My Shure ID

Ga naar FAQ's:

Ondersteunde toepassingen | Een nieuwe ID maken | Problemen met inloggen | Onderhoud | Hulp 

Alle Shure-toepassingen die gebruikmaken van My Shure ID (voorheen "Shure Account" genoemd) voor aanmelding zijn geïntegreerd met eencentraal platform voor identiteits- en toegangsbeheer. Dit toonaangevende systeem slaat veilig op en beheertMy Shure ID informatie, waaronder uw aanmeldingsgegevens, registratie- en gebruikersgegevens, toegangsrechten en machtigingen die u aan Shure hebt toegekend voor verschillende applicaties.

Wanneer je je aanmeldt bij een ondersteunde Shure-toepassing met My Shure ID, log je voornamelijk in via ons centrale identiteitsplatform. Dit betekent ook dat je tijdens dezelfde sessie meteen toegang hebt tot andere ondersteunde applicaties, zonder dat je opnieuw je gegevens hoeft in te voeren. Dit wordt doorgaans betiteld als 'single sign-on'.

Met My Shure ID heb je toegang de volgende applicaties. Let op: Sommige applicaties zijn toegankelijk voor iedereen (openbare applicaties), terwijl andere alleen beschikbaar zijn voor geautoriseerde Shure partners en klanten (beperkt toegankelijke applicaties).

Openbare applicaties

Ga naar de inlogpagina van de applicatie en voer je gegevens in. Als je nog geen My Shure ID hebt, kun je via de knop Aanmeldeneen nieuwe ID aanmaken.

Let op: Als je met je bestaande My Shure ID voor het eerst een nieuwe applicatie bezoekt, wordt je mogelijk om extra informatie gevraagd die nodig is voor die applicatie. Voer je gegevens in en ga verder. De informatie wordt toegevoegd aan het bestaande account, en de volgende keer dat je inlogt, wordt er niet meer naar gevraagd.

Beperkt toegankelijke applicaties

Neem contact op metShure Customer Support met een verzoek om toegang. We bekijken je verzoek, nemen je aanvraag in behandeling en laten het je weten als deze voltooid is. Als je nog geen My Shure ID hebt, wij maken er een voor je. Zodra je alles hebt ingesteld, kun je naar de aanmeldpagina van de applicatie gaan en je gegevens invoeren om toegang te krijgen.

Je kunt een account aanmaken door je te registreren voor een van onze openbare applicaties. ZieZelf aanmaken.

Shure kan ook voor jou een account aanmaken. Dit gebeurt normaal gesproken wanneer we een nieuwe applicatie uitbrengen voor klanten die nog geen My Shure ID hebben, of wanneer we nieuwe partners toegang tot beperkt toegankelijke applicaties geven. ZieAutomatisch aanmaken.

Belangrijk: Gebruik geen algemeen of gedeeld e-mailadres om My Shure ID in te stellen (bijv. info@, contact@ enz.) en deel ggeen account met andere mensen. Om veiligheidsredenen moeten je gegevens uniek voor jou zijn en gekoppeld aan je individuele e-mailadres.

Self-Serve Setup

1. Klik onder het inlogvenster van de applicatie opRegistrerenom een nieuwe ID aan te maken.
2. Voer de gevraagde registratie-informatie in (kan per applicatie verschillen) en klik opIndienen.
3. In de Instellen van beveiligingvenster, klik op Email Set up om uw e-mailadres te verifiëren.
4. Je ontvangt een geautomatiseerde e-mail vanaccounts@shureincorporated.com. Klik opMy Shure ID activeren. De activatielink verloopt na 5 minutes. (Geen e-mail ontvangen? Kijk hier.)
5. Ga terug naar het vensterBeveiligingsmethodenen klik opWachtwoordinstellenom je wachtwoord aan te maken. Voer tweemaal je wachtwoord in en klik opVolgende.
6. Het aanmaken van je ID is voltooid. Je komt terug in de applicatie en wordt automatisch ingelogd.

Geautomatiseerde setup

1. Shure Customer Support maakt een nieuwe ID aan met de beschikbare gebruikersinformatie die je ons eerder op wettelijke gronden hebt gegeven. We brengen je vooraf op de hoogte.
2. Je ontvangt een geautomatiseerde e-mail van accounts@shureincorporated.com. Klik opMy Shure ID activeren. De activeringslink verloopt na zeven dagen. (Geen e-mail ontvangen? Kijk hier.)
3. Er wordt een nieuw browservenster geopend waarin je je wachtwoord kunt instellen. Voer tweemaal je wachtwoord in en klik opVolgende.
4. Het aanmaken van je ID is voltooid. Je komt terug op de Shure website. Ga naar de relevante Shure-toepassing en log in met je gegevens.

Dit zijn enkele redenen dat je problemen met inloggen kunt ondervinden:

1. Je wachtwoord of gebruikersnaam is onjuist. Bekijk Hoe reset ik mijn wachtwoord? ofHoe vind ik mijn gebruikersnaam?
2. Je account is geblokkeerd. Bekijk Hoe kan ik mijn account deblokkeren?
3. Je hebt het aanmaken van de My Shure ID niet succesvol afgerond. BekijkHoe krijg ik een nieuwe verificatie-/activatiemail?
4. Je hebt niet de vereiste gebruikersinformatie opgegeven of bent niet geautoriseerd om de applicatie te gebruiken. BekijkHoe krijg ik toegang tot een applicatie met My Shure ID?
5. Verouderde informatie, opgeslagen door je browser. BekijkAndere bekende inlogproblemen.

Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen? 

Voer je gebruikersnaam in op het inlogscherm. Klik in het volgende venster Wachtwoord op Wachtwoord vergeten? Voer opnieuw je gebruikersnaam in (My Shure ID e-mailadres) en klik opOpnieuw instellen via e-mail. Je ontvangt een geautomatiseerde e-mail. Klik op de link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. De link verloopt na 1 uur. Denk erom dat je nieuwe wachtwoord geldt voor alle applicaties, niet alleen de applicatie waarin je je wachtwoord hebt ingesteld.

Heeft u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet ontvangen?

Als u de reset-e-mail niet heeft ontvangen, is uw account mogelijk nog niet volledig geactiveerd. Dit is het geval als u het activeringsproces niet met succes hebt voltooid toen u zich voor het eerst aanmeldde voor een My Shure ID. Uw e-mailadres wordt niet herkend en daarom verzendt het systeem geen e-mail.

Zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres gebruikt. Mogelijk heeft u een My Shure-ID aangemaakt met een ander e-mailadres.

Neem in beide gevallencontact op met ons. We controleren uw account-e-mail en sturen u een nieuwe activatielink.

Hoe vind ik mijn gebruikersnaam?  

Als je vergeten bent met welk e-mailadres je je My Shure ID hebt aangemaakt, neem dan contact op met Shure Customer Support. Vermeld je volledige naam en de e-mailadressen die je meestal gebruikt, zodat we je dossier kunnen vinden.

Hoe kan ik mijn account deblokkeren?

Als je meerdere keren een onjuist wachtwoord hebt ingevoerd (meer dan vijf keer), wordt je account geblokkeerd. Het wordt na 15 minuten automatisch gedeblokkeerd, waarna je opnieuw kunt proberen in te loggen.

Als alternatief kun je je account ook handmatig deblokkeren. Klik op Account deblokkeren? in het inlogscherm. Voer je e-mailadres (My Shure ID gebruikersnaam) in, kies je communicatiemethode en klik op Verzenden. Je ontvangt een geautomatiseerde e-mail. Klik op de link om je account te deblokkeren. De link verloopt na zeven dagen.

Hoe kan ik de activeringsmail opnieuw versturen? 

Als je geen activeringsmail hebt ontvangen om My Shure ID in te stellen, controleer dan je spammap. Voeg accounts@shureincorporated.com toe aan je adresboek.

Als de e-mail is verlopen of als je op de link hebt geklikt maar geen wachtwoord hebt ingesteld om de installatie te voltooien, volg dan deze stappen:

Zelf instellen: Ga terug naar de inlogpagina, voer je e-mailadres in en vraag nog een verificatiemail aan in het venster Beveiligingsmethoden instellen.

Automatisch instellen: Neem contact op met Shure Customer Support om een nieuwe activatiemail aan te vragen.

Andere bekende aanmeldingsproblemen

Als je eerder toegang tot een applicatie kon krijgen maar nu foutmeldingen als 'Inloggen niet mogelijk', 'Geen autorisatie', '404' of dergelijke krijgt, komt dat waarschijnlijk door verouderde informatie die door je browser is opgeslagen. Om dit op te lossen sluit je alle vensters van je browser en probeer je het opnieuw in een nieuw (incognito) venster. Je kunt ook je cachegeheugen opschonen.

We adviseren je om altijd uit te loggen en je browservensters te sluiten als je klaar bent met een Shure applicatie om dit soort problemen te voorkomen.

Hieronder vind je meer informatie over het beheren en updaten van My Shure ID.

Hoe meerdere ID's samenvoegen?  

Als je je met verschillende e-mailadressen voor verschillende applicaties hebt aangemeld, heb je meerdere My Shure ID's. Neem contact op metShure Customer Supportom ze te laten samenvoegen tot één ID met het e-mailadres van jouw voorkeur.

Hoe kan ik mijn account bewerken?  

Neem contact op metShure Customer Supportom je dossier te updaten, inclusief je e-mailadres (= My Shure ID gebruikersnaam), naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en andere informatie die in je account bewaard is. Vermeld het huidige e-mailadres van je My Shure ID en de informatie die je wilt bijwerken.

Als je onze applicaties niet langer wilt gebruiken en je ID en bijbehorende account wilt verwijderen, kun je voor assistentie contact opnemen metShure Customer Support. Wij verifiëren vervolgens je verzoek om verwijdering door de door jou vermelde informatie te vergelijken met de informatie in ons archief, en verwerken vervolgens je verzoek.

Wanneer je alle persoonsgegevens wilt verwijderen die Shure van je heeft, en niet alleen je My Shure ID account, neem dan contact met ons op via privacy@shure.com. Zie voor nadere informatie onzeprivacyrichtlijn.

Welke informatie wordt verzameld en opgeslagen in My Shure ID?

Afhankelijk van de applicaties die je gebruikt, verzamelen we verschillende soorten informatie. Zie voor nadere informatie onzeprivacyrichtlijn. Welke informatie verzamelen we?") voor meer informatie.

Is mijn Shure ID-informatie veilig?  

Ja. We zorgen altijd voor adequate bescherming bij het verzamelen, opslaan en overdragen van gegevens en hebben de juiste voorzorgsmaatregelen genomen. Zie onzeprivacyrichtlijnvoor meer informatie over de wijze waarop we je gegevens verwerken en je recht op privacy waarborgen.

Laatst bijgewerkt op 7 november 2023.