Guide complet pour l'optimisation des paramètres audio de Zoom pour les salles équipées de l'écosystème Stem
Chez Shure, avec l'écosystème Stem, nous souhaitons vous apporter une expérience audio exceptionnelle et personnalisable dans vos salles de conférence. Zoom étant incontestablement l’une des plateformes de visioconférence les plus populaires de la planète, nous allons vous expliquer rapidement comment optimiser les paramètres audio des réunions Zoom pour l’utilisation de votre salle équipée avec l'écosystème Stem. Passons en revue les étapes à suivre pour optimiser vos paramètres pour le logiciel et les salles Zoom.
Vous souhaitez savoir comment "activer le son d’origine" dans Zoom ? Cliquez ici.
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1. Commencez par démarrer le logiciel Zoom sur Mac ou Windows.
2. Après avoir lancé l’application, cliquez sur l’icône des paramètres dans l’angle supérieur droit.
3. Sélectionnez l’onglet Audio et choisissez vos appareils audio.
4. Lorsque plusieurs appareils Stem sont utilisés dans une pièce, sélectionnez le Hub de la pièce comme option de haut-parleur et de microphone dans le menu déroulant.
5. Lorsqu’un seul appareil Stem est utilisé dans une pièce avec des haut-parleurs intégrés (Table ou Wall), sélectionnez cet appareil comme option de haut-parleur et de microphone dans le menu déroulant.
Note : si vous utilisez Stem Ceiling avec des haut-parleurs externes, sélectionnez le Hub comme option de haut-parleur et de microphone dans le menu déroulant.
6. Ensuite, vérifiez que l’option 'Ajuster automatiquement le volume du micro' (Automatically adjust microphone volume) est désactivée.
7. Cliquer ensuite pour activer 'Afficher l'option en réunion pour "Actviter le son d'origine" du microphone (dans la section Musique et audio professionnel) Not relevant
Remarque : si cette option n’est pas disponible, contactez votre administrateur IT en lui fournissant les instructions ci-dessous pour qu’il active les autorisations concernant le son d’origine dans les paramètres avancés depuis un navigateur web.
Pour activer les autorisations concernant le son d’origine dans les paramètres avancés de l’administrateur :
- Connectez-vous au portail en ligne avec un compte d’administrateur (ne pas confondre avec l’application pour ordinateur).
- Dans le mendu 'Gestion du compte' (Account Management), accédez à 'Paramètres du compte' (Account Settings).
- Dans la section 'In Meeting (Advanced)',
activez l’option 'Permettre aux utilisateurs de sélectionner le son original dans leurs paramètres clients' (Allow users to select original sound in their client settings). - L'option apparaîtra alors dans le logiciel Zoom.
- Si elle ne s’affiche pas, vous devrez peut-être vous déconnecter, puis vous reconnecter.
- A présent, vos utilisateurs auront la possibilité d’activer le son d’origine.
8. Dans le logiciel, dans l'onglet des paramètres audio, cliquez sur 'Avancé'. Ensuite, définissez les options 'Suppress Persistent Background Noise' (Désactiver les bruits de fond continus) et désactivez 'Suppress Intermittent Background Noise' (Supprimer les bruits de fond intermittents) alrs que vous choisirez 'automatique' pour la fonction 'Echo Cancellation' (Suppression de l’écho). Nos appareils prennent déjà en charge les traitements audio donc aucun process additionnel n'est nécessaire dans Zoom.
9. Enfin, lorsque vous lancez une réunion, cliquez sur le bouton 'Son d'origine' (Original Sound) en haut à gauche de la fenêtre. Les traitements audio de Zoom seront ainsi désactivés et ce sont les équipements de l'écosystème Stem qui predront en charge le traitement de l'audio.
Note : par la suite, Zoom utilisera toujours le son d’origine de l’appareil Stem sélectionné.
Une fois que vous aurez effectué ces étapes, la configuration sera terminée. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez notre équipe de support à l’adresse customerservice@stemaudio.com ou appelez-nous au (949) 877- STEM (7836).
