Con ShureCloud es más fácil gestionar los dispositivos de Shure y las licencias de software

ShureCloud es una plataforma basada en la nube que simplifica la gestión de los dispositivos audiovisuales y las licencias de software de Shure. Proporciona a los responsables de TI y a los proveedores de servicios gestionados (MSP) un panel de control centralizado en el que pueden monitorizar los dispositivos, realizar un seguimiento de las licencias y agilizar las operaciones. Al reducir los procesos manuales y mejorar la escalabilidad, ShureCloud ayuda a las organizaciones a adaptarse a los entornos de trabajo híbridos, así como a mejorar la colaboración y la eficiencia.

Beneficios principales:

• Fácil monitorización y actualización de los dispositivos
• Seguimiento y renovación de licencias simplificados
• Escalabilidad para entornos de trabajo híbridos
• Perfecta integración con las plataformas de comunicaciones unificadas como Microsoft Teams y Zoom
• Permite a los MSP ofrecer una gestión AV proactiva y oportunidades de ingresos recurrentes

Tras el lanzamiento de ShureCloud, los responsables de TI y de infraestructuras disponen ahora de una gestión intuitiva en la nube de sus dispositivos de audio en red Shure, lo que les permite mejorar la eficiencia y la monitorización de sus dispositivos Shure. Para comprender mejor el impacto potencial del uso de las aplicaciones en la nube para los equipos audiovisuales hemos hablado con Susy Liem, vicepresidenta adjunta de Gestión Global de Productos para Conferencias.

Ignite: ¿Qué es ShureCloud?

Susy Liem: ShureCloud es una plataforma de gestión centralizada que permite un control unificado para gestionar los dispositivos Shure y las licencias de software desde una única plataforma intuitiva. Para empezar, ShureCloud es compatible con Microflex Ecosystem y el software DSP IntelliMix Room, y en futuras versiones admitirá dispositivos adicionales. Proporciona acceso remoto para poder gestionar, monitorizar y controlar los dispositivos y las licencias desde cualquier lugar, garantizando flexibilidad y comodidad. Además, es escalable y puede adaptarse a organizaciones de todos los tamaños.

¿Cuáles son algunas de las principales características de ShureCloud?

ShureCloud está diseñado para facilitar la gestión optimizada de los sistemas audiovisuales de la misma forma que se gestionan otros dispositivos de la empresa, como los portátiles, utilizando flujos de trabajo, normas y procesos de TI habituales.

Por ejemplo, con la monitorización en tiempo real del estado y el rendimiento de los dispositivos se garantiza un funcionamiento óptimo. Las licencias de software pueden activarse, transferirse o renovarse fácilmente desde una ubicación central. Las actualizaciones de firmware pueden enviarse a los dispositivos para que todos ejecuten la última versión. Y puedes recibir alertas al instante sobre cualquier problema para resolverlo rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad.

A muchas organizaciones les preocupa la seguridad y la fiabilidad de la red. ¿Cómo les ayuda ShureCloud en este sentido?

ShureCloud ofrece un sólido conjunto de funciones de seguridad que se basan en normas aceptadas, como el RGPD, 802.1x y otras normas de seguridad. La encriptación de datos protege la información y garantiza una comunicación segura entre los dispositivos de Shure. Nuestra legendaria dedicación a la calidad también se extiende a la seguridad y proporciona un funcionamiento constante y fiable. Además, publicamos actualizaciones periódicas con mejoras continuas y asistencia técnica para mantener la plataforma de gestión al día y eficaz.

Veamos el contexto general. ¿Cómo ayuda la plataforma ShureCloud a los responsables de AV/IT a tomar mejores decisiones?

En el vertiginoso entorno empresarial actual, los datos son un activo fundamental. La plataforma Analytics de Shure proporciona información práctica que permite a las organizaciones tomar decisiones informadas, agilizar las operaciones y mejorar la productividad general.

El acceso a los datos en tiempo real permite tomar decisiones y realizar ajustes de forma inmediata. En el futuro, se podrán analizar los datos históricos para identificar patrones, tendencias y áreas de mejora. Los análisis que se centran en las métricas clave más importantes para la organización pueden mostrarse en paneles personalizables o integrarse con aplicaciones estándar del sector a través de la API.

¿Cómo mejora las reuniones el hecho de poder monitorizar los datos analíticos de la sala y de los equipos?

Disponer de datos sobre el uso y el rendimiento de los equipos de audio es un paso clave para mejorar la experiencia de usuario. Datos como las configuraciones y los ajustes más habituales, el número promedio de personas que asisten a una reunión, etc., pueden revelar información que muestre qué salas pueden beneficiarse de una actualización o ampliación de los equipos y cuáles están ya suficientemente equipadas. Esto ayuda a realizar inversiones solo donde son realmente necesarias, lo que maximiza el retorno de la inversión y reduce los gastos de capital. Al proporcionar un fácil acceso a los datos adecuados, ShureCloud ayuda a garantizar que las salas de reuniones cuenten con el equipo y las capacidades adecuados para su uso. Esto ayuda a que las personas que asisten a las reuniones sean más productivas, eficientes y estén más satisfechas.

¿Cuáles son algunas de las aplicaciones prácticas de ShureCloud que podemos esperar ver?

Con ShureCloud, la posibilidad de gestionar de forma remota los equipos audiovisuales y las licencias, así como de acceder fácilmente a los registros históricos, abre la puerta a una mejor utilización del espacio. Las decisiones basadas en datos pueden ayudar a reducir costes, optimizar el uso de las salas y maximizar el beneficio para los usuarios. Este tipo de información es útil para la toma de decisiones estratégicas en empresas, instituciones educativas y organismos públicos.

¿Alguna reflexión final?

ShureCloud combina la facilidad de gestión con las avanzadas capacidades de procesamiento de audio que han hecho de Shure un líder del sector durante casi un siglo. Las herramientas de análisis en la nube de Shure son completas y fáciles de utilizar, y la plataforma ShureCloud se integra a la perfección con los sistemas existentes, proporcionando una visión holística de los datos.

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