Politique de confidentialité de Shure
Dernière mise à jour : 21 mai 2025
La présente politique de confidentialité comprend des informations sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de nos sites web, nos applications, la gestion de nos contacts B2B ou B2C (consommateur), nos études de marché, ainsi que les fonctionnalités de nos services cloud basés sur ShureCloud™ (« ShureCloud »). En outre, elle donne des informations sur vos droits envers les données personnelles que nous collectons, ainsi que sur les processus qui vous concernent.
Les sections 1 à 4 et les sections 9 à 17 donnent des informations générales sur le traitement, tandis que
- la section 5 comporte des détails relatifs à nos sites web et applications ;
- la section 6 comporte des détails relatifs à la gestion de nos contacts B2B et B2C (consommateur) ;
- la section 7 comporte des détails relatifs à nos études de marché; et
- la section 8 comporte des détails relatifs aux fonctionnalités de ShureCloud.
Si vous êtes résident des États-Unis, veuillez consulter la section [C.2] intitulée « Informations supplémentaires pour certains résidents aux États-Unis » pour obtenir des informations supplémentaires susceptibles de vous être applicables. Si vous êtes résident en Californie, veuillez consulter la section [C.1] intitulée « Informations supplémentaires pour les résidents de Californie » pour obtenir des informations relatives à la loi en Californie.
A. Politique de confidentialité
- Qui contrôle le traitement de vos données personnelles ?
- Quelles sont les informations que nous collectons ?
- À quelles fins et sur quelle base juridique le traitement de vos données est-il réalisé ?
- Informations détaillées sur le traitement dans le cadre de nos sites web et de nos applications
- Gestion de nos contacts B2B et B2C (consommateurs)
- Comment menons-nous des études de marché ?
- ShureCloud
- Comment procédons-nous au partage et à la divulgation de vos données personnelles ?
- Transferts de vos données à des pays situés à l’extérieur de l’EEE / du Royaume-Uni
- Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
- Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
- Êtes-vous obligé de nous fournir vos données ?
- Comment protégeons-nous vos informations ?
- Liens vers d’autres sites web
- Modifications apportées à notre politique de confidentialité
- Contactez-nous
A. Politique de confidentialité
Shure Incorporated (« Shure », « nous », « notre ») et ses sociétés affiliées s’engagent à respecter votre vie privée. Dans la présente politique de confidentialité (la « politique »), nous vous fournissons des informations sur nos pratiques relatives à la confidentialité, sur les données personnelles que nous collectons et traitons, et sur vos droits relatifs aux données personnelles.
Veuillez trouver des informations adressées particulièrement aux résidents de Californie dans la section « Droits importants pour les résidents en Californie ».
1. Qui contrôle le traitement de vos données personnelles et qui est notre représentant dans l’Union européenne ?
Conformément à la définition des lois sur la protection des données en vigueur, le « Contrôleur » des données personnelles traitées qui vous concernent est :
Shure Incorporated
5800 West Touhy Avenue
Niles, IL 60714
Téléphone : 847 600 2000
Fax : 847 600 1212
Notre représentant dans l’Union européenne désigné en vertu de l’article 27 (1) du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») est :
Shure Europe GmbH
Jakob-Dieffenbacher-Straße 12
75031 Eppingen
Germany
e-mail: privacy@shure.com
Téléphone : +49 (0) 7262 9249 111
Fax : +49 (0) 7262 9249 168
Notre représentant au Royaume-Uni désigné en vertu de l’article 27 (1) du RGPD tel qu’intégré dans la loi du Royaume-Uni (« RGPD du Royaume-Uni ») est :
Shure UK Limited
The I/O Centre, Unit 2, Lea Rd
Waltham Abbey EN9 1AS
United Kingdom
e-mail: privacy@shure.com
Téléphone : +44 1992703058
2. Quelles sont les informations que nous collectons ?
Toutes les informations liées à une personne physique identifiée ou identifiable (c’est-à-dire le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, ou l’adresse électronique) sont des données personnelles. Le traitement de vos données personnelles implique notamment la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, la transmission à des tiers, ou la suppression des données.
Nous collectons auprès de vous (et dans certains cas, auprès de tiers) des informations différentes, dont certaines peuvent être personnelles, en fonction de votre interaction avec nous.
2.1 Informations que vous nous fournissez
Shure collecte diverses informations que vous nous fournissez directement, notamment celles qui concernent :
- la passation et le traitement des commandes,
- les demandes d’informations ou questions que vous nous adressez via les formulaires en ligne, par téléphone, chat ou e-mail,
- toutes vos communications avec nous par le biais de notre site web, dans les salons commerciaux et lors d’autres événements spéciaux, par téléphone, sur les réseaux sociaux de tiers, par courrier ou e-mail,
- votre participation aux loteries, concours ou recherches de Shure,
- toute évaluation de produits Shure que vous envoyez,
- l’enregistrement de compte et de produit, y compris l’enregistrement de la garantie et l’administration de votre compte,
- les demandes adressées au service à la clientèle et à l’assistance technique.
En tenant compte des moyens de partage susmentionnés, les types de données que nous collectons directement auprès de vous sont notamment :
- Coordonnées : par exemple le nom, l’adresse (professionnelle), le numéro de téléphone, le numéro de portable, le numéro de fax, l’adresse électronique et l’employeur.
- Données du compte client : par exemple les identifiants de connexion, l’adresse d’expédition, des informations relatives à vos achats ou à d’autres transactions effectuées avec nous.
- Informations démographiques : par exemple votre genre, âge (fourchette), mois et date de naissance.
- Données relatives aux achats et aux transactions : par exemple l’historique de vos achats, le numéro de série des produits achetés.
- Communications : par exemple, vos intérêts et opinions liées aux produits et services Shure.
- Votre manière d’utiliser les produits et services Shure (y compris les identifiants des dispositifs, les informations réseau, les rapports de problèmes et d’autres données d’utilisation, comme les clics, la durée de chargement des pages, les chemins d’accès des pages, les dates de connexion/déconnexion).
Pour obtenir des informations sur les données personnelles que nous collectons et utilisons concernant votre utilisation de ShureCloud et des services connexes, veuillez consulter la section « ShureCloud ».
2.2 Informations que nous collectons par des moyens automatisés
- Données d’activité du site web : informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, l’État ou le pays d’où vous avez accédé au site web, les fichiers que vous avez téléchargés, les clics, etc. (veuillez également vous reporter aux sections « Fichiers journaux », « Analyses d’audience du site web » et « Annonces publicitaires au moyen de technologies de suivi » pour en savoir plus).
- Données de l’activité de courrier électronique : informations relatives à l’ouverture des e-mails que nous envoyons ou des liens web que nous partageons.
- Informations de localisation : nous pouvons collecter des informations générales sur la localisation (c’est-à-dire, des parties de votre adresse IP, la ville/l’État/ et/ou le code postal associé à votre adresse IP) auprès de votre dispositif.
2.3 Informations que nous collectons auprès des réseaux sociaux et d’autres plateformes de contenu
Vous pouvez communiquer avec nous par le biais des réseaux sociaux ou des fonctionnalités du site web, comme les modules d’extension ou les applications sur nos sites web qui s’intègrent avec les sites de réseaux sociaux. Vous pouvez également choisir d’associer vos comptes chez nous à des sites de réseaux sociaux de tiers. Lorsque vous associez votre compte ou que vous communiquez avec nous sur ou à travers les sites de réseaux sociaux, modules d’extension ou applications de tiers, vous pourriez nous autoriser à avoir un accès permanent à certaines informations de votre compte sur les réseaux sociaux (par exemple, nom, adresse électronique, photo, genre, anniversaire, publications ou les « J’aime » que vous faites).
Si vous publiez des informations lorsque vous interagissez avec nous par le biais des réseaux sociaux, modules d’extension ou autres applications, ces informations peuvent être largement distribuées sur internet à d’autres utilisateurs d’Internet ou des réseaux sociaux (par exemple des « amis » sur Facebook) en fonction de vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez contrôler les informations que vous partagez à l’aide des paramètres de confidentialité disponibles sur certains sites de réseaux sociaux. Pour en savoir plus sur la manière de personnaliser vos paramètres de confidentialité et sur la gestion de vos informations à caractère personnel par les sites de réseaux sociaux de tiers, veuillez consulter leurs guides pratiques sur la confidentialité, avis de confidentialité et conditions d’utilisation.
Pour en savoir plus sur les modules d’extension des applications sociales, veuillez consulter la section « Modules d’extension des applications sociales ».
2.4 Informations que nous collectons par le biais des concours, loteries, questionnaires ou hors-ligne
De temps à autre, nous pouvons demander des données personnelles dans le cadre de concours, loteries ou questionnaires qui vous sont proposés par le biais de notre site web, sites de réseaux sociaux ou en personne (par exemple, dans le cadre de salons commerciaux, de conventions ou d’autres événements spéciaux). La participation à ces concours ou questionnaires est entièrement volontaire. Vous pouvez donc décider de participer ou non, et par conséquent, de ne pas divulguer ces données. Les données demandées peuvent inclure des informations de contact et d’expédition (comme le nom et l’adresse de livraison), ainsi que des informations démographiques (comme le code postal et l’âge). Les informations de contact seront utilisées pour notifier les gagnants et attribuer des récompenses. Les informations renseignées dans le questionnaire seront utilisées à des fins de suivi ou d’amélioration de l’utilisation et de la satisfaction de nos produits et services connexes, y compris ce site web.
2.5 Informations que nous collectons par le biais d’études de marché
De temps à autre, lorsque vous accédez à notre site web ou aux sites de réseaux sociaux, ou lorsque vous utilisez nos applications ou autres logiciels, nous pouvons vous inviter à participer à des études de marché. Nous pouvons aussi vous contacter par d’autres moyens (par exemple, par courrier postal ou e-mail), ou vous demander en personne de participer à ces études.
La participation à ces études de marché est entièrement volontaire. Vous pouvez donc décider de participer ou non, et par conséquent, de ne pas divulguer ces données. Les données demandées peuvent inclure des informations de contact (comme le nom et l’adresse électronique), des informations démographiques (comme le pays, l’occupation et l’âge), des informations sur votre utilisation des produits et services Shure, vos commentaires sur nos produits et services, ainsi que vos suggestions sur le développement futur de produits et sur nos campagnes marketing concernant nos produits et les services connexes, notamment l’assistance.
Pour en savoir plus, consultez la section « Comment menons-nous des études de marché ? »
2.6 Informations que nous collectons auprès d’autres parties
Nous pouvons collecter des informations supplémentaires, y compris des données personnelles, comme les informations démographiques et statistiques, auprès de tiers, notamment des partenaires d’affaires, des agences de publicité, des négociants, des chercheurs, des analystes, et d’autres tiers que nous pouvons vous attribuer en fonction de votre appartenance à certains groupes statistiques. Nous utilisons ces informations pour déterminer vos intérêts possibles et vous fournir des expériences plus pertinentes, ainsi que pour améliorer nos produits, analyses et publicités.
Nous pouvons regrouper et/ou anonymiser toute information recueillie auprès de vous de manière à ce qu’elle ne puisse plus être associée à vous ou à votre dispositif et ne plus constituer des données personnelles. Nous pouvons utiliser ces données regroupées/anonymisées à toute fin, y compris, et sans s’y limiter, à des fins de rechercher et de marketing. Nous pouvons également partager ces données avec des tiers, notamment des annonceurs, des partenaires promotionnels et des sponsors.
En outre, dans un contexte de commerce interentreprises, nous pouvons également obtenir des informations auprès de votre employeur ou d’entreprises qui vous vendent nos produits ou les vendent à votre employeur/l’entreprise dans laquelle vous travaillez. Dans ces cas, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes : Des coordonnées professionnelles, comme le nom, le nom de l’entreprise, le numéro de téléphone de l’entreprise, l’adresse électronique de l’entreprise, le numéro de portable de l’entreprise, l’employeur, ainsi que des informations sur le projet nécessitant l’équipement audio sur lequel vous travaillez actuellement.
Nous pouvons également obtenir des informations auprès des entreprises qui vous vendent personnellement nos produits. Ces informations sont susceptibles d’inclure les catégories suivantes de données : Les informations de contact, comme le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale.
3. À quelles fins et sur quelle base juridique le traitement de vos données est-il réalisé ?
Nous traitons vos données personnelles aux fins énoncées dans le tableau ci-dessous. Des détails sur les activités de traitement supplémentaires spécifiques à ShureCloud sont fournis dans la section « ShureCloud ». Dans la mesure où la législation de l’Union européenne et du Royaume-Uni sur la protection des données est applicable, le tableau suivant permet également de déterminer la base juridique du traitement et l’intérêt légitime connexe (le cas échéant) :
| N° | Finalité du traitement | Base juridique du traitement | Description de l’intérêt légitime du traitement, le cas échéant | Catégories de données personnelles |
| 1 | Alimenter notre site web | Intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime à fournir un site Internet afin de présenter notre entreprise et de la développer. | Données d’activités sur le site web, informations de localisation. |
| 2 | Alimenter une zone de site web protégée uniquement pour les utilisateurs enregistrés conformément à nos conditions d’utilisation | (i) Exécution d’un contrat si vous êtes un partenaire contractuel de Shure ou (ii) intérêt légitime (par exemple, si vous êtes un point de contact chez une entreprise cliente, un distributeur ou un fournisseur) | Nous avons un intérêt légitime à fournir une zone de site web protégée aux entreprises clientes, distributeurs et fournisseurs. | Données du compte client, coordonnées, numéro de série de produit. |
| 3 | Pouvoir vous contacter et vous fournir les informations que vous avez demandées et gérer toutes les questions soulevées à la suite de ce contact | Exécution d’un contrat (y compris, les mesures nécessaires à prendre sur votre demande avant la conclusion d’un contrat) ou notre intérêt légitime, si le contrat n’est pas lié à une relation contractuelle (future) avec vous | Nous avons un intérêt légitime à communiquer avec vous sur votre demande et à gérer toutes les questions soulevées à la suite de ce contact. | Coordonnées, données du compte client, historique des achats, numéro de série de produit. |
| 4 | Accepter vos commandes d’achat et vous envoyer des confirmations | Exécution d’un contrat | S.O. | Données du compte client, coordonnées. |
| 5 | Pouvoir vous contacter et vous fournir les informations nécessaires pour activer un logiciel ou obtenir l’accès à d’autres produits/services que vous ou votre employeur/l’entreprise pour laquelle vous travaillez, avez acheté auprès d’un revendeur | Nécessaire afin de prendre des mesures sur votre demande préalable de conclure un contrat (si vous avez acheté le logiciel pour vous-même) ou notre intérêt légitime (si vous avez acheté le logiciel pour un tiers) | Nous avons un intérêt légitime à remplir nos obligations contractuelles envers votre employeur/l’entreprise pour laquelle vous travaillez et envers le revendeur concerné | Coordonnées, données de compte client. |
| 6 | Pouvoir vous envoyer des communications de marketing direct concernant nos offres de services et produits (y compris par bulletin d’information électronique) et éventuellement adapter la communication marketing à vos intérêts avec votre consentement | (i) Consentement ou (ii) intérêt légitime, lorsque cela est autorisé par les règles applicables en matière de marketing direct | Nous avons un intérêt légitime à commercialiser nos produits et/ou services. | Coordonnées, intérêts et avis liés aux produits et services Shure, données d’activité d’e-mail. |
| 7 | Contribuer au développement continu de nos services, de nos produits et de notre site web | (i) Consentement, lorsque cela est exigé par les lois applicables ou (ii) intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime à développer et à améliorer nos services afin de préserver notre entreprise et de la développer. | Données de l’activité sur le site web, votre utilisation des produits et services Shure, historique d’achats, données du compte client, intérêts et avis liés aux produits et services Shure, coordonnées, numéro de série de produit. |
| 8 | Gérer efficacement nos contacts B2B et B2C (entreprises et leurs employés et représentants, consommateurs) à l’aide notre outil CRM commun (pour plus de détails, consultez la section « Gestion de nos contacts B2B et B2C (consommateurs) ») | Intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime à gérer nos contacts B2B et B2C (consommateurs) de manière efficace et à partager ces informations avec d’autres sociétés affiliées à Shure et avec nos partenaires de distribution s’ils ont un intérêt commercial légitime connexe |
Les coordonnées professionnelles, comme le nom, le nom de l’entreprise, le numéro de téléphone de l’entreprise, l’adresse électronique de l’entreprise, le numéro de portable de l’entreprise, l’employeur, la description des événements historiques, la gestion des préférences, ainsi que les informations de contact liées à la création et à la modification. Si nous fournissons des services de conseil ou une assistance technique, nous pouvons également saisir des informations relatives à vos projets actuels qui nécessitent un équipement audio (par exemple, « équipement de salle de conférence ») et, le cas échéant, des informations sur le vendeur auprès duquel vous, ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez, avez acheté des produits Shure dans le passé. |
| 9 | Surveiller et améliorer l’utilisation de ce site web et le niveau de satisfaction qu’il suscite en organisant des enquêtes et des concours | (i) Consentement, lorsque cela est exigé par les lois applicables ou (ii) intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime à développer et à améliorer nos services afin de préserver notre entreprise et de la développer en communiquant avec les utilisateurs et en leur demandant leur avis. | Coordonnées, informations démographiques, autres informations mises à disposition dans le cadre d’enquêtes et de concours. |
| 10 | Enregistrer et évaluer les données d’activité du site web dans le cadre de son utilisation à des fins de publicité basée sur les centres d’intérêt | (i) Consentement, lorsque cela est exigé par les lois applicables ou (ii) intérêt légitime | Nos partenaires et nous avons un intérêt légitime dans la publicité basée sur les centres d’intérêt afin de pouvoir présenter à nos utilisateurs des publicités adaptées à leurs centres d’intérêt personnels. | Données d’activité du site web. |
| 11 | Collecter des informations sur l’utilisation de ce site web (appelées analyse d’audience d’un site web). | (i) Consentement, lorsque cela est exigé par les lois applicables ou (ii) intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime à analyser l’usage de notre site web afin de l’améliorer en permanence et de l’adapter aux besoins de nos utilisateurs. | Données d’activité du site web. |
| 12 | Permettre à nos utilisateurs de recommander notre site web via les modules d’extension des applications sociales ou de partager des informations sur notre site web avec d’autres personnes | (i) Consentement, lorsque cela est exigé par les lois applicables ou (ii) intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime dans le traitement des données si nos utilisateurs activent un module d’extension (plug-in) d’application sociale et nous informent ainsi qu’ils souhaitent que nous transférions des données au réseau social concerné. | Données d’activité du site web. |
| 13 | Identifier les perturbations et garantir la sécurité de nos systèmes, y compris la détection et le repérage des (tentatives d’) accès non autorisé à nos serveurs web | Conformité avec les obligations juridiques relatives à la sécurité des données et intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime à résoudre les perturbations et à maintenir la sécurité de nos systèmes ainsi qu’à détecter et tracer les (tentatives d’) accès non autorisés. | Données d’activité du site web. |
| 14 | Mener des études de marché afin de développer de nouveaux produits et services et d’améliorer notre marketing et notre assistance à travers la découverte de la manière dont nos clients utilisent nos produits et services et la collecte de commentaires et d’avis généraux auprès des clients |
Intérêt légitime Pour pouvoir vous contacter et vous inviter à participer à une étude de marché, nous obtenons votre consentement préalable si cela est requis par les lois applicables ou nous invoquons notre intérêt légitime |
Nous avons un intérêt légitime dans la collecte des commentaires et avis de nos clients donnés à titre volontaire, dans le but de développer de nouveaux produits et services et d’améliorer nos services de marketing et d’assistance | Coordonnées, données du compte client, historique des achats, numéro de série de produit. |
| 15 | Favoriser les opérations d’entreprises (notamment la vente intégrale ou partielle d’un ou de plusieurs de nos actifs et/ou de nos activités) | Intérêts légitimes | Nous pouvons avoir un intérêt légitime dans la divulgation d’informations à des acheteurs ou acquéreurs (potentiels) et à leurs conseils externes dans certaines situations liées aux opérations d’entreprises. | Données du compte client, coordonnées, historique des achats, numéro de série de produit. |
| 16 | Préserver et défendre nos droits | Intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime dans l’exercice et la défense de nos droits. | Éventuellement toutes les catégories d’informations personnelles mentionnées dans la section « Quelles sont les informations que nous collectons ? ». |
| 17 | Procéder à des vérifications dans les listes de sanctions | (i) Conformité avec nos obligations juridiques ou (ii) intérêts légitimes dans l’absence des obligations | Nous avons un intérêt légitime à respecter les règlements des sanctions applicables à Shure. | Coordonnées, informations démographiques. |
| 18 | Satisfaire les obligations juridiques, comme la tenue de registres de comptabilité | (i) Conformité avec les obligations juridiques ou (ii) intérêt légitime à assurer la conformité avec les obligations juridiques internationales en l’absence d’obligations juridiques et l’existence d’une loi sur la protection des données en vigueur | Nous avons un intérêt légitime à respecter les obligations juridiques internationales dans l’absence des obligations juridiques et l’existence d’une loi sur la protection des données en vigueur. | Éventuellement toutes les catégories d’informations personnelles mentionnées dans la section « Quelles sont les informations que nous collectons ? ». |
| 19 | À toutes les fins répertoriées dans ce tableau, il peut être nécessaire de transmettre des données à nos sociétés affiliées | (i) Consentement dans les cas où l’activité de traitement concernée est fondée sur le consentement ou (ii) intérêts légitimes | Dans le cadre de notre appartenance au groupe de sociétés Shure, nous avons un intérêt légitime à transmettre vos données personnelles au sein du groupe de sociétés à nos sociétés affiliées à des fins administratives internes. | Les catégories de données correspondent aux données répertoriées en ce qui concerne la finalité de traitement concernée. |
| 20 | Les finalités et bases juridiques supplémentaires particulières aux activités de traitement relatives à ShureCloud sont indiquées en détail dans la section «ShureCloud». | |||
4. Informations détaillées sur le traitement dans le cadre de nos sites web et de nos applications
4.1 Fichiers journaux
Comme décrit ci-dessus, nous pouvons collecter des informations relatives à votre dispositif et à votre activité sur le site web, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, le système d’exploitation et le type de navigateur, l’adresse Internet du site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web, ainsi que la date, l’heure et la durée de votre accès.
Nous conservons ces fichiers journaux afin d’identifier les perturbations et pour des raisons de sécurité (par exemple, pour enquêter sur des tentatives d’attaque) pendant une période de 7 à 10 jours avant de les supprimer. Les fichiers journaux qui doivent demeurer conservés à des fins d’établissement de preuves sont exclus de la suppression jusqu’à la résolution finale de l’incident concerné et peuvent être transmis aux autorités chargées de l’enquête au cas par cas.
Nous utilisons également les fichiers journaux dans le cadre de l’analyse d’audience des sites web et la publicité basée sur les centres d’intérêt au moyen de cookies (veuillez vous reporter également aux sections « Cookies », « Analyse d’audience du site web » et « Annonces publicitaires au moyen de technologies de suivi »).
4.2. Cookies
Shure utilise des cookies (et des technologies semblables) pour améliorer les performances et l’expérience utilisateur des visiteurs de notre site web.
Les cookies sont de petits fichiers texte susceptibles d’être déposés par un site web sur votre ordinateur ou dispositif portable lors de votre première visite à un site ou à une page dans le but de fournir une fonctionnalité d’achats, d’aider à analyser les performances du site web et de recommander du contenu pertinent à votre visite. Les cookies aident le site web, ou un autre site web, à reconnaître le dispositif lors de votre prochaine visite.
Nous utilisons les cookies pour enregistrer l’existence d’une session de navigation et pour compiler des données sur le trafic du site et son interaction dans le but de vous offrir de meilleures expériences et outils de site à l’avenir. Nous pouvons engager des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Les cookies peuvent servir à créer un profil d’utilisation. Dans un tel cas, vous en serez informé dans la présente politique de confidentialité (veuillez vous reporter également aux sections « Fichiers journaux », « Analyse d’audience du site web » et « Annonces publicitaires au moyen de technologies de suivi »).
Si vous habitez dans l’Espace économique européen, les cookies (et technologies semblables), qui ne sont pas strictement nécessaires pour mettre le site web et/ou nos services que vous avez demandés à votre disposition, ne sont utilisés qu’en se basant sur votre consentement. Ce consentement peut être retiré à tout moment avec effet différé en accédant aux « Préférences en matière de cookies ».
Si vous le préférez, vous pouvez opter d’être averti par votre ordinateur à chaque fois qu’un cookie est envoyé et dans la plupart des navigateurs, vous pouvez choisir de désactiver certains cookies, voire tous, via les paramètres de votre navigateur. De même, vous pourriez être capable de modifier les propriétés de votre fichier de cookie en fonction du type de navigateur web et de la version de navigateur que vous utilisez, de sorte à ne pas utiliser ou enregistrer de cookies. Les cookies peuvent être également supprimés de votre disque dur. Veuillez consulter votre fournisseur de navigateur pour en savoir plus sur la suppression de cookies.
Comme avec la plupart des sites web, si vous refusez d’accepter les cookies, certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement (par exemple, vous ne pourrez pas vous connecter aux parties du site web qui ne sont accessibles qu’aux utilisateurs enregistrés). Dans les cas où vous êtes incapable de vous connecter au site web en raison de votre refus de cookies, vous pouvez toujours passer des commandes en contactant le service à la clientèle.
Pour en savoir plus sur l’utilisation et la gestion des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
4.3. Analyse d’audience
Nous collectons des données concernant le trafic et les interactions sur nos sites et produits logiciels afin de vous offrir de meilleures expériences et outils de site/produits à l’avenir. Dans ce cadre, nous employons les outils d’analyse d’audience décrits dans cette section. Les fournisseurs de services qui proposent ces outils ne sont généralement pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à exercer nos activités et à les améliorer, et conformément à nos instructions. Nous vous informerons et vous demanderons votre consentement au cas où les fournisseurs de services pourraient utiliser les données collectées pour servir leurs propres intérêts.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur le fournisseur de chaque outil ainsi que des indications sur la manière de vous opposer à la collecte et au traitement des données par l’outil d’analyse en question. Veuillez noter que les outils peuvent utiliser des cookies de refus pour se rappeler votre opposition. Cette fonction d’opposition est liée au dispositif ou navigateur et n’est valide que pour le dispositif terminal ou navigateur utilisé au moment concerné. Au cas où vous utiliseriez plusieurs dispositifs terminaux ou navigateurs, ou que vous supprimez les cookies sur votre navigateur actuel, vous devrez vous opposer sur chaque dispositif et sur chaque navigateur utilisé et appliquer de nouveau vos préférences.
Vous pouvez également éviter la création de profils d’utilisation par les outils d’analyse d’audience en désactivant généralement les cookies ou en gérant vos préférences en matière de confidentialité dans chacun de nos produits logiciels. Pour en savoir plus sur la manière de procéder, veuillez consulter la section « Cookies » ou accédez à vos paramètres de confidentialité dans l’application Shure concernée.
- Google Analytics : Google Analytics est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 États-Unis (« Google »). Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données via le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
- Google Conversion Tracking : Google Conversion Tracking est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 États-Unis (« Google »). Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
- Facebook Signal : Facebook Signal est fourni par Meta Platforms Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://www.facebook.com/privacy/policy/.
- DoubleClick Floodlight: DoubleClick Floodlight est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 États-Unis (« Google »). Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
- Global Site Tag : Global Site Tag est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 États-Unis (« Google »). Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
- Bing Universal Event Tracking : Bing Universal Event Tracking est fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : http://www.youronlinechoices.com/.
- Amazon Analytics : Amazon Analytics est fourni par Amazon.com Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, Washington, 98109, États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://www.amazon.de/-/en/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ.
- Reddit Analytics : Reddit Analytics est fourni par Reddit Inc., San Francisco, 548 Market St, San Francisco, États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://www.reddit.com/policies/privacy-policy.
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- OWAPro : OWAPro est fourni par Hurra Communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Allemagne (« Hurra »). Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : http://ssl.hurra.com/opt-out?cid=4687&ln=en.
- LinkedIn Analytics : LinkedIn Analytics est fourni par LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis. Vous pouvez exercer vos droits en suivant ce lien : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- Microsoft Clarity : Microsoft Clarity est fourni par Microsoft Corporation, 1 Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement.
- Mixpanel Analytics Service : Mixpanel Analytics Service est fourni par Mixpanel Inc, Front St, Ste 2800, San Francisco, CA 94111, États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.
- Pardot Tracking Code : Pardot Tracking Code est fourni par Salesforce, The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 91405. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy.
4.4. Annonces publicitaires au moyen de technologies de suivi (sites web uniquement)
Nous utilisons des technologies dites de suivi pour mieux comprendre vos préférences en analysant votre comportement sur notre site web et vous offrir des produits ou services plus alignés sur vos intérêts. Pour ce faire, nous engageons des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur le fournisseur de chaque outil ainsi que des indications sur la manière de vous opposer à la collecte et au traitement des données par l’outil en question. Veuillez noter que les outils peuvent utiliser des cookies de refus pour se rappeler votre opposition. Cette fonction d’opposition est liée au dispositif ou navigateur et n’est valide que pour le dispositif terminal ou navigateur utilisé au moment concerné. Si vous utilisez plusieurs dispositifs terminaux ou navigateurs, vous devez vous opposer sur chaque dispositif et navigateur utilisé. Notez que dans le cas où vous supprimez tous les cookies de votre disque dur, votre « opposition » pourrait ne plus fonctionner.
Vous pouvez également éviter de créer des profils d’utilisation par l’annonce des technologies de suivi en désactivant généralement les cookies. Pour en savoir plus sur la manière de procéder, veuillez consulter la section « Cookies » ou notre « Politique relative aux cookies ».
- Google Remarketing : Google Remarketing est offert par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 États-Unis (« Google »). Vous trouverez plus d’informations sur cet outil sur le lien https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=en. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
- Amazon Ads : Amazon Ads est fourni par Amazon.com Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, Washington, 98109, États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://www.amazon.de/-/en/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ.
- Doubleclick : DoubleClick est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Vous trouverez plus d’informations sur cet outil sur le lien https://www.doubleclickbygoogle.com. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
- LinkedIn Ads : LinkedIn Ads est fourni par LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis. Vous pouvez exercer vos droits en suivant ce lien : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- Meta Pixel : Meta Pixel est fourni par Meta Platforms Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données en désactivant les cookies de « Publicités de tiers » dans les paramètres de vos cookies.
- StackAdapt Programmatic Advertising : StackAdapt Programmatic Advertising est fourni par StackAdapt Inc., 200 Bay Street, South Tower Suite 2103, B.P. n° 94. Toronto, ON M5J 2J1, Canada. Vous pouvez exercer vos droits en suivant ce lien : https://www.stackadapt.com/legal-document-centre/platform-and-services-privacy-policy.
- Reddit Ads : Reddit Ads est fourni par Reddit Inc., San Francisco, 548 Market St, San Francisco, États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://www.reddit.com/policies/privacy-policy.
- TikTok Pixel : Le TikTok Pixel est fourni par TikTok Ltd., Espace économique européen et Suisse. TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Royaume-Uni : TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP, Royaume-Uni. Vous pouvez envoyer une objection au traitement de vos données personnelles en remplissant le formulaire suivant : https://www.tiktok.com/legal/report/privacy?lang=en
4.5. Modules d’extension d’application sociale
Notre site web et certains produits logiciels utilisent des modules d’extension d’application sociale (« Modules d’extension ») des fournisseurs suivants :
- Modules d’extension du réseau social Facebook ; Facebook est exploité sous www.facebook.com par Meta Platforms Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Vous trouverez une présentation des modules d’extension de Facebook et de leur apparence sur le lien suivant : https://developers.facebook.com/docs/plugins/ ; et des informations sur la protection des données chez Facebook ici : https://www.facebook.com/privacy/policy/.
- Modules d’extension de YouTube ; Youtube est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Vous trouverez une présentation des modules d’extension de YouTube et de leur apparence sur le lien suivant : https://developers.google.com/youtube/ ; et des informations sur la protection des données de YouTube ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
- Module d’extension d’Instagram ; Instagram est exploité par Meta Platforms Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Vous pouvez vous opposer à la collecte ou au traitement de vos données par cet outil via le lien suivant : https://privacycenter.instagram.com/policy.
- Module d’extension Youku ; Youku est exploité par Alibaba Group Holding Limited (« Alibaba »), c/o Alibaba Group Services Limited, 26/F Tower One, Times Square,1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong. Vous trouverez une présentation des modules d’extension de Youku et de leur apparence sur le lien suivant : http://cloud.youku.com/ ; et des informations sur la protection des données de Youku https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/platform_service/20220525165926567/20220525165926567.html.
Les différents fournisseurs de modules d’extension sont désignés ci-après par « Fournisseurs de modules d’extension ».
Pour améliorer la protection de vos données lors de l’accès à des sites web ou à des produits logiciels, les modules d’extension sont intégrés à l’aide de ce qu’on appelle « solution en deux clics ». Cela signifie qu’une connexion aux serveurs du fournisseur du module d’extension concerné n’est pas encore établie lors d’un accès à un site web ou à un produit logiciel.
Lors de l’utilisation d’un module d’extension ou d’un site d’application sociale, votre navigateur web établit une connexion directe aux serveurs du fournisseur du module d’extension concerné uniquement lorsque vous activez les modules d’extension. Ainsi, le fournisseur de modules d’extension reçoit une information indiquant que votre navigateur web a accédé au site concerné de notre site web, même si vous ne disposez pas d’un compte utilisateur auprès du fournisseur ou si vous n’êtes pas connecté. Les fichiers journaux (y compris l’adresse IP) sont transmis directement depuis votre navigateur web à un serveur du fournisseur de module d’extension concerné et peuvent y être conservés (pour obtenir plus d’informations sur les fichiers journaux, veuillez consulter la section « Fichiers journaux »). Ce serveur peut se trouver à l’extérieur de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (« EEE ») (par exemple, aux États-Unis).
Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs de modules d’extension reçoivent, enregistrent et utilisent les données recueillies via notre site web ou produits logiciels, vous ne devez pas utiliser les modules d’extension concernés. Vous pouvez également bloquer les modules d’extension pour les empêcher d’être chargés avec les modules complémentaires du navigateur (appelés extension de blocage de script).
Découvrez la finalité et l’étendue de la collecte de données et le traitement et l’utilisation de vos données par les fournisseurs de modules d’extension ainsi que vos droits et possibilités de modifier les paramètres pour protéger vos données dans les déclarations de confidentialité des fournisseurs concernés (voir ci-dessus).
4.6. Linking your YouTube Channels, or logging in with Facebook, Google and Twitch accounts to Shure Apps
Lorsque vous associez vos chaînes YouTube et/ou la connexion avec vos comptes Facebook, Google et/ou Twitch à l’une de nos applications, nous pouvons utiliser des données de vos chaînes YouTube et/ou de vos comptes Facebook/Google/Twitch pour améliorer votre expérience dans l’application, conformément aux configurations et/ou politiques de confidentialité de vos propres comptes Facebook/Google/Twitch. En outre, lorsque vous vous connectez avec Facebook ou Google, vous pouvez avoir l’option de nous révéler volontairement des données personnelles, comme votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, photos, commentaires, et autres détails. Vous pouvez également avoir la possibilité de choisir de partager votre localisation exacte en réglant les paramètres de vote dispositif. Dans le cas où vous vous opposez à partager votre localisation précise, nous pouvons toujours utiliser votre adresse IP pour déterminer votre localisation de manière approximative. De plus, vous pouvez choisir de divulguer d’autres informations complémentaires qui vous concernent, notamment votre genre, âge et langue préférée. Lorsque vous connectez l’un de vos comptes Facebook, Google et/ou Twitch à l’une de nos applications, votre activité peut également nous permettre de déduire des informations supplémentaires à votre sujet.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles par Google, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy
Vous pouvez révoquer votre demande d’associer votre compte Google à nos applications à tout moment en accédant à la page des paramètres de sécurité de Google sur : https://security.google.com/settings/security/permissions
5. Gestion de nos contacts B2B et B2C (consommateurs)
Cette section fournit des renseignements sur le traitement des informations relatives à nos contacts B2B et B2C (entreprises et leurs employés ou représentants, fournisseurs et consommateurs).
5.1 Informations générales et contrôle conjoint
Nous utilisons une application commune basée sur le cloud pour gérer nos relations d’affaires (« outil CRM ») et nos relations avec les utilisateurs de ShureCloud ainsi qu’avec certaines sociétés affiliées et certains partenaires qui nous soutiennent dans nos activités de vente et de conseil (« Entités participantes »). Une liste actualisée des entités participantes peut être requise en envoyant une demande à l’adresse privacy@shure.com. Chaque entité participante située à l’extérieur de l’EEE qui dispose d’un accès aux données personnelles d’un résident d’un état membre de l’Union européenne est obligée de signer le Module Un des clauses contractuelles types pour le transfert des données personnelles vers des pays tiers, telles qu’elles sont fournies par la Commission européenne, et son équivalent du Royaume-Uni. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Transferts de vos données vers des pays situés à l’extérieur de l’EEE/le Royaume-Uni ».
Les données saisies dans l’outil CRM sont conservées dans un cloud et peuvent généralement être traitées par toutes les entités participantes qui ont des raisons professionnelles légitimes dans ce sens, mais le traitement est limité aux personnes pour lesquelles ces informations sont nécessaires pour accomplir leurs tâches, comme les services de marketing et de vente, selon le principe de « besoin de connaître ».
Pendant le traitement de ces données, les entités participantes concernées et nous-mêmes agissons en tant que contrôleurs conjoints au sens de l’article 26 du RGPD, raison pour laquelle nous avons conclu un accord de contrôleurs conjoints avec les entités participantes concernées pour le traitement lié à l’outil CRM.
L’outil CRM mentionné nous est fourni par Salesforce, Inc. aux États-Unis (« Salesforce »), une entreprise qui s’occupe du traitement au nom des entités participantes. Salesforce est certifiée conformément au Data Privacy Framework entre l’UE et les États-Unis.
5.2 Quelles sont les finalités de l’outil CRM et ses bases juridiques ?
Notre outil CRM nous permet, ainsi qu’aux autres entités participantes, de faciliter et d’améliorer la communication avec nos partenaires d’affaires et utilisateurs de ShureCloud, en conformité avec les exigences de la loi sur la protection des données. Il nous fournit la possibilité de partager des coordonnées importantes avec les personnes qui ont besoin d’y accéder, dans le cadre de leur travail aux services de marketing et de vente des produits Shure ou de la prestation de services de conseil ou d’assistance technique pour les produits Shure. Cela nous permet de communiquer avec nos partenaires d’affaires et avec les utilisateurs de ShureCloud d’une manière plus efficace tout en garantissant la cohérence et la précision des données personnelles conservées de ces personnes.
La base juridique pour le traitement est notre intérêt légitime : Nous-mêmes et les autres entités participantes avons un intérêt légitime à gérer nos contacts de manière efficace et à partager ces informations avec d’autres sociétés affiliées à Shure et avec nos partenaires de distribution s’ils ont un intérêt commercial légitime connexe.
Pour vous fournir des communications de marketing direct concernant nos offres de produits et de services (y compris par bulletin d’information électronique), nous obtenons votre consentement préalable s’il est exigé par les lois en vigueur ou nous nous appuyons sur notre intérêt légitime en matière de marketing direct si vous ne vous êtes pas opposé à ce type de marketing et si le consentement n’est pas nécessaire.
5.3 Quelles catégories de données personnelles sont traitées en relation avec l’outil CRM ?
Nous saisissons dans l’outil les catégories de données suivantes : Les coordonnées (entreprise), comme le nom, le nom de l’entreprise, le numéro de téléphone (entreprise), l’adresse électronique (entreprise), le numéro de portable (entreprise), l’employeur, la description des événements historiques, la gestion des préférences, les informations de contact liées à la création et à la modification, les informations sur la désinscription et/ou le consentement au marketing.
i nous fournissons des services de conseil ou une assistance technique, nous pouvons également saisir des informations relatives à vos projets actuels qui nécessitent un équipement audio (par exemple, « équipement de salle de conférence »), des informations sur vos licences et, le cas échéant, des informations sur le vendeur auprès duquel vous, ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez, avez acheté des produits Shure dans le passé.
5.4 Quelles sont nos sources d’information ?
En général, nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous (par exemple, si vous nous fournissez une carte de visite ou nous envoyez un e-mail).
En outre, nous pouvons également obtenir des informations auprès de votre employeur ou d’entreprises qui vous vendent nos produits ou les vendent à votre employeur/l’entreprise dans laquelle vous travaillez. Dans ces cas, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes : Les coordonnées (entreprise), comme le nom, le nom de l’entreprise, le numéro de téléphone (entreprise), l’adresse électronique (entreprise), le numéro de portable (entreprise), l’employeur, ainsi que des informations sur le projet nécessitant l’équipement audio sur lequel vous travaillez actuellement, des informations sur vos employeurs ou sur vos licences.
5.5 Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime pour des motifs liés à votre situation particulière et de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing. Veuillez consulter également la section « Informations relatives à vos droits d’opposition ».
Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter des informations particulières, vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité de tout traitement antérieur fondé sur votre consentement.
Pour en savoir plus sur vos droits, veuillez consulter la section « Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ? »
5.6 Qui est chargé de gérer les droits que j’exerce en tant que personne concernée ?
Chaque entité participante est tenue de respecter l’exercice de vos droits de personne concernée relativement au traitement de vos données personnelles par notre outil CRM. Par exemple, pour accéder à vos données conservées dans l’outil CRM ou vous opposer au marketing, vous pouvez contacter l’entité participante avec laquelle vous entretenez généralement la relation.
En outre, vous pouvez toujours communiquer avec notre point de contact unique pour l’outil CRM (veuillez consulter la section « Point de contact unique » pour obtenir les coordonnées).
5.7 Qui est chargé de me fournir les informations visées aux articles 13 et 14 du RGPD ?
Les informations visées aux articles 13 et 14 du RGPD (c’est-à-dire les finalités du traitement et les périodes de conservation) vous seront fournies par l’entité qui a saisi vos données dans l’outil CRM en premier.
En outre, vous pouvez toujours communiquer avec notre point de contact unique pour l’outil CRM si vous avez des questions sur ce sujet (veuillez consulter la section « Point de contact unique » pour obtenir les coordonnées).
5.8 Point de contact unique
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant notre outil CRM et notre manière de l’utiliser, ou si vous souhaitez modifier vos préférences de marketing, ou mettre à jour les informations que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez d’autres demandes liées à la confidentialité, veuillez contacter notre point de contact unique pour les questions liées au CRM à l’adresse :
5.9 Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Veuillez consulter la section « Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ».
6. Comment menons-nous des études de marché ?
6.1. Informations générales et le contrôleur de vos données
La participation aux études de marché est entièrement volontaire. Vous pouvez donc décider de participer ou non, et par conséquent, de ne pas divulguer ces données. Les données demandées peuvent inclure des coordonnées (comme le nom et l’adresse électronique), des informations démographiques (comme le pays, l’occupation et l’âge), des informations sur votre utilisation des produits et services Shure, vos commentaires sur nos produits et services, ainsi que vos suggestions sur le développement futur de produits et sur nos campagnes marketing concernant nos produits et les services connexes, notamment l’assistance.
Le contrôleur des données personnelles que vous fournissez dans le cadre des études de marché sera toujours l’entité identifiée comme contrôleur de l’étude de marché concernée.
6.2 Quelles sont les finalités de l’étude de marché et ses bases juridiques ?
L’entité de Shure qui collecte vos informations (le contrôleur de vos données) effectuera le traitement des données personnelles que vous fournissez dans les études de marché afin d’aider le groupe de sociétés Shure à développer de nouveaux produits et services et d’améliorer le marketing et l’assistance en découvrant comment nos clients utilisent les produits et services Shure et en collectant des commentaires généraux auprès des clients.
Vos réponses aux questions et informations de l’étude de marché seront tout particulièrement utilisées pour détecter les tendances à l’aide de l’analyse des données regroupées. En outre, vos réponses et les informations relatives à la manière dont vous vous êtes connecté à l’enquête serviront à gérer l’enquête et peuvent être utilisées pour communiquer avec vous au sujet de l’enquête et vous offrir des incitations pour l’avoir complétée. Par ailleurs, vos réponses et les informations sur votre connexion à l’enquête peuvent également être évaluées pour de futures études de marché, y compris pour déterminer si vous devez être invité à participer à une étude de marché spécifique à l’avenir.
Les bases juridiques sont les intérêts légitimes du contrôleur concerné : Celui-ci a un intérêt légitime à collecter des commentaires et avis fournis par les clients à titre volontaire afin d’aider le groupe de sociétés Shure à développer de nouveaux produits et services et d’améliorer ses services de marketing et d’assistance.
Pour pouvoir vous contacter et vous demander si vous souhaitez participer à une étude de marché (y compris par e-mail), nous obtenons votre consentement préalable s’il est exigé par les lois en vigueur ou nous nous appuyons sur notre intérêt légitime en matière d’étude de marché si vous ne vous êtes pas opposé à ce type de communication et si le consentement n’est pas nécessaire.
Les informations que vous fournissez dans les études de marché seront conservées pendant la durée nécessaire aux finalités respectives de l’étude, cette période ne pouvant pas être supérieure à quatre ans après la date de l’enquête. Dans le cas où nous avons obtenu votre consentement à vous contacter pour des études de marché et que vous retirez ledit consentement, ou si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous procéderons à anonymiser les informations que vous nous aviez fournies dans des études de marché antérieures. Toutefois, nous conserverons toujours votre consentement antérieur (le cas échéant) pendant un certain temps (généralement pendant au moins deux ans) comme justificatif.
6.3 Est-ce que nous partageons et divulguons vos données ?
L’entité Shure agissant en tant que contrôleur de données ne divulguera aucune information à caractère personnel que vous fournissez dans un contexte d’étude de marché à un tiers.
Toutefois, le contrôleur engagera des fournisseurs de service, notamment afin de fournir une plateforme de logiciel d’enquête (création et distribution d’enquêtes, analyse et rapports sur les données d’enquête, gestion des informations sur les personnes qui répondent à l’enquête). Le contrôleur peut également engager un fournisseur de services pour des services limités, comme le conditionnement, l’expédition et la livraison des produits. Les fournisseurs de services respectifs sont engagés en tant qu’entités de traitement de données dont l’activité se résume à traiter des données personnelles au nom du contrôleur. En outre, ceux-ci ne reçoivent que les informations dont ils ont besoin pour la prestation de leurs services respectifs. Pour en savoir plus, consultez la section « Fournisseurs de services » ; pour les éventuels transferts de données aux fournisseurs de services dans des pays situés à l’extérieur de l’EEE / du Royaume-Uni, consultez la section « Transferts de vos données à des pays situés à l’extérieur de l’EEE / du Royaume-Uni ».
6.4 Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime pour des motifs liés à votre situation particulière et de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing.
Lorsque nous nous fondons sur votre consentement à vous contacter pour communiquer avec vous concernant votre participation à une étude de marché à l’avenir, vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité de tout traitement antérieur fondé sur votre consentement.
6.5 Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Veuillez consulter la section « Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles .».
7. ShureCloud
7.1 Quelles sont les finalités et les bases juridiques du traitement relatif aux fonctionnalités de ShureCloud ?
Dans le cadre des services basés sur le cloud ShureCloud™ (« ShureCloud »), nous traitons vos données personnelles aux fins énoncées dans le tableau ci-dessous. Dans la mesure où la législation de l’Union européenne et du Royaume-Uni sur la protection des données est applicable, le tableau suivant permet également de déterminer la base juridique du traitement et l’intérêt légitime connexe (le cas échéant).
| Finalité du traitement | Base juridique du traitement | Description de l’intérêt légitime du traitement, le cas échéant | Catégories de données personnelles |
| Favoriser la création d’un identifiant et la connexion via l’ID My Shure | Exécution d’un contrat | S.O. | Coordonnées, données de compte client, données professionnelles (notamment le nom de l’entreprise, le poste, des informations sur le secteur d’activité, le service), relation avec Shure. |
|
Activer la fonctionnalité de gestion des utilisateurs pour les entreprises clientes La fonctionnalité de gestion des utilisateurs permet aux entreprises clientes d’accorder des autorisations aux utilisateurs de ShureCloud relatives au compte de l’entreprise cliente et aux fonctionnalités de ShureCloud. |
Intérêt légitime | Nos entreprises clientes et nous-mêmes avons un intérêt légitime à permettre et garantir l’accès du personnel concerné de l’entreprise cliente aux fonctionnalités pertinentes de ShureCloud (gestion des utilisateurs, gestion des dispositifs et gestion des licences) en ce qui concerne les dispositifs et les licences détenus/gérés par l’entreprise cliente. | Coordonnées, rôle/autorisations de l’utilisateur et groupe de l’utilisateur connexe aux utilisateurs ShureCloud liés au compte d’entreprise. |
|
Activer la fonctionnalité de gestion des dispositifs pour les entreprises clientes. La fonctionnalité de gestion des dispositifs permet la connexion des dispositifs Shure à ShureCloud et la consultation de ces dispositifs et de leurs propriétés. Cette fonctionnalité peut également servir à identifier les dispositifs (en provoquant un clignotement des LED du dispositif) et à mettre à jour leur firmware. Les propriétés des dispositifs peuvent être exceptionnellement considérées comme des données personnelles si un dispositif géré via ShureCloud est attribué à une personne spécifique (par exemple, par la convention de dénomination du dispositif). |
Intérêt légitime | Nos entreprises clientes et nous-mêmes avons un intérêt légitime à permettre l’utilisation de la fonctionnalité de gestion des dispositifs par les entreprises clientes. | Propriétés du dispositif (notamment le nom du dispositif, le statut [en ligne/hors ligne, son activé/désactivé, statut d’erreur, en cours de charge/pas en train de charger], niveau de la batterie, modèle, adresse MAC, identifiants/numéros de série du dispositif, nom de la salle, nombre de dispositifs, adresse IP). |
|
Activer la fonctionnalité de gestion des licences pour les entreprises clientes. Cette fonctionnalité permet d’afficher les licences d’une organisation pour les produits Shure, avec des informations sur les terminaux disposant d’une licence active. Les informations relatives aux terminaux dont la licence est gérée par la fonctionnalité de gestion des licences peuvent être exceptionnellement considérées comme des données personnelles si le terminal est attribué à une personne spécifique (par exemple, par la convention de dénomination du dispositif). |
Intérêt légitime | Nos entreprises clientes et nous-mêmes avons un intérêt légitime à permettre l’utilisation de la fonctionnalité de gestion des licences par les entreprises clientes. | Les propriétés des terminaux pour lesquels une licence est active (notamment, le nom du dispositif, le nom, l’adresse MAC, la date d’expiration, les chaînes activées). |
| Permettre l’utilisation de la bibliothèque de scans RF (y compris le chargement et le téléchargement de scans RF) |
Exécution d’un contrat En ce qui concerne la publication (au sein de la bibliothèque de scans RF) du nom d’affichage d’un utilisateur qui charge un scan RF : intérêts légitimes |
Nous avons un intérêt légitime à rendre le nom affiché disponible afin de permettre aux personnes concernées d’être reconnues comme les créateurs du scan sur lequel d’autres personnes peuvent s’appuyer, et de permettre aux autres utilisateurs de connaître l’origine d’un scan (et éventuellement de découvrir des créateurs de scans de qualité « préférés »). | Informations liées aux scans RF (comme le scan RF, le nom du fichier de scan, des détails relatifs au scan, la date du scan, l’emplacement du scan, l’affichage du nom de l’utilisateur qui a chargé le scan RF, les événements planifiés et des remarques concernant ces événements). |
| Assistance et services |
En ce qui concerne les données personnelles de l’utilisateur de ShureCloud qui demande de l’assistance et des services : exécution d’un contrat. Sinon, intérêt légitime |
Notre entreprise cliente et nous-mêmes / l’utilisateur ShureCloud demandant une assistance et des services avons un intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement de ShureCloud. | Coordonnées, données de compte client, informations sur le cas (notamment la catégorie du cas, l’origine du produit, l’objet du problème, la description du problème, le contenu des communications avec l’utilisateur concerné, les journaux d’événements). |
| Envoyer des notifications de statut (par exemple, par e-mail et/ou SMS) sur le statut des dispositifs gérés via ShureCloud (par exemple, le niveau de puissance) en fonction des sélections de l’utilisateur de ShureCloud | Intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime à informer les utilisateurs de ShureCloud du statut de leurs dispositifs lorsqu’ils le demandent. | Données de contact, données mobiles avec consentement préalable « opt-in » (c’est-à-dire, numéro de téléphone portable et autres coordonnées fournies spécifiquement aux fins d’activer les notifications par SMS) |
| Personnalisation de ShureCloud (fuseau horaire local approprié, langue maternelle, format du pays, applications Shure connexes auxquelles l’utilisateur a accès via son ID My Shure, suggestions de contenu d’aide) | Intérêt légitime | Nous avons un intérêt légitime à assurer aux utilisateurs de ShureCloud une expérience utilisateur conviviale et pertinente sur ShureCloud. | Informations relatives au fuseau horaire et à la langue (comme le fuseau horaire, la langue, le pays / la région), relatives à l’application (notamment des informations sur les autres applications auxquelles l’utilisateur a accès via l’ID My Shure), relatives aux dispositifs inscrits (comme le modèle du dispositif et la version de firmware). |
7.2 Quelles sont nos sources d’information dans le cadre des fonctionnalités de ShureCloud ?
Les données personnelles sont généralement collectées directement auprès de vous. Si vous utilisez des produits Shure dans le cadre de vos fonctions professionnelles et que votre employeur / l’entreprise pour laquelle vous travaillez a mis en service pour vous un compte ShureCloud d’entreprise, vos données personnelles peuvent également nous être fournies par votre employeur / l’entreprise pour laquelle vous travaillez, notamment dans le contexte de services et d’assistance ainsi que pour les fonctionnalités de gestion des utilisateurs, gestion des dispositifs et gestion des licences.
7.3 Comment procédons-nous au partage et à la divulgation de vos données personnelles traitées dans le cadre des fonctionnalités de ShureCloud ?
Veuillez consulter la section « Comment procédons-nous au partage et à la divulgation de vos données personnelles ? ».
Dans le but de mettre les fonctionnalités de ShureCloud à disposition, nous nous appuyons sur les fournisseurs de services suivants, qui agissent en notre nom en tant qu’entités de traitement des données conformément à nos instructions.
- Fournisseur de services informatiques (services d’hébergement), États-Unis ;
- Solution de gestion des licences, États-Unis ;
- Fournisseur de solution d’authentification des utilisateurs (solution d’authentification unique), États-Unis.
Pour les transferts aux fournisseurs de services situés à l’extérieur de l’EEE / le Royaume-Uni, veuillez consulter la section « Transferts de vos données vers des pays situés à l’extérieur de l’EEE / le Royaume-Uni ».
Vos données mobiles avec consentement préalable « opt-in » ne seront pas partagées avec des tiers sans votre autorisation.
7.4 Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime pour des motifs liés à votre situation particulière et de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing. Veuillez consulter également la section « Informations relatives à vos droits d’opposition ».
Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter des informations particulières, vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité de tout traitement antérieur fondé sur votre consentement.
Pour en savoir plus sur vos droits, veuillez consulter la section « Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ? »
7.5 Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Veuillez consulter la section « Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ».
7.6 Liste de recherche de YouTube
ShureCloud utilise l’API de la liste de recherche de YouTube pour personnaliser les résultats de recherche de vidéos en fonction des préférences de produits que vous avez spécifiés dans votre compte ShureCloud. En acceptant d’utiliser ce service, vous consentez au traitement de vos informations réseau et de vos préférences de compte. Cela permet à ShureCloud d’améliorer votre expérience en vous présentant un contenu de produits adapté à vos intérêts dans votre environnement de compte ShureCloud. Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite vos données personnelles, veuillez vous reporter à la Politique de confidentialité de Google sur : https://policies.google.com/privacy
8. Comment procédons-nous au partage et à la divulgation de vos données personnelles ?
Sauf dans les cas prévus dans la présente politique, nous n’effectuons aucune vente, échange ou quelconque transfert de vos données personnelles à des parties externes. Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivants :
8.1 Fournisseurs de services
Nous assurons l’accès à ou partageons vos données personnelles avec des tiers sélectionnés qui assurent des services en notre nom, comme la livraison de nos produits à vous, l’hébergement des données, le recouvrement des dettes, les analyses d’audience, etc. (voir la liste ci-dessous). Nous divulguons vos données aux catégories suivantes de fournisseurs de services :
- Fournisseur de services d’expédition et de paiement (expédition et paiement), Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas ;
- Administration des clients (recouvrement des dettes), Allemagne, Royaume-Uni ;
- Fournisseur des formulaires de contact (gestion des contacts avec les clients), États-Unis ;
- Fournisseurs de services informatiques (services d’hébergement), Allemagne, Irlande, Singapour, États-Unis ;
- Fournisseur de l’outil CRM, Suisse, États-Unis ;
- Fournisseur de services de bulletin d’information (gestion des bulletins d’information), États-Unis ;
- Fournisseurs d’outils d’analyse d’audience (analyse d’audience du site web), États-Unis, veuillez consulter également la section « Analyse d’audience du site web ») ;
- Fournisseurs de services de cartes, de services de localisation, États-Unis, Chine ;
- Plateforme de logiciel d’enquête (création et distribution d’enquêtes, analyse et rapports sur les données d’enquête, gestion des informations sur les personnes qui répondent aux enquêtes), États-Unis ;
- Solution de gestion des licences, États-Unis ;
- Fournisseur de solution d’authentification des utilisateurs (solution d’authentification unique), États-Unis ;
- Fournisseur de réseau de livraison de contenu, États-Unis ;
- Fournisseur de plateforme de communication, États-Unis ;
- Conditionnement, expédition et livraison des produits, États-Unis, Chine, Allemagne, Royaume-Uni, Russie, Dubaï, Hong Kong, Japon, Singapore, Mexico.
Pour les transferts aux fournisseurs de services situés à l’extérieur de l’EEE / le Royaume-Uni, veuillez consulter la section « Transferts de vos données vers des pays situés à l’extérieur de l’EEE / le Royaume-Uni ».
8.2 Sociétés affiliées
Nous partagerons vos données personnelles avec d’autres entités du groupe global Shure (les sociétés affiliées telles que mentionnées ci-dessous) aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité conformément aux conditions des accords de transfert et de protection des données intragroupe du groupe Shure. Toutes les sociétés affiliées du groupe Shure ont signé les modules pertinents des Clauses contractuelles types pour le transfert des données personnelles à des pays tiers comme prévu par la Commission européenne. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Transferts de vos données vers des pays situés à l’extérieur de l’EEE/le Royaume-Uni ».
8.3 Autres tiers
Nous pouvons aussi divulguer vos données personnelles à d’autres tiers qui nous aident à mener nos activités, à vous fournir des services ou à exécuter votre commande. Nous pourrions divulguer vos données personnelles aux catégories de tiers suivantes :
- Dans le cadre de la gestion conjointe de nos contacts B2B et B2C (consommateurs), à nos partenaires de distribution de confiance (pour en savoir plus, consultez la section « Gestion de nos contacts B2B et B2C (consommateurs) ») ;
- Dans le cadre de l’expédition de vos produits, aux fournisseurs de services postaux ;
- Dans le cadre d’audits ou d’enquêtes, à des auditeurs externes s’il y a une exigence juridique ou un intérêt commercial légitime pour le faire ;
- Dans le cas où nous ferions l’objet d’une fusion ou d’une acquisition (potentielle), au nouveau propriétaire (potentiel) de l’entreprise et au nouveau conseil juridique (potentiel), si cela est légitime en vertu des lois en vigueur ;
- Si nous sommes tenus de le faire en vertu du la loi, d’un statut, d’un règlement ou d’une norme professionnelle, ou pour faire suite à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale, en réponse à une autorité d’application de la loi ou à toute autre demande officielle du gouvernement.
Pour les transferts aux tiers situés à l’extérieur de l’EEE / le Royaume-Uni, veuillez consulter la section « Transferts de vos données vers des pays situés à l’extérieur de l’EEE / le Royaume-Uni ».
9. Transferts de vos données à des pays situés à l’extérieur de l’EEE / du Royaume-Uni
Si vous vous trouvez dans l’EEE / le Royaume-Uni ou que la loi de protection des données de l’EEE / du Royaume-Uni est applicable à vos données personnelles, la section « Transferts de vos données à des pays situés à l’extérieur de l’EEE / du Royaume-Uni » vous fournit des informations sur les transferts vers des emplacements situés à l’extérieur de l’EEE / du Royaume-Uni.
Nous transférons également vos données personnelles à des fournisseurs de services, à des sociétés affiliées ou à des tiers situés à l’extérieur de l’EEE / du Royaume-Uni. Dans ces cas, avant de procéder au transfert, nous vérifions si la Commission européenne a déterminé que le pays tiers garantit un niveau adéquat de protection (Article 45 du RGPD, comme la Suisse, le Royaume-Uni, le Japon) ou que le transfert est soumis à des mesures de protection appropriées, par exemple par l’auto-certification du destinataire pour le Data Privacy Framework entre l’UE et les États-Unis (Article 45 du RGPD, pour les destinataires américains uniquement) ou en concluant les clauses contractuelles types de la Commission européenne avec le destinataire (Article 46 du RGPD), à moins que le transfert ne relève de l’une des dérogations prévues par l’Article 49 du RGPD (c’est-à-dire, dans le cas de votre consentement explicite au transfert).
Lors de la conclusion des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou de leur équivalence du Royaume-Uni avec d’autres contrôleurs, nous nous appuyons toujours sur le Module 1 de ces clauses. En ce qui concerne les entités de traitement, ils relèvent du Module 2 des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Une liste des pays reconnus par la Commission européenne comme garantissant un niveau de protection adéquat (par une décision d’adéquation) est disponible ici. Une liste des décisions d’adéquation du Royaume-Uni est disponible ici.
Les causes contractuelles types de la Commission européenne sont disponibles ici.
Vous pourriez également recevoir un aperçu sur les destinataires du pays tiers et une copie des protections adaptées ou appropriées mises en place. Veuillez utiliser les informations fournies dans la section « Contactez-nous ».
10. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour alimenter ce site web et les services connexes ou tant que nous avons un intérêt légitime à continuer à les conserver. Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données personnelles, sauf celles qui doivent nécessairement être conservées pendant une certaine période à des fins contractuelles ou statutaires (par exemple, pour les taxes ou le droit commercial), comme les factures. Nous conservons vos données personnelles pendant les périodes suivantes :
- Données de compte client : Dix ans à compter de la fin de la relation d’affaires/contractuelle
- Données de compte principal : Six ans à compter de notre dernière interaction avec la personne responsable
- Données de compte utilisateur : Deux ans à compter de la fin de l’utilisation
- Données liées aux initiatives marketing : Deux ans à compter de la fin de l’activité marketing
- Données méta et de communications : Deux ans à compter de la fin de la communication
- Données dans votre outil CRM : Quatre ans à compter de la fin de la communication
- Enquêtes d’étude de marché : Quatre ans à compter de la fin de l’enquête
11. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Si vous êtes résident aux États-Unis, veuillez consulter la section [C.2] intitulée « Informations supplémentaires pour certains résidents aux États-Unis » pour obtenir des informations supplémentaires relatives aux droits à la vie privée susceptibles de vous être applicables. Si vous êtes résident en Californie, veuillez consulter la section [C.1] intitulée « Informations supplémentaires pour les résidents de Californie » pour obtenir des informations relatives à vos droits à la vie privée en vertu de la loi de Californie.
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir notre confirmation quant au traitement ou non de vos données personnelles et le droit d’accéder à vos données personnelles faisant l’objet de notre traitement.
- Droit de rectification : vous avez également le droit de faire rectifier vos données personnelles inexactes dans les plus courts délais et de compléter vos données personnelles incomplètes. Dans le cas où nous avons transféré vos données personnelles à des tiers, nous les informerons de cette rectification et complétion, si la loi l’exige.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les meilleurs délais et nous avons l’obligation d’effacer vos données personnelles dans les plus brefs délais pour l’un des motifs suivants :
- vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies ou autrement traitées ;
- le traitement de vos données personnelles est uniquement fondé sur votre consentement que vous avez retiré ;
- vous vous êtes opposé au marketing direct ;
- vous vous êtes opposé au traitement fondé sur notre intérêt légitime pour des motifs liés à votre situation particulière et il n’existe pas de motif d’intérêt légitime prépondérant pour le traitement ;
- vos données personnelles ont été traitées d’une manière contraire à la loi ;
- vos données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale.
Dans le cas où nous avons transféré vos données personnelles à des tiers, nous les informerons de cet effacement, si la loi l’exige.
Veuillez garder à l’esprit que votre droit à l’effacement est limité. Par exemple, nous ne sommes pas autorisés à effacer des données que nous sommes légalement obligés de conserver (notamment en raison du délai légal des périodes de conservation). De même, votre droit à l’effacement ne s’applique pas si nous sommes tenus de conserver des données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
- • Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de limiter notre traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
- vous contestez la précision des données personnelles jusqu’à ce que nous prenions les mesures nécessaires pour corriger ou vérifier leur exactitude ;
- le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas que les données soient effacées ;
- nous n’avons plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
- vous vous êtes opposé au traitement fondé sur notre intérêt légitime (voir ci-dessous) en attendant de vérifier si nous avons des motifs d’intérêt légitime prépondérant pour continuer le traitement.
Lorsque des données personnelles sous soumises à n’importe quelle limite, nous les traiterons uniquement avec votre consentement ou dans un cadre très limité, c’est-à-dire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
- Droits à l’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing. Veuillez consulter également la section « Informations relatives à vos droits d’opposition ».
- Droit à la portabilité des données : lorsque nous nous fondons sur votre consentement ou sur la nécessité du traitement pour l’exécution d’un contrat dont vous êtes partie comme base juridique du traitement et que les données personnelles ont été fournies par vous et sont traitées par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et que vous nous demandez également de les transmettre à un autre contrôleur lorsque cela est techniquement faisable.
- Droit au retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter des informations particulières et que vous nous avez donné votre consentement au traitement des données, vous disposez du droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité de tout traitement antérieur fondé sur votre consentement.
- Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données : vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. Vous pouvez notamment faire appel à l’autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence ou votre État.
Une liste des autorités de contrôle de l’Espace économique européen est disponible ici.
L’autorité de protection des données du Royaume-Uni (Information Commissioner Office - Bureau du Commissaire à l’information) peut être contactée à l’adresse suivante : Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (Royaume-Uni), numéro de téléphone +44 (0)303 123 1113 ou ici.
- France – droit au patrimoine numérique : Si vous vous trouvez en France, vous avez également le droit de définir des directives (générales ou spécifiques) relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant sur les coordonnées disponibles dans la section « Contactez-nous ». Dans ce cas, veuillez-vous assurer qu’il nous soit possible de déterminer clairement votre identité.
Veuillez consulter la section « Qui est chargé de gérer les droits que j’exerce en tant que personne concernée ? » pour en savoir plus sur l’exercice de vos droits en relation avec le traitement via notre outil CRM.
Pour exercer vos droits quant au traitement de vos données par n’importe quelle société du groupe Shure, vous pouvez également nous contacter à l’adresse privacy@shure.com.
12. Êtes-vous obligé de nous fournir vos données ?
Nous pouvons exiger une quantité limitée de données personnelles pour assurer votre accès à notre site web et à nos services (comme l’adresse IP ainsi que des informations limitées sur votre dispositif et/ou navigateur). À des fins d’enregistrement, vous êtes tenu de nous fournir les données personnelles nécessaires pour l’établissement et l’exécution du contrat (par exemple, le nom, l’adresse, l’adresse électronique). Ces informations obligatoires seront marquées par un astérisque*. Si vous décidez de ne pas nous fournir ces informations, vous ne serez malheureusement pas capable d’enregistrer ni d’utiliser nos services qui nécessitent un enregistrement.
13. Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous prenons des précautions conçues pour protéger vos informations. Lorsque vous envoyez des données sensibles via le site web, vos données sont protégées à la fois hors ligne et en ligne.
À chaque fois que nous collectons des données sensibles (comme les données d’une carte de crédit), ces données sont cryptées et nous sont transmises d’une manière sécurisée. Vous pouvez vérifier cela en recherchant l’icône de verrou fermé en bas de votre navigateur web, ou en recherchant la partie « https » au début de l’adresse du site web.
Nous utilisons donc le cryptage pour protéger vos données sensibles transmises en ligne, et nous protégeons également vos données hors ligne. L’accès aux données personnelles est uniquement accordé aux employés qui ont besoin de l’information pour accomplir une tâche spécifique (par exemple, la facturation ou le service client). Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous conservons vos données personnelles sont maintenus dans un environnement sécurisé.
14. Liens vers d’autres sites web
Ce site web contient des liens vers des sites de tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité d’autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à faire preuve de vigilance lorsqu’ils quittent notre site et de lire les déclarations de confidentialité de tout autre site qui collecte des données personnelles.
15. Modifications apportées à notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter des modifications de la loi, de nos pratiques de collecte et d’utilisation des données ou des progrès technologiques. La politique de confidentialité révisée sera mise à disposition sur nos sites web. Si nous apportons une modification significative à la politique, nous vous enverrons un avis approprié conformément aux exigences légales. Nos utilisateurs enregistrés seront informés des modifications à l’avance.
16. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations liées à notre respect de la présente politique de confidentialité et des lois sur la protection des données, nous vous encourageons à nous contacter d’abord à l’aide de l’option « Contactez-nous » proposée sur le site.
Vous pouvez aussi nous contacter à l’adresse suivante :
Shure Incorporated
5800 West Touhy Avenue
Niles, IL 60714
Téléphone : 847 600 2000
Fax : 847 600 1212
B. Informations relatives à vos droits d’opposition
Droit d’opposition au marketing direct
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Veuillez tenir compte du fait que, pour des raisons logistiques, il pourrait y avoir un chevauchement entre votre opposition et l’utilisation de vos données dans le cadre d’une campagne déjà en cours.
Si vous êtes résident aux États-Unis, veuillez consulter la section Informations supplémentaires pour certains résidents aux États-Unis pour obtenir des informations supplémentaires sur vos droits d’opposition.
Table des matièresDroit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime
Dans la mesure où les lois de l’UE et du Royaume-Uni sur la protection des données s’appliquent, et conformément au RGPD, vous pouvez avoir à tout moment le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur la base juridique des intérêts légitimes.
Vous pouvez envoyer vos objections à l’adresse suivante :
Shure Incorporated
privacy@shure.com
5800 West Touhy Avenue
Niles, IL 60714
Téléphone : 847 600 2000
Fax : 847 600 1212