di cellulare aziendale, datore di lavoro e informazioni sul progetto che richiede apparecchiatura audio al quale stai lavorando.
Possiamo anche ottenere delle informazioni dalle aziende che ti vendono personalmente i nostri prodotti. Queste informazioni possono includere le seguenti categorie di dati: informazioni di contatto quali nome, indirizzo e-mail e recapito postale.
3. Quali sono le finalità e le basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati personali?
Trattiamo i tuoi dati personali secondo le finalità indicate nella tabella sottostante. I trattamenti riguardanti ShureCloud sono specificati nella sezione "ShureCloud". Nei limiti dell'applicazione delle leggi sulla protezione dei dati dell'UE e dell'UK, la tabella qui sotto identifica anche le basi giuridiche per il trattamento e ogni interesse legittimo ad esso associato (ove applicabile):
| No. | Finalità del trattamento | Basi giuridiche del trattamento | Descrizione dell'interesse legittimo sul trattamento, se applicabile | Categorie dei dati personali |
| 1 | Mettere a disposizione il nostro sito | Interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nel fornire un sito internet, al fine di presentare e sviluppare la nostra attività. | Dati dell'attività sul sito web, informazioni sulla posizione. |
| 2 | Offrire un’area del sito web protetta per gli utenti registrati, seguendo le nostre condizioni d'uso | (I) Rispetto di un contratto se hai un contratto di partnership con Shure, o (II) interesse legittimo (ad es. se sei il referente di un cliente aziendale, rivenditore o fornitore) | Abbiamo un interesse legittimo nell'offrire un’area del sito web protetta per i clienti aziendali, rivenditori e fornitori. | Dati dell'account del cliente, dati di contatto, numero di serie del prodotto. |
| 3 | Entrare in contatto o mettere a disposizione le informazioni che hai richiesto, oltre a trattare delle questioni che seguono tale contatto. | Adempimento di un contratto (tra cui, ove necessario, per far avanzare la procedura su tua richiesta prima della stipulazione del contratto), o, se il contratto non prevedere una relazione (futura) con te, il nostro interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nello stabilire un canale di comunicazione se da te richiesto e risolvere qualsiasi questione apparsa durante tale contatto. | Dati di contatto, dati dell'account del cliente, cronologia degli acquisti, numero di serie del prodotto. |
| 4 | Accettare l'ordine di acquisto e inviare la conferma | Adempimento di un contratto | n.d. | Dati dell'account dell'utente, dati di contatto. |
| 5 | Entrare in contatto e mettere a disposizione le informazioni necessarie per attivare il software, al fine di accedere ad altri prodotti/servizi che sono stati acquistati tramite un rivenditore da te, dal tuo datore di lavoro o dall'azienda per cui lavori | Essenziale per far avanzare la procedura su tua richiesta prima della stipulazione di un contratto (se hai acquistato un software per te stesso), o per nostro interesse legittimo (se hai acquistato un software da una terza parte) | Abbiamo un interesse legittimo nel rispettare i nostri obblighi contrattuali verso il tuo datore di lavoro/l'azienda per cui lavori, così come verso il rivenditore. | Dati di contatto, dati dell'account dell'utente. |
| 6 | Fornire comunicazioni di marketing dirette riguardanti i servizi e i prodotti che offriamo (newsletter tramite e-mail inclusa) e potenzialmente personalizzare le comunicazioni di marketing secondo i tuoi interessi, previo consenso | (I) Consenso o (II) se legale nel rispetto delle leggi di marketing direttamente applicabili, interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nel fare marketing dei nostri prodotti e/o servizi. | Dati di contatto, interessi e opinioni riguardanti i prodotti e servizi di Shure, dati delle attività tramite e-mail. |
| 7 | Aiutarci a sviluppare ulteriormente i servizi, i beni e il sito web che offriamo | (I) Consenso, ove richiesto nel rispetto della legge applicabile, o (II) interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nello sviluppo e miglioramento dei nostri servizi, al fine di preservare e far crescere la nostra attività. | Dati dell'attività sul sito web, come utilizzi i prodotti e servizi di Shure, cronologia degli acquisti, dati dell'account dell'utente, interessi e opinioni riguardanti i prodotti e i servizi di Shure, dati di contatto, numero di serie del prodotto. |
| 8 | Per gestire in modo efficace i contratti B2B e B2C (le aziende e i loro rispettivi dipendenti e rappresentanti, i consumatori) con il nostro CRM Tool unificato (per maggiori dettagli consulta la sezione "Gestione dei nostri contratti B2B e B2C (consumatore)") | Interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nel gestire efficacemente i nostri contratti B2B e B2C (consumatore) e nel condividere queste informazioni con le altre affiliate di Shure e i nostri partner di distribuzione, nel caso abbiano un interesse commerciale legittimo |
Informazioni di contatto aziendali quali nome, nome dell'azienda, numero di telefono aziendale, e-mail aziendale, numero di cellulare aziendale, datore di lavoro, descrizioni di eventi storici, gestione delle preferenze, informazioni di contatto create e modificate. Se forniamo servizi di consulenza o supporto tecnico possiamo anche inserire informazioni sui tuoi progetti attuali che richiedono apparecchiature audio (ad es. "apparecchiatura per la sala conferenze") e, se disponibili, informazioni sul rivenditore che in passato ha fornito a te o all'azienda per cui lavori i prodotti Shure. |
| 9 | Monitorare e migliorare l'utilizzo e la soddisfazioni di questo sito tramite sondaggi e concorsi | (I) Consenso, ove richiesto nel rispetto della legge applicabile, o (II) interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nello sviluppare e migliorare i nostri servizi, al fine di preservare e far crescere la nostra attività interagendo con gli utenti e domandando la loro opinione. | Dati di contatto, informazioni demografiche, altre informazioni disponibili grazie ai sondaggi e ai concorsi. |
| 10 | Registrare e analizzare i dati dell'attività sul sito web riguardanti l'utilizzo di questo sito per gli annunci basati sull'interesse | (I) Consenso, ove richiesto nel rispetto della legge applicabile, o (II) interesse legittimo | Noi e i nostri partner abbiamo un interesse legittimo verso gli annunci basati sugli interessi, in modo da poter mostrare ai nostri utenti degli annunci basati sui loro interessi personali. | Dati dell'attività sul sito web. |
| 11 | Raccogliere dati statistici sull'utilizzo di questo sito web (la cosiddetta web analytics). | (I) Consenso, ove richiesto nel rispetto della legge applicabile, o (II) interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nell'analizzare l'utilizzo del nostro sito web, al fine di continuare a migliorarlo e personalizzarlo seguendo i bisogni dei nostri utenti. | Dati dell'attività sul sito web. |
| 12 | Far in modo che i nostri utenti possano raccomandare il nostro sito web tramite social plug-in o condividere informazioni sul sito | (I) Consenso, ove richiesto nel rispetto della legge applicabile, o (II) interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nel trattamento dei dati se i nostri utenti attivano un social plug-in, indicando che vorrebbero che trasferissimo i dati nel rispettivo social network. | Dati dell'attività sul sito web. |
| 13 | Per determinare la presenza di attività sospette e verificare la sicurezza del nostro sistema, tra cui il rilevamento e il tracciamento di (tentativi di) accessi non autorizzati ai nostri servizi web | Conformità con gli obblighi legali riguardo la sicurezza dei dati, così come interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nel risolvere l'interruzione dei servizi, garantendo la sicurezza del nostro sistema e il rilevamento e tracciamento di (tentativi di) accessi non autorizzati. | Dati dell'attività sul sito web. |
| 14 | Condurre ricerche di mercato al fine di sviluppare nuovi prodotti e servizi, così come per migliorare il marketing e i servizi comprendendo quali prodotti e servizi sono utilizzati dai nostri clienti e raccogliendo i loro suggerimenti e opinioni |
Interesse legittimo Per entrare in contatto e sapere se vorresti partecipare a una ricerca di mercato, dobbiamo ottenere un tuo previo consenso se richiesto dalla legge vigente o dipendere dal nostro interesse legittimo |
Abbiamo un interesse legittimo nel raccogliere i suggerimenti e le opinioni degli utenti, forniti volontariamente dai nostri clienti, per sviluppare nuovi prodotti e servizi e per migliorare i nostri servizi di marketing e di assistenza. | Dati di contatto, dati dell'account del cliente, cronologia degli acquisti, numero di serie del prodotto. |
| 15 | Permettere transazioni aziendali (tra cui la vendita completa o parziale delle nostre risorse e/o attività) | Interesse legittimo | Possiamo avere un interesse legittimo nel divulgare informazioni a (potenziali) compratori o acquirenti e alle loro consulenze esterne in situazioni specifiche riguardanti le transazioni aziendali. | Dati dell'account del cliente, dati di contatto, cronologia degli acquisti, numero di serie del prodotto. |
| 16 | Tutelare e difendere i nostri diritti | Interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nell'esercitare e difendere i nostri diritti. | Possibilmente tutte le categorie di dati personali citate nella sezione "Quali informazioni sono raccolte?" |
| 17 | Controllare l'elenco delle sanzioni | (I) Conformità con i nostri obblighi legali o (II), nel caso in cui non esistano tali obblighi, interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nel rispettare le discipline sanzionatorie applicabili a Shure. | Dettagli di contatto, informazioni demografiche. |
| 18 | Rispettare gli obblighi legali vigenti, come la conservazione di documenti contabili | (I) Conformità con gli obblighi legali o (II) interesse legittimo nel rispettare i requisiti legali internazionali, nel caso in cui non vi sia un obbligo legale nel rispetto di una legge sulla protezione dei dati. | Abbiamo un interesse legittimo nel rispettare i requisiti legali internazionali, nel caso in cui non vi sia un obbligo legale nel rispetto di una legge sulla protezione dei dati. | Possibilmente tutte le categorie di dati personali citate nella sezione "Quali informazioni sono raccolte?" |
| 19 | Qualsiasi finalità elencata in questa tabella che richieda il trasferimento di dati ai nostri affiliati | (I) Consenso, nel caso in cui l'attività pertinente per il trattamento si basi sul consenso, o (II) interesse legittimo | Come parte delle aziende del gruppo Shure, abbiamo un interesse legittimo nel trasferire i tuoi dati personali alle aziende del gruppo e alle nostre affiliate per fini amministrativi interni. | Le categorie di dati corrispondono a quelle elencate secondo la specifica finalità del trattamento. |
| 20 | Le finalità aggiuntive e le basi giuridiche specifiche alle attività di trattamento riguardo ShureCloud sono illustrate nella sezione "ShureCloud". | |||
4. Dettagli sul trattamento riguardo il sito web e le app
4.1 File di registro
Come sopra indicato, possiamo raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua attività sul sito web, tra cui, se disponibile, indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser, l'indirizzo internet del sito web da cui sei stato reindirizzato sul nostro sito e la data, l'ora e la durata dell'accesso.
Salviamo questi file di registro per analizzare attività sospette e per motivi di sicurezza (ad es. per investigare attacchi informatici) per un periodo compreso tra 7 e 10 giorni, cancellandoli in seguito. I file di registro che devono essere archiviati a fini probatori non verranno cancellati fino a che il relativo episodio non sarà risolto e, a seconda del caso, potrebbero essere inviati alle autorità competenti
Inoltre, utilizziamo i file di registro per eseguire analisi del sito web e visualizzare annunci basati sugli interessi tramite i cookie (consulta le sezioni "Cookie", "Analisi del sito web" e "Annunci tramite tecnologie di tracciamento").
4.2. Cookies
Utilizziamo i cookie (e tecnologie simili) per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente di chi visita il nostro sito.
I cookie sono piccoli file di testo che un sito web inserisce su un computer o dispositivo mobile quando visiti per la prima volta un sito o una pagina, al fine di fornire le funzionalità di acquisto, aiutare ad analizzare le performance del sito e raccomandare contenuti rilevanti. I cookie aiutano il sito, nostro o di terzi, a riconoscere il dispositivo al prossimo accesso.
Utilizziamo i cookie per registrare l'esistenza delle sessioni di navigazione e per compilare dati riguardanti il traffico e le interazioni sul sito, in modo da migliorare l'esperienza e gli strumenti offerti dal sito. Possiamo contrattare un servizio di terze parti per assisterci nel comprendere meglio chi visita il nostro sito. I cookie possono essere usati per creare un profilo di utilizzo. Verrai informato al riguardo in questa politica della privacy, ove pertinente (consulta le sezioni "File di registro", "Analisi del sito web" e "Annunci tramite tecnologie di tracciamento").
Se risiedi nello Spazio economico europeo, i cookie (e tecnologie simili) che non sono strettamente necessari per il funzionamento del nostro sito web, o dei servizi disponibili da te richiesti, verranno utilizzati solo previo consenso. Questo consenso può essere ritirato in qualsiasi momento senza effetto retroattivo effettuando l'accesso a "Preferenze sui cookie".
Se preferisci, puoi impostare una notifica sul computer che ti avviserà quando un cookie viene inviato; in alternativa, la maggior parte dei browser ti permettono di disattivare i cookie tramite le impostazioni. Inoltre, a seconda del tipo e versione del browser, puoi cambiare le proprietà del tuo file cookie, in modo da non salvare o utilizzare i cookie. Puoi anche rimuovere i cookie dall'hard drive. Entra in contatto con il fornitore del browser per ulteriori informazioni sulla rimozione dei cookie.
Come la maggior parte dei siti web, se non accetti i cookie alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente (ad es. non sarai in grado di accedere alle parti del sito riservate agli utenti registrati). Anche se non puoi effettuare l'accesso al sito web a causa del rifiuto dei cookie, puoi comunque effettuare gli ordini entrando in contatto con l'assistenza clienti.
Per maggiori informazioni sull'utilizzo e sulla gestione dei cookie, consulta la nostra Politica sui cookie.
4.3. Analisi
Raccogliamo i dati sul traffico e sulle interazioni nel nostro sito e nei nostri prodotti software per migliorare l'esperienza e i servizi offerti. A tal fine, utilizziamo gli strumenti di analisi descritti in questa sezione. In generale, i fornitori di servizi che mettono a disposizione questi strumenti non hanno il permesso di utilizzare le informazioni raccolte a nostro nome, fatta eccezione per aiutarci a gestire e migliorare la nostra attività, seguendo le istruzioni da noi fornite. Ti invieremo una notifica e chiederemo la tua approvazione se i fornitori di servizi possono utilizzare i dati raccolti per i propri interessi.
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4.4. Annunci tramite tecnologie di tracciamento (solo per siti web)
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- StackAdapt Programmatic Advertising: StackAdapt Programmatic Advertising è fornito da StackAdapt Inc., 200 Bay Street, South Tower Suite 2103, PO Box #94. Toronto, ON M5J 2J1, Canada. Puoi esercitare i tuoi diritti tramite questo link: https://www.stackadapt.com/legal-document-centre/platform-and-services-privacy-policy.
- Reddit Ads: Reddit Ads è fornito da Reddit Inc., San Francisco, 548 Market St, San Francisco, US. Puoi opporti al raccoglimento o al trattamento dei tuoi dati tramite questo link: https://www.reddit.com/policies/privacy-policy
- TikTok Pixel: TikTok Pixel è fornito da TikTok Ltd., Spazio economico europeo e Svizzera: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda. Regno Unito: TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londra, EC1A 9HP, Regno Unito. Puoi inviare il rifiuto al trattamento dei tuoi dati personali utilizzando questo modulo: https://www.tiktok.com/legal/report/privacy?lang=en
4.5. Social Plug-Ins
Il nostro sito web e alcuni prodotti software utilizzano i social plug-in ("Plugin") dei seguenti fornitori:
- Plugin del social network Facebook; Facebook è gestito all'indirizzo www.facebook.com da Meta Platforms Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, US. Puoi trovare una panoramica sui plugin di Facebook e sul loro aspetto qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; puoi trovare le informazioni sulla protezione dei dati di Facebook qui: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
- Plugin di YouTube; YouTube è gestito da Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Puoi trovare una panoramica sui plugin di YouTube e sul loro aspetto qui: https://developers.google.com/youtube/; puoi trovare le informazioni sulla protezione dei dati di YouTube qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
- Plugin di Instagram; Instagram è gestito da Meta Platforms Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, US. Puoi opporti al raccoglimento o al trattamento dei tuoi dati tramite questo link: https://privacycenter.instagram.com/policy:
- Plugin di Youku; Youku è gestito da Alibaba Group Holding Limited ("Alibaba")., c/o Alibaba Group Services Limited, 26/F Tower One, Times Square,1 Matheson Street, Baia di Causeway, Hong Kong. Puoi trovare una panoramica sui plugin di Youku e sul loro aspetto qui: http://cloud.youku.com/; puoi trovare le informazioni sulla protezione dei dati di Youku qui: https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/platform_service/20220525165926567/20220525165926567.html.
Di seguito, i vari fornitori di plug-in sono riferiti come "fornitori di plug-in".
Per aumentare la protezione dei dati quando visiti il nostro sito web e prodotti software, i plug-in sono integrati utilizzando la cosiddetta "soluzione a doppio click". Ciò significa che non viene immediatamente stabilita una connessione con i server dei rispettivi fornitori di plug-in all'accedere al sito web o al prodotto software.
Quando si utilizzano i social plug-in nel sito, il browser si connette direttamente ai server del rispettivo fornitore di plug-in solo una volta attivati i plug-in. In questo modo, il fornitore di plug-in riceve l'informazione che il browser ha effettuato l'accesso al suo o al nostro sito web, anche se non possiedi un account con il fornitore o se non vi hai effettuato l'accesso. I file di registro (tra cui l'indirizzo IP) sono trasmessi direttamente dal browser al server dei rispettivi fornitori di plug-in, che potrebbero archiviarli (per ulteriori informazioni sui file di registro, consulta la sezione "File di registro"). Il server in questione potrebbe trovarsi fuori dallo Spazio economico europeo (SEE) o dall'UE (ad es. negli Stati Uniti).
Se non desideri che i fornitori di plug-in ricevano, salvino e utilizzino i dati raccolti dal nostro sito web o prodotto software, non utilizzare i rispettivi plug-in. Inoltre, puoi bloccare il caricamento dei plug-in grazie a dei componenti aggiuntivi del browser (i cosiddetti script blocker).
Per saperne di più sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati, sul trattamento e utilizzo dei tuoi dati da parte dei fornitori di plug-in o sui tuoi diritti e capacità di cambiare le impostazione per proteggere i dati, consulta le dichiarazioni sulla privacy dei rispettivi fornitori (vedi sopra).
4.7. Collegare i canali YouTube, o accedere con l'account Facebook, Google e Twitch all'app di Shure
Se associ un canale YouTube e/o effettui l'accesso con un account Facebook, Google e/o Twitch su qualsiasi nostra app, possiamo utilizzare i dati dei canali YouTube e/o account Facebook/Google/Twitch per migliorare l'esperienza offerta dall'app, seguendo le politiche sulla privacy e/o impostazioni del tuo stesso account Facebook/Google/Twitch. Inoltre, effettuando l'accesso con Facebook o Google, hai l'opzione di condividere volontariamente con noi i tuoi dati personali, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto, commenti e altre informazioni. Puoi anche scegliere se condividere la tua posizione esatta modificando le impostazioni del dispositivo. Se scegli di non condividere la posizione esatta, potremmo comunque stimarla utilizzando l'indirizzo IP. Inoltre, puoi scegliere se condividere altre informazioni personali, come genere, età e lingua preferita. La tua attività mentre sei connesso a una nostra app con un account Facebook, Google e/o Twitch potrebbe permetterci di dedurre ulteriori dettagli personali.
Per saperne di più su come Google tratta i tuoi dati personali, consulta la politica sulla privacy di Google qui: https://policies.google.com/privacy
Puoi revocare la richiesta di associazione dell'account Google con le nostre app in qualsiasi momento aprendo la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google qui: https://security.google.com/settings/security/permissions
5. Gestione dei nostri contratti B2B e B2C (consumatore)
Questa sezione contiene le informazioni riguardo il trattamento delle informazioni legate ai nostri contratti B2B e B2C (le aziende e i loro dipendenti o rappresentanti, fornitori e consumatori).
5.1 Informazioni generali e contitolarità
Utilizziamo una regolare applicazione basata su cloud per gestire i rapporti commerciali ("CRM Tool") e i rapporti con gli utenti di ShureCloud, così come alcuni dei nostri affiliati e partner che ci assistono nelle vendite e nelle attività di consulenza ("entità partecipanti"). Un elenco aggiornato delle entità partecipanti può essere richiesto entrando in contatto con l'indirizzo e-mail privacy@shure.com. Ogni entità partecipante localizzata al di fuori dell'SEE con il permesso di accedere ai dati personali di chi risiede in uno Stato membro dell'Unione Europea deve firmare il Modulo uno delle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati personali ad altri Paesi, come previsto dalla Commissione europea e dal suo equivalente inglese. Per maggiori informazioni, consulta la sezione "Trasferimento dei dati a Paesi fuori dall'SEE/UK".
I dati inviati al CRM Tool sono archiviati nel cloud e in genere possono essere trattati da tutte le entità partecipanti con un legittimo motivo commerciale, ma il trattamento è limitato solo per chi ha bisogno di tali informazioni per eseguire i propri doveri, come il reparto marketing e vendite quando strettamente necessario.
Durante il trattamento dei dati, noi e le entità partecipanti in questione agiamo come contitolari ai sensi dell'Art. 26 GDPR, ragion per cui abbiamo stipulato un contratto di contitolarità con le entità partecipanti pertinenti per il trattamento legato al CRM Tool.
Il CRM Tool è fornito da Salesforce, Inc. negli Stati uniti ("Salesforce"), un'azienda che agisce come responsabile del trattamento per conto delle entità partecipanti. Salesforce è un'azienda certificata secondo il Data Privacy Framework EU-US.
5.2 Quali sono le finalità e le basi giuridiche del CRM Tool?
Il CRM Tool permette a noi e alle entità partecipanti di facilitare e migliorare la comunicazione con i nostri partner commerciali e utenti su ShureCloud, ai sensi delle esigenze della legge di protezione dei dati. Ci fornisce l'opportunità di condividere importanti informazioni di contatto con gli individui coinvolti nelle azioni di marketing e nella vendita dei prodotti di Shure, o che offrono servizi di consulenza o supporto tecnico per i prodotti di Shure. In questo modo, possiamo rivolgerci ai partner commerciali e agli utenti di ShureCloud in maniera più efficiente, garantendo allo stesso tempo la consistenza e la precisione dei dati personali archiviati.
La base giuridica del trattamento è il nostro interesse legittimo: Noi e le entità partecipanti abbiamo un interesse legittimo nel gestire efficacemente i nostri contratti e nel condividere queste informazioni con le altre affiliate di Shure e i nostri partner di distribuzione, nel caso abbiano un interesse commerciale legittimo.
Per poter fornire una comunicazione di marketing diretta riguardante i prodotti e servizi che offriamo (newsletter tramite e-mail inclusa), necessitiamo di un previo consenso se richiesto dalle leggi vigenti, o ci basiamo sul nostro interesse legittimo nel fare marketing diretto nel caso in cui non hai rifiutato tali comunicazioni di marketing o se non è necessario avere la tua approvazione.
5.3 Which categories of personal data are processed in relation to the CRM tool?
Inseriamo le seguenti categorie di dati nello strumento: informazioni di contatto (aziendali) quali nome, nome dell'azienda, numero di telefono (aziendale), e-mail (aziendale), numero di cellulare (aziendale), datore di lavoro, descrizioni di eventi storici, gestione delle preferenze, informazioni di contatto create e modificate, informazioni sul rifiuto/consenso di marketing.
Se forniamo servizi di consulenza o supporto tecnico possiamo anche inserire informazioni sui tuoi progetti attuali che richiedono apparecchiature audio (ad es. "apparecchiatura per la sala conferenze"), informazioni sulle licenze e, se disponibili, informazioni sul rivenditore che in passato ha fornito a te o all'azienda per cui lavori i prodotti Shure.
5.4 Quali categorie di dati personali sono trattati dal CRM Tool?
Generalmente, raccogliamo i dati personali in maniera diretta (ad es. se fornisci un biglietto da visita o invii un'e-mail).
Inoltre, possiamo ottenere le informazioni dal tuo datore di lavoro o da aziende che hanno venduto i nostri prodotti a te, al tuo datore di lavoro o all'azienda per cui lavori. In questo caso, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati: informazioni di contatto (aziendali) quali nome, nome dell'azienda, numero di telefono (aziendale), e-mail (aziendale), numero di cellulare (aziendale), datore di lavoro, informazioni sul progetto che richiede apparecchiatura audio al quale stai lavorando e informazioni sul datore di lavoro o sulle licenze.
5.5 Quali sono i tuoi diritti?
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul nostro interesse legittimo, per motivi legati a una tua situazione specifica, e al trattamento dei dati personali per finalità di marketing. Per maggiori informazioni, consulta la sezione “Informazioni sul tuo diritto di opporti”.
Quando dipendiamo dalla tua approvazione per trattare informazioni specifiche, hai il diritto di ritirarla quando vuoi. Ritirare il consenso non influisce sulla legalità del trattamento basato sul consenso anteriore al suo ritiro.
Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti, consulta la sezione "Quali sono i tuoi diritti e come li puoi esercitare?"
5.6 Chi è il responsabile per la gestione dei diritti che posso esercitare come titolare dei dati?
Ogni entità partecipante ha la responsabilità di rispettare l'esercizio dei tuoi diritti come titolare dei dati, in quanto legati al trattamento dei dati personali tramite il CRM Tool. Perciò, se per esempio vorresti accedere ai dati archiviati nel CRM Tool od opporti al marketing, puoi entrare in contatto con l'entità partecipante in questione.
Inoltre, puoi liberamente entrare in contatto con il nostro unico punto di contatto del CRM Tool (consulta la sezione "Unico punto di contatto" per le informazioni di contatto).
5.7 Chi è il responsabile per la divulgazione delle informazioni presenti negli Articoli 13 e 14 GDPR?
Le informazioni presenti negli Articoli 13 e 14 GDPR (ad es. finalità del trattamento e periodo di archiviazione) saranno fornite dall'entità che per prima ha inserito i dati nel CRM Tool.
Inoltre, per qualsiasi domanda riguardo a tale argomento, puoi liberamente entrare in contatto con il nostro unico punto di contatto del CRM Tool (consulta la sezione "Unico punto di contatto" per le informazioni di contatto).
5.8 Unico punto di contatto
Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo sul CRM Tool o sul suo utilizzo, se desideri cambiare le preferenze di marketing o aggiornare le informazioni archiviate, o per qualsiasi altra questione riguardante la privacy, contatta l'unico punto di contatto del CRM Tool al seguente indirizzo e-mail:
5.9 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Consulta la sezione "Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali".
6. Quali sono le finalità e le basi giuridiche delle ricerche di mercato?
6.1. Informazioni generali e il titolare del trattamento dei dati
Le ricerche di mercato sono completamente facoltative, potendo scegliere di non parteciparvi e, di conseguenza, non fornire alcun dato personale. I dati richiesti potrebbero includere informazioni di contatto (quali nome e indirizzo e-mail), informazioni demografiche (come Paese, professione ed età), informazioni su come utilizzi i prodotti e i servizi di Shure, suggerimenti sui nostri prodotti e servizi, e opinioni sui prodotti in sviluppo e sforzi di marketing riguardanti i prodotti e i relativi servizi, tra cui l'assistenza clienti.
Il titolare del trattamento dei dati personali condivisi tramite le ricerche di mercato sarà sempre l'entità identificata come titolare del trattamento nella rispettiva ricerca.
6.2 Quali sono le finalità e le basi giuridiche delle ricerche di mercato?
L'entità Shure che raccoglie le informazioni (il titolare del trattamento dei dati) tratterà i dati personali forniti nei sondaggi delle ricerche di mercato al fine di aiutare il gruppo delle aziende di Shure a sviluppare nuovi prodotti e servizi, oltre a migliorare il marketing e l'assistenza imparando sull'utilizzo dei prodotti e servizi di Shure da parte dei clienti e raccogliendo suggerimenti generici dai clienti.
Nello specifico, le risposte alle domande delle ricerche di mercato e le informazioni verranno utilizzate per rilevare le tendenze e analizzare i dati aggregati. Inoltre, le risposte e informazioni su come hai avuto accesso al sondaggio verranno utilizzate per dispensare il sondaggio, potendo essere usate anche per entrare in contatto circa il sondaggio e per fornire degli incentivi per il suo completamento. In aggiunta, le risposte e informazioni su come hai avuto accesso al sondaggio saranno analizzate per future ricerche di mercato, inclusa la decisione se sei la persona adatta per partecipare nello studio di una futura ricerca di mercato.
La base giuridica è l'interesse legittimo dello specifico titolare del trattamento: ha un interesse legittimo nel raccogliere i suggerimenti e le opinioni degli utenti, forniti volontariamente dai clienti, per aiutare il gruppo di aziende di Shure a sviluppare nuovi prodotti e servizi e per migliorare i suoi servizi di marketing e di assistenza.
Per poter entrare in contatto e chiedere se vorresti partecipare in una ricerca di mercato (e-mail incluse), richiediamo un previo consenso se previsto dalle leggi vigenti, o ci basiamo sul nostro interesse legittimo nel condurre una ricerca di mercato nel caso in cui non hai rifiutato tali contatti o se non è necessario avere la tua approvazione.
Le informazioni condivise nei sondaggi delle ricerche di mercato possono essere conservate per il tempo necessario alle rispettivi finalità del sondaggio, senza tuttavia superare i quattro anni dal completamento del sondaggio. Se abbiamo l'approvazione di contattarti per effettuare una ricerca di mercato, ma in seguito la ritiri o richiedi la cancellazione dei dati personali, renderemo anonime le informazioni forniteci nei precedenti sondaggi delle ricerche di mercato. Tuttavia, continueremo a conservare il consenso (ove applicabile) per un certo periodo di tempo (generalmente due anni) a fini probatori.
6.3 Come condividiamo e divulghiamo i dati personali?
Quando agisce come titolare del trattamento dei dati, l'entità Shure non divulgherà a nessuna terza parte le informazioni personali fornite in una ricerca di mercato.
Tuttavia, il titolare del trattamento collaborerà con i fornitori di servizi, specie per fornire una piattaforma software per i sondaggi (creazione e distribuzione dei sondaggi, analisi e rapporti sui dati dei sondaggi, gestione delle informazioni su chi completa i sondaggi). Il titolare del trattamento può anche contrattare un fornitore di servizi limitati come imballaggio, spedizione e consegna dei prodotti. I rispettivi fornitori di servizi sono assunti come responsabili del trattamento, e tratteranno solamente i dati personali a nome del titolare del trattamento. Inoltre, riceveranno solo le informazioni strettamente necessarie per prestare i loro servizi. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Fornitori di servizi"; per il potenziale trasferimento di dati a fornitori di servizi in Paesi fuori dall'SEE/UK, consulta la sezione "Trasferimento dei dati a Paesi fuori dall'SEE/UK".
6.4 Quali sono i tuoi diritti?
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul nostro interesse legittimo, per motivi legati alla tua situazione specifica, e al trattamento dei dati personali per finalità di marketing.
Anche se necessitiamo della tua approvazione per entrare in contatto sulla partecipazione di ricerche di mercato future, anche comunque il diritto di ritirare tale approvazione quando vuoi. Ritirare il consenso non influisce sulla legalità del trattamento basato sul consenso anteriore al suo ritiro.
6.5 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Consulta la sezione "Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali".
7. ShureCloud
7.1 Quali sono le finalità e basi giuridiche del trattamento per quanto riguarda le funzionalità di ShureCloud?
Per quanto riguarda i servizi basati su cloud ("ShureCloud") di ShureCloud™, trattiamo i tuoi dati personali secondo le finalità indicate nella tabella sottostante. Nei limiti dell'applicazione delle leggi sulla protezione dei dati dell'UE e dell'UK, la tabella qui sotto identifica anche le basi giuridiche per il trattamento e ogni interesse legittimo a esso associato (ove applicabile).
| Finalità del trattamento | Basi giuridiche del trattamento | Descrizione di interesse legittimo sul trattamento, se applicabile | Categorie dei dati personali |
| Creazione e firma tramite My Shure ID | Adempimento di un contratto | n.d. | Dati di contatto, dati dell'account dell'utente, dati professionali (quali nome dell'azienda, titolo professionale, informazioni sul settore, reparto), relazione con Shure. |
|
Abilitare la funzione di gestione dell'utente ai clienti aziendali Grazie alla funzione di gestione dell'utente, i clienti aziendali possono autorizzare gli utenti di ShureCloud di accedere gli account utente e le funzionalità di ShureCloud dell'azienda. |
Interesse legittimo | Noi e i nostri clienti aziendali abbiamo un interesse legittimo nell'abilitare e assicurarci che il personale autorizzato del cliente aziendale abbia il dovuto accesso alle funzionalità di ShureCloud pertinenti (gestione dell'utente, gestione del dispositivo e licenza di gestione) riguardanti i dispositivi e le licenze possedute/gestite dal cliente aziendale. | Dati di contatto, ruolo/autorizzazioni dell'utente e gruppo di utenti riguardanti gli utenti di ShureCloud legati all'account business. |
|
Abilitare la funzione di gestione del dispositivo ai clienti aziendali La funzione di gestione del dispositivo permette ai dispositivi Shure di collegarsi a ShureCloud e di visualizzare i dispositivi stessi e le loro proprietà. Questa funzionalità può essere utilizzata anche per identificare i dispositivi (accendendo la luce LED del dispositivo) e aggiornare i loro firmware. In via di eccezione, le proprietà del dispositivo possono essere considerate come dati personali se un dispositivo gestito tramite ShureCloud è stato assegnato a un individuo specifico (ad es. tramite la convenzione di denominazione del dispositivo). |
Interesse legittimo | Noi e i nostri clienti aziendali abbiamo un interesse legittimo nel permettere ai clienti aziendali di utilizzare la funzione di gestione del dispositivo. | Le proprietà del dispositivo (quali nome del dispositivo, stato - online/offline, audio disattivato/attivato, stato di errore, in ricarica/non in ricarica - livello di batteria, modello, indirizzo MAC, firmware, identificatori del dispositivo/numero di serie, nome della sala, numero di dispositivi, indirizzo IP). |
|
Abilitare la funzione di gestione della licenza ai clienti aziendali Questa funzione permette di visualizzare le licenze dei prodotti Shure possedute da un'azienda, tra cui i dettagli sui terminali con una licenza attiva. I dettagli del terminale in relazione ai terminali da cui una licenza è gestita tramite la funzione di gestione delle licenze possono essere considerati, in via di eccezione, come dati personali se tale terminale è assegnato a un individuo specifico (ad es. tramite la convenzione di denominazione del dispositivo). |
Interesse legittimo | Noi e i nostri clienti aziendali abbiamo un interesse legittimo nel permettere ai clienti aziendali di utilizzare la funzione di gestione delle licenze. | Le proprietà dei terminali con una licenza attiva (quali nome del dispositivo, nome, indirizzo MAC, data di scadenza, canali attivi).. |
| Permettere l'utilizzo della scan library di RF (che comprende il caricamento e download di scan di RF) |
Adempimento di un contratto Per quanto riguarda la pubblicazione (all'interno della scan library di RF) del nome utente di un utente che carica uno scan di RF: interesse legittimo |
Abbiamo un interesse legittimo nel rendere il nome utente disponibile, in modo da dare alla persona interessata il dovuto riconoscimento riguardo la creazione della scansione utilizzata dagli altri utenti e per informare gli altri utenti dell'origine della scansione (che possono persino cercare i creatori "preferiti" con scansioni di migliore qualità). | Le informazioni sulle scansioni di RF (come la scansione di RF, nome del file di scansione, dettagli sulla scansione, data della scansione, posizione della scansione, nome utente dell'utente che ha caricato la scansione di RF, eventi futuri e noti su tali eventi). |
| Assistenza e servizi |
Riguardo i dati personali dell'utente di ShureCloud che ha richiesto assistenza e servizi: esecuzione di un contratto Altrimenti, interesse legittimo |
Noi e i nostri clienti aziendali o utenti di Shure che richiedono assistenza e servizi abbiamo un interesse legittimo nel garantire il corretto funzionamento di ShureCloud. | Dati di contatto, dati dell'account dell'utente, dettagli del caso (come categoria del caso, origine del prodotto, oggetto della questione, descrizione della questione, contenuti della comunicazione con gli utenti interessati, registri degli eventi). |
| Fornire notifiche sullo stato (ad es. tramite e-mail e/o SMS) sullo stato dei dispositivi gestiti tramite ShureCloud (ad es. energia/livello) come selezionato dall'utente di ShureCloud | Interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nel comunicare agli utenti di ShureCloud lo stato dei loro dispositivi su previa richiesta. | Dati di contatto, dati mobili di consenso (ad es., numero di cellulare e gli altri dati di contatto forniti per attivare le notifiche SMS) |
| Personalizzazione di ShureCloud (fuso orario locale, lingua madre, format del Paese, applicazioni di Shure rilevanti a cui un utente può accedere tramite My Shure ID, suggerimenti sui contenuti della guida) | Interesse legittimo | Abbiamo un interesse legittimo nel fornire agli utenti di ShureCloud un'esperienza utente intuitiva e competitiva. | Informazioni legate al fuso orario e alla lingua (come fuso orario, lingua, Paese o regione), informazioni relative alle applicazioni (come informazioni su a quali altre applicazioni l'utente può accedere tramite My Shure ID), informazioni sui dispositivi riscattati (come modello del dispositivo e versione del firmware). |
7.2 Quali sono le fonti delle nostre informazioni riguardanti le funzionalità di ShureCloud?
Generalmente, i dati personali sono raccolti in maniera diretta. Se utilizzi i prodotti Shure in veste professionale e il datore di lavoro/l'azienda per cui lavori ti ha fornito un account aziendale di ShureCloud, i tuoi dati personali potrebbero essere stati forniti dal datore di lavoro/dall'azienda per cui lavori, come ad esempio per quanto riguarda l'assistenza e servizi o la gestione dell'utente, la gestione dei dispositivi e le funzioni di gestione delle licenze.
7.3 How do we share and disclose personal data processed with respect to ShureCloud functionalities?
Consulta la sezione "Come condividiamo e divulghiamo i tuoi dati personali"?.
Per mettere a disposizione le funzionalità di ShureCloud, ci affidiamo ai seguenti fornitori di servizi, che agiscono, a nostro nome e soggetti alle nostre istruzioni, in qualità di responsabili del trattamento:
- fornitore di servizi di IT (servizi di hosting), USA;
- soluzione per la gestione delle licenze, USA;
- fornitore della soluzione per l'identificazione degli utenti (autenticazione singola), USA.
Per trasferimenti a fornitori di servizi in Paesi non appartenenti all'SEE o al di fuori dal Regno Unito, consulta la sezione “Trasferire dati a Paesi fuori dall'SEE/UK”.
I dati mobili di consenso non saranno condivisi con terze parti senza una tua autorizzazione.
7.4 Quali sono i tuoi diritti?
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul nostro interesse legittimo, per motivi legati alla tua situazione specifica, e al trattamento dei dati personali per finalità di marketing. Per maggiori informazioni, consulta la sezione “Informazioni sul tuo diritto di opporti”.
Quando dipendiamo dalla tua approvazione per trattare informazioni specifiche, hai il diritto di ritirarla quando vuoi. Ritirare il consenso non influisce sulla legalità del trattamento basato sul consenso anteriore al suo ritiro.
Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti, consulta la sezione "Quali sono i tuoi diritti e come li puoi esercitare?"
7.5 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Consulta la sezione "Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali".
7.6 Search List di YouTube
ShureCloud utilizza l’API Search List di YouTube per personalizzare i video nei risultati di ricerca seguendo le preferenze sui prodotti che hai impostato nell’account ShureCloud. Accettando l’utilizzo di questo servizio, acconsenti al trattamento delle tue informazioni di rete e preferenze dell’account. Ciò consente a ShureCloud di suggerire del contenuto pertinente ai tuoi interessi all’interno dell’ambiente dell’account ShureCloud, al fine di migliorare la tua esperienza. Per ulteriori informazioni su come Google tratta i dati personali, consulta le norme sulla privacy di Google al seguente link: https://policies.google.com/privacy
8. Come condividiamo e divulghiamo i tuoi dati personali?
Eccetto da quanto stabilito in questa politica sulla privacy, non vendiamo, scambiamo o trasferiamo i tuoi dati personali a parti esterne. I tuoi dati possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari:
8.1 Fornitori di servizi
Forniamo l'accesso o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti selezionate, che provvedono dei servizi a nostro nome, come la consegna dei nostri prodotti, l'hosting di dati, la riscossione dei debiti, le analisi, ecc (vedi la lista subito sotto). Divulghiamo i tuoi dati alle seguenti categorie di fornitori di servizi:
- fornitori di servizi di spedizione e pagamento (spedizione e pagamento), Germania, Regno Unito, Paesi Bassi;
- gestione dei consumatori (riscossione dei debiti), Germania, Regno Unito;
- contatto da un fornitore (gestione di contatto con il clienti), Stati Uniti;
- fornitori di servizi IT (servizi di hosting), Germania, Irlanda, Singapore, Stati Uniti;
- fornitore del CRM Tool, Svizzera, Stati Uniti;
- fornitore del servizio di newsletter (gestione della newsletter), Stati Uniti;
- fornitore degli strumenti di analisi del sito web (analisi del sito web), Stati Uniti (consulta anche la sezione "Analisi del sito web");
- mappatura, fornitori di servizi basati sulla posizione, Stati Uniti, Cina;
- piattaforma software per i sondaggi (creazione e distribuzione dei sondaggi, analisi e rapporti sui dati dei sondaggi, gestione delle informazioni di chi ha completato i sondaggi), Stati Uniti;
- soluzione per la gestione delle licenze, Stati Uniti;
- fornitore della soluzione per l'identificazione degli utenti (autenticazione singola), Stati Uniti;
- fornitore della rete di distribuzione dei contenuti, Stati Uniti;
- fornitore della piattaforma di comunicazione, Stati Uniti;
- imballaggio, spedizione e consegna dei prodotti, Stati Uniti, Cina, Germana, Regno Unito, Russia, Dubai, Hong Kong, Giappone, Singapore, Messico.
Per trasferimenti a fornitori di servizi in Paesi non appartenenti all'SEE o al di fuori dal Regno Unito, consulta la sezione “Trasferire dati a Paesi fuori dall'SEE/UK”.
8.2 Affiliati
Condivideremo i tuoi dati personali con altre entità del Shure global group (affiliati, come menzionato sotto), con le finalità discusse in questa politica sulla privacy, soggette ai termini della protezione di dati interna al gruppo e all'accordo sui trasferimenti del gruppo Shure. Tutti gli affiliati dello Shure group hanno firmato i rispettivi moduli delle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati personali ad altri Paesi, come previsto dalla Commissione Europea. Per maggiori informazioni, consulta la sezione "Trasferimento dei dati a Paesi fuori dall'SEE/UK".
8.3 Altre terze parti
Potremmo condividere i tuoi dati personali con le altre terze parti che ci assistono nella gestione della nostra attività, nella fornitura dei servizi e nel completamento degli ordini. Possiamo divulgare i tuoi dati personali alle seguenti categorie di terze parti:
- per la gestione condivisa dei contratti B2B e B2C (consumatore), con i nostri partner per la distribuzione (per ulteriori dettagli, consulta la sezione "Gestione dei nostri contratti B2B e B2C (consumatore)");
- per la spedizione dei beni ai fornitori di servizi di posta;
- a revisori esterni nel caso di controlli o investigazioni, se vi sono obblighi legali o interessi legittimi dell'azienda;
- nell'eventualità di una (potenziale) fusione o acquisizione da parte di un nuovo (potenziale) proprietario dell'azienda e, di conseguenza, del consiglio legale, se in conformità delle leggi vigenti;
- se siamo tenuti a farlo da una legge, statuto, normativa o standard professionale, o per rispondere a un mandato di comparizione, di ricerca o altre richieste legali, in risposta alle autorità di contrasto, o ad altre richieste governative ufficiali.
Per trasferimenti a terze parti in Paesi non appartenenti all'SEE o al di fuori dal Regno Unito, consulta la sezione “Trasferire dati a Paesi fuori dall'SEE/UK”.
9. Trasferimento dei dati a Paesi fuori dall'SEE/UK
Sei risiedi nell'SEE o nel Regno Unito, o se la legge di protezione dei dati dell'SEE o del Regno Unito si applica ai tuoi dati personali, la suddetta sezione (Trasferimento dei dati a Paesi fuori dall'SEE/UK) contiene le informazioni riguardo i trasferimenti a località al di fuori dall'SEE/UK.
Trasferiamo i tuoi dati personali anche a fornitori di servizi, affiliati o altre terze parti localizzate fuori dall'SEE/UK. In questi casi, prima del trasferimento ci assicuriamo che la Commissione Europea ritenga che il Paese destinatario possieda un livello adeguato di protezione (Art. 45 GDPR, ad es. Svizzera, Regno Unito e Giappone), o che il trasferimento sia soggetto a misure di tutela adeguate, come per esempio un'autocertificazione del destinatario per il Data Privacy Framework EU-US (Art. 45 GDPR, solo per destinatari negli Stati Uniti), o inserendo le cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea con destinatario (Art. 46 GDPR), a meno che il trasferimento non sia soggetto a una delle deroghe ai sensi dell'Art. 49 GDPR (ad es. se approvi in maniera esplicita il trasferimento).
Nel caso in cui rientreremo nelle clausole contrattuali standard della Commissione europea o nell'equivalente del Regno Unito per i titolari del trattamento, seguiremo il Modulo 1 delle suddette clausole. Riguardo i responsabili del trattamento, si applicherà il Modulo 2 delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Qui puoi consultare un elenco dei Paesi che secondo la Commissione europea offrono un livello adeguato di protezione (tramite decisione di adeguatezza). Qui puoi consultare un elenco delle decisioni di adeguatezza del Regno Unito.
Qui puoi consultare le clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Potresti anche ricevere una panoramica generale sul Paese destinatario, e una copia delle tutele appropriate o consigliate. Utilizza i dettagli forniti nella sezione "Informazioni di contatto".
10. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Archiviamo i tuoi dati per il tempo necessario per mettere a disposizione questo sito web e i servizi a esso collegati, o finché abbiamo un interesse legittimo nel conservarli. In tutti gli altri casi, li cancelliamo, fatta eccezione per quelli che dobbiamo conservare per un periodo di conservazione previsto dalla legge (es. tasse o leggi commerciali) o contrattuale (es. fatture). Conserviamo i tuoi dati personali per i seguenti periodi di tempo:
- dati dell'account del consumatore — 10 anni dalla fine della relazione commerciale/contrattuale;
- dati dell'account dei potenziali clienti — 6 anni dall'ultima interazione con il potenziale cliente;
- dati dell'account dell'utente — 2 anni dalla fine dell'utilizzo;
- dati legati alle iniziative di marketing — 2 anni dalla fine dell'attività di marketing;
- metadati e dati di comunicazione — 2 anni dalla fine delle comunicazioni;
- dati nel nostro CRM Tool — 4 anni dalla fine delle comunicazioni;
- sondaggi delle ricerche di mercato — 4 anni dalla fine del sondaggio.
11. Quali sono i tuoi diritti e come li puoi esercitare?
Se risiedi negli Stati Uniti, controlla la sezione [C.2] "Informazioni aggiuntive per alcuni residenti negli Stati Uniti" per ulteriori informazioni sui diritti di privacy che potrebbero riguardarti. Se sei residente nella California, controlla la sezione [C.1] "Informazioni aggiuntive per i residenti in California" per ulteriori informazioni sui tuoi diritti di privacy in conformità con le leggi della California.
Hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere la nostra conferma per sapere se i tuoi dati sono o non sono trattati, e di accedere a quelli che stiamo trattando;
- Diritto di correzione: hai anche il diritto di richiedere la correzione immediata di ogni tua informazione errata e di completare i dati mancanti; se abbiamo trasferito i tuoi dati a terze parti, le informeremo sulla rettifica e sul completamento se richiesto dalla legge.
- Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”): Hai il diritto alla cancellazione immediata dei dati, e noi abbiamo l'obbligo di cancellarli senza ritardi ingiustificati, per uno dei seguenti motivi:
- non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti o trattati;
- il trattamento dei dati personali si basa solamente sul tuo consenso, che hai ritirato;
- ti sei opposto al marketing diretto;
- ti sei opposto al trattamento basato nei nostri interessi legittimi motivato dalla tua situazione specifica, e non esistono altri motivi legittimi più importanti per il trattamento;
- i tuoi dati personali sono stati trattati illegalmente;
- i tuoi dati personali sono stati cancellati, in conformità con degli obblighi legali.
Se abbiamo trasferito i tuoi dati a terze parti, le informeremo su questa cancellazione se richiesto dalla legge.
Se abbiamo trasferito i tuoi dati a terze parti, le informeremo su questa cancellazione se richiesto dalla legge.
Ricorda che ci sono dei limiti ai tuoi diritti alla cancellazione. Per esempio, non abbiamo il permesso di eliminare i dati che siamo obbligati legalmente ad archiviare (per periodi di conservazione obbligatori). Inoltre, il tuo diritto alla cancellazione non si applica se dobbiamo conservare i dati per la costituzione, l'esercizio o la difesa di azioni legali.
- Diritto alla restrizione del trattamento: hai il diritto alla restrizione del trattamento dei dati quando
- contesti l'esattezza dei dati personali finché non abbiamo corretto o verificato la loro accuratezza;
- il processo è illegale, ma non vuoi che i tuoi dati siano cancellati;
- non necessitiamo più dei dati per il trattamento, ma tu ne hai bisogno per la costituzione, l'esercizio o la difesa di azioni legali;
- hai contestato il trattamento basato sui nostri interessi legittimi (vedi sotto) con verifica pendente, ponendo un dubbio se abbiamo motivi legittimi per continuare il processo.
Quando i dati personali sono soggetti a questo tipo di restrizioni, li tratteremo solo con il tuo consenso, o in maniera molto limitata (ad es. per la costituzione, l'esercizio o la difesa di azioni legali). - Diritto di opporsi: hai sempre il diritto di opporti al trattamento dei dati personali basato nei nostri interessi legittimi, per motivi legati alla tua situazione specifica. Hai anche il diritto di opporti al trattamento per fini di marketing. Per maggiori informazioni, consulta la sezione “Informazioni sul tuo diritto di opporti”.
- Diritto alla portabilità dei dati: Laddove ci basiamo sul tuo consenso, o se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto in cui sei una delle parti come base giuridica per il trattamento, e nel caso in cui i dati personali sono stati condivisi da te e trattati con mezzi automatici, hai il diritto di ricevere questi dati nella loro totalità e in un formato organizzato, di uso comune e leggibile da un computer, e di esigere che siano trasmessi a un altro titolare del trattamento se tecnicamente possibile.
- Diritto di ritirare il consenso: Quando dipendiamo dal tuo consenso per trattare informazioni specifiche, e tu ci hai dato il suddetto consenso, hai il diritto di ritirarlo quando vuoi. Ritirare il consenso non influisce sulla legalità del trattamento basato sul consenso anteriore al suo ritiro.
- Diritto di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza: Hai il diritto di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza. Puoi fare ricorso alle autorità di vigilanza presenti nel tuo Stato o domicilio.
Qui puoi consultare l'elenco delle autorità di vigilanza dell'SEE.
L'autorità garante per la protezione dei dati del Regno Unito (Information Commissioner’s Office) può essere contattata al seguente indirizzo: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (Regno Unito), numero di telefono +44 (0)303 123 1113; o qui.
- Francia - diritto successorio digitale: Se risiedi in Francia, hai anche il diritto di definire le direttive (generiche o specifiche) del futuro dei dati personali dopo il tuo decesso.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci attraverso le informazioni di contatto della sezione "Informazioni di contatto". Assicurati che sia possibile identificarti chiaramente.
Consulta la sezione "Chi è il responsabile per la gestione dei diritti che posso esercitare come titolare dei dati?" per ulteriori informazioni su come puoi esercitare i tuoi diritti legati al trattamento effettuato tramite il CRM Tool.
Per esercitare i tuoi diritti riguardo il trattamento dei dati eseguito da qualsiasi azienda del gruppo Shure, puoi anche entrare in contatto tramite il seguente indirizzo e-mail: privacy@shure.com.
12. Devi fornirci i tuoi dati?
Potremmo richiedere una quantità limitata di dati personali per mettere a disposizione il sito web e i servizi (quali indirizzo IP e alcune informazioni sul dispositivo e/o browser). Per effettuare la registrazione hai l'obbligo di fornirci i dati personali richiesti per stipulare o adempiere a un contratto (per esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail); segniamo queste informazioni obbligatorie con un asterisco *. Se decidi di non fornirci tali informazioni, non sarai in grado di registrarti o utilizzare i servizi che richiedono una registrazione.
13. Come proteggiamo le tue informazioni?
Prendiamo delle precauzioni ideate per tutelare le tue informazioni. Quando condividi delle informazioni sensibili tramite il sito web, i dati sono protetti sia online che offline.
Ogni volta che raccogliamo dei dati sensibili (come quelli di una carta di credito), questi sono cifrati e trasmessi a noi in tutta sicurezza. Per assicurarti di ciò, se in fondo alla pagina del browser web vi è un lucchetto chiuso, o se l'indirizzo della pagina inizia con "https".
Non ci limitiamo a utilizzare un sistema di cifratura per proteggere i dati sensibili trasmessi online, proteggendoli anche offline. Solo i dipendenti che hanno bisogno delle informazioni per un compito specifico (per esempio, la fatturazione o l'assistenza clienti) possono accedere ai dati personali. I computer/server in cui archiviamo i dati personali sono conservati in un ambiente sicuro
14. Link ad altri siti web
Questo sito web contiene link a siti di terze parti. Ricorda che non siamo responsabile del contenuto o delle pratiche di privacy di questi siti eterni. Invitiamo gli utenti che lasciano il nostro sito a far attenzione e leggere le dichiarazioni sulla privacy dei siti che raccolgono informazioni personali.
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Ci riserviamo il diritto di modificare liberamente questa politica sulla privacy, per riflettere i cambiamenti nella legge, nella nostra raccolta dei dati e nelle pratiche d'uso, o gli avanzi della tecnologia. Renderemo disponibile la nuova versione della politica sulla privacy sul nostro sito web. Se cambieremo in maniera significativa la politica, fornire un'adeguata comunicazione in conformità con i requisiti legali. Gli utenti registrati verranno previamente informati.
16. Informazioni di contatto
In caso di domande, dubbi o reclami riguardanti i nostri doveri sull'informativa sulla privacy e sulle leggi di protezione dei dati, ti chiediamo di contattarci attraverso il link “Contattaci” sul nostro sito.
In alternativa, puoi entrare in contatto con noi al seguente indirizzo:
Shure Incorporated
5800 West Touhy Avenue
Niles, IL 60714
Telefono: 847-600-2000
Fax: 847-600-1212
B. Informazioni sui tuoi diritti di opposizione
Diritto di opposizione al marketing diretto
Puoi opporti liberamente al trattamento dei tuoi dati personali ai fini di marketing diretto. Ricorda che, per questioni di logistica, può accadere una sovrapposizione tra la tua opposizione e l'uso dei dati da parte di una campagna già iniziata.
Se risiedi negli Stati Uniti, controlla la sezione [C.2] "Informazioni aggiuntive per alcuni residenti negli Stati Uniti per ulteriori informazioni sui tuoi diritti alla revoca del consenso.
Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi
Nei limiti dell'applicazione delle leggi sulla protezione dei dati dell'UE e dell'UK, come previsto dal GDPR, potresti avere il diritto di opporti liberamente, in base alla tua situazione specifica, al trattamento dei tuoi dati personali basato legalmente nei nostri interessi legittimi.
Puoi inviare le opposizioni a:
Shure Incorporated
privacy@shure.com
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Telefono: 847-600-2000
Fax: 847-600-1212