Звуковая Экосистема, Часть 4: Программное обеспечение

June 19, 2020 Звуковая Экосистема, Часть 4: Программное обеспечение

Вы сможете провести встречу без видео, а вот без звука это будет невозможно. 81% IT-специалистов считают, что качество звука оказывает наибольшее влияние на эффективность виртуальных собраний.  Часто мы не обращаем внимание на звук, если он хороший. Но плохой звук будет сложно не заметить. Участники будут больше уставать, отвлекаться и меньше понимать контекст дискуссии. Всё это способствует снижению продуктивности и, как следствие, дохода компании.

В этой серии статей мы рассмотрим, как различные части звуковой экосистемы влияют на качество звука. В статье #4 мы обсудим роль программного обеспечения (ПО).

В то время как базовые функции таких аудиокомпонентов, как микрофоны, микшеры, процессоры и динамики довольно просты, растущие требования со стороны опытных пользователей сделали эти продукты ещё мощнее, универсальнее и сложнее, чем когда-либо. Кроме того, AV-конференц-связь расширила своё присутствие от одной-двух специальных комнат до обязательного наличия в каждой переговорной и лекционной комнате. Недавний опрос показал, что только в Северной Америке и Западной Европе насчитывается 11 миллионов переговорных комнат, и что 49% из них - небольшие помещения, которые вмещают не больше шести человек. Поскольку AV-конференц-связь используется практически повсюду, системные интеграторы и IT-службы вынуждены искать решения, которые можно быстро настроить, адаптировать к различным потребностям и легко управлять. Программное обеспечение возникло как инструмент, который делает эти цели достижимыми.

Поскольку AV-конференц-связь используется практически повсюду, системные интеграторы и IT-службы вынуждены искать решения, которые можно быстро настроить, адаптировать к различным потребностям и легко управлять. Программное обеспечение делает эти цели достижимыми.

ПО ускоряет установку

Почти все AV-оборудование сейчас имеет веб-интерфейс, который позволяет настраивать рабочие параметры. Но для этого по-прежнему необходимо подключаться к каждому компоненту индивидуально. При наличии в комнате нескольких микрофонов, усилителей и динамиков, а также процессора для обработки сигналов такая настройка может занять много времени.

Реальная сила сетевых AV-компонентов заключается в том, что их можно настраивать удалённо. ПО, которое позволяет вам получить доступ к настройкам нескольких типов устройств на одном экране, сохраняет драгоценное время при установке системы и её ввода в эксплуатацию. Если настройки можно «скопировать и вставить» из системы в одной комнате в систему в другой идентичной комнате, достигается еще большая экономия времени. Установка десятков комнат может занять не намного больше времени, чем установка одной или двух. Если одну программу можно использовать для одновременной настройки нескольких компонентов, преимущества значительно возрастают. (ПО Shure Designer может настраивать микрофоны серии Microflex Advance, аппаратные или программные аудиопроцессоры IntelliMix, сетевые аудиоинтерфейсы, сетевые кнопки отключения звука и динамики MXN5-C с одного портала.)

ПО поддерживает актуальность прошивок

Реальность такова, что современное AV-оборудование постоянно совершенствуется благодаря новых функциям, исправлению ошибок и расширению возможностей. Чтобы убедиться, что продукты в каждом помещении работают стабильно, очень важно отслеживать выпуск новых прошивок и оперативно обновлять микропрограммное обеспечение на всей устройствах. ПО, которое автоматически оповещает системного администратора о выходе новой прошивке для каждого продукта, упрощает загрузку и установку, а также снижает необходимость вручную проверять сайты производителей.

ПО оповестит вас, если что-то пойдёт не так

По мере того, как на объекте растёт количество систем для AV-конференций, возрастает и бремя обеспечения их бесперебойной работы. Для этого IT-персоналу нужна информация. Всё работает? Что мне нужно сделать? Должен ли я пойти туда, чтобы лично проверить? Надеюсь, эту информацию можно будет получить до того, как раздастся звонок разочарованного пользователя, который не может начать встречу.

Управление крупномасштабными инсталляциями может быть сложной задачей, но ПО для управления может стать вашими глазами и ушами в каждой комнате. Система управления аудиоустройствами Shure SystemOn может отслеживать состояние устройств и выявлять потенциальные проблемы еще до того, как они произойдут. Кабель отключился, и устройство отключилось? Разрядился ли аккумулятор беспроводного передатчика? Срок действия лицензии истекает? Это то, что мы хотели бы знать, когда комната свободна, а не когда группа пользователей только что заняла свои места. Хорошее ПО для управления аудиоустройствами может обнаруживать подобные ситуации и даже уведомить вас с помощью текстового сообщения или уведомления по электронной почте, чтобы вы могли решить, кто должен решать проблему, когда и как.

По мере того, как AV-системы становятся все более сложными, работа по их настройке и поддержанию в рабочем состоянии становится все более сложной. Чем больше оборудования обслуживает большее количество пользователей, тем чаще системные интеграторы и IT-службы могут извлечь выгоду из ПО, которое упрощает задачу по настройке и управлению этими инструментами, чтобы они надежно служили пользователям.

Читайте также другие статьи, посвящённые Звуковой Экосистеме Shure для конференц-связи: