O Ecossistema de Áudio, Parte 5: Parceiros de Tecnologia

Chris Lyons | 20/06/2020

Uma reunião sem vídeo ainda é uma reunião; uma reunião sem áudio é cancelada. De fato, 81% dos Decisores de TI dizem que o áudio tem o maior impacto na melhoria da qualidade das reuniões virtuais. Um bom som é fácil de ignorar, mas o som ruim não pode ser perdido. Aumenta a distração e reduz a compreensão – tudo o que reduz a produtividade e as receitas.

 

Nesta série de posts no blog, examinamos a importância de cada parte do ecossistema de áudio na entrega de um som inteligível e natural. Neste último episódio, discutiremos o papel dos parceiros de tecnologia.

 

Os segmentos de áudio, vídeo, controle e rede de um sistema AV devem trabalhar em conjunto e perfeitamente para oferecer as vantagens de produtividade que as empresas e universidades exigem. À medida que cada uma dessas categorias de produtos evoluiu em complexidade, a interoperabilidade tornou-se uma característica vital em si mesma.

 

O áudio premium permanece no centro da experiência de colaboração online. O som é o veículo que carrega ideias de uma pessoa para outra, quer estejam do outro lado da mesa ou do outro lado do país.Como trabalhar com membros da equipe dispersos globalmente e participar da aprendizagem on-line forma a maior parte do nosso dia de trabalho, uma experiência de usuário sem esforço que realmente incentiva a criatividade e a produtividade torna-se uma necessidade e não um luxo.

 

Fornecer um áudio natural e inteligível requer domínio da acústica, design de transdutor e confiabilidade do hardware, que não fazem parte do conjunto de habilidades típicas para fabricantes de aplicativos de colaboração ou software de gerenciamento de reuniões.

 

Capturar o áudio para um grupo maior de pessoas é ainda mais complexo porque fatores como condições de sala e layouts de assentos têm um impacto maior. Os aparelhos de áudio all-in-one não são bem dimensionados para cobrir um número maior de participantes, apresentadores em movimento ou condições acústicas complexas. Uma solução que funciona para uma mesa de seis não funciona para um grupo de sessenta.

Todas essas coisas se combinam para tornar essencial que todos os sistemas que habitam o ambiente da reunião trabalhem juntos como uma equipe. Aqui estão quatro benefícios de escolher uma solução de um grupo confiável de parceiros de tecnologia.

 

Soluções de Parceiros Aumentam a Confiança

 

As salas de reunião e treinamento evoluíram de apenas incluir áudio, para áudio e vídeo, e agora geralmente incluem áudio, vídeo, câmeras automatizadas e um sistema de controle para gerenciar esses e outros sistemas, como iluminação de sala, cortinas e assim por diante. Uma vantagem de usar um conjunto certificado de produtos é que isso elimina o risco. Você não precisa inventar nada, personalizar nada ou adivinhar quais produtos podem funcionar bem juntos. Os fabricantes envolvidos já fizeram o experimento para você e desenvolveram uma solução comprovada que funciona. Ao escolher uma marca de áudio confiável que estabeleceu relações com fornecedores de produtos complementares, você pode prosseguir com a confiança de que sua instalação de AV atenderá às expectativas.

 

Não basta dizer que o produto A pode ser usado com o produto B; o objetivo é escolher produtos que já foram testados em conjunto e são certificados para o uso uns com os outros. Isso é fundamental quando se considera que os componentes de áudio devem se integrar perfeitamente não apenas com a plataforma de videoconferência, mas também com os sistemas de controle de câmera e controle de sala escolhidos. Isso vai além da simples conectividade e desempenho, e se estende à usabilidade de controles, indicadores e cadeias de comando que permitem a comunicação entre dispositivos. Coisas simples como silenciar o áudio durante uma conferência podem ser uma fonte de frustração para os usuários diários se eles não funcionarem intuitivamente.

 

Produtos Parceiros Economizam Tempo

 

Com uma solução AV pré-combinada, os ajustes e as configurações ideais para cada peça de hardware e software já foram determinados e verificados. Não há necessidade de gastar tempo em tentativa e erro ou comparando diferentes combinações para ver o que funciona e o que não funciona. Os fabricantes já fizeram o trabalho preliminar para que você possa proceder diretamente a uma combinação de produtos e configurações que entrega os resultados esperados. Ao reduzir o tempo de configuração, a implantação da solução AV é mais simples, fácil e rápida.

 

Parceiros Fornecem um Menu de Opções

 

Os parceiros de tecnologia sabem que os clientes têm uma variedade de necessidades diferentes, por isso normalmente oferecem um menu de soluções prontas para atender a diferentes tipos ou tamanhos de salas. Isso torna mais fácil saber exatamente qual combinação de equipamentos de áudio e equipamentos de colaboração será mais apropriada para uma determinada situação. Se a organização incluir vários tamanhos de sala e um software de colaboração já tiver sido selecionado, a disponibilidade de várias opções ou pacotes facilitará o atendimento completo a cada uma dessas necessidades.

 

Relacionamentos com Parceiros Reduzem os Desafios de Suporte

 

Se um problema ocorre com um pacote de parceiros, ninguém precisa coçar a cabeça para descobrir por que algo não está funcionando. Você nunca vai ouvir uma pessoa de suporte técnico dizer “nós não tentamos essa combinação antes.” Provavelmente todos os fornecedores envolvidos têm os produtos uns dos outros em mãos, e provavelmente já têm a combinação de produtos em questão e funcionando para que possam simular a situação. Isso agiliza o processo de verificação de requisitos de operação, desempenho, conexões ou montagem.

 

Os parceiros de tecnologia agilizam o processo de encontrar e implementar a melhor solução de AV para sua organização. Ao identificar uma variedade de opções para se adequar a uma variedade de aplicativos, marcas confiáveis que trabalham juntas podem ajudar seus clientes a oferecer uma implementação mais rápida, melhor desempenho e confiabilidade, além de uma experiência de maior qualidade para os usuários cotidianos.

 

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Os produtos do ecossistema de áudio Shure para conferência são certificados para uso com uma variedade de ferramentas populares de colaboração de hardware e software, sistemas de controle e hardware de montagem, incluindo Cisco, Microsoft Teams, Zoom, One Beyond, Logitech, Chief, Crestron, Audinate, Peerless-AV, entre outros. Saiba mais

 

Chris Lyons

Chris Lyons é um veterano com 30 anos de Shure que ocupou várias e diferentes funções de marketing e relações públicas. Sua especialidade é facilitar a compreensão de uma complicada tecnologia de áudio, geralmente com uma analogia que envolve carros ou comida. Ele não canta e nem toca um instrumento, mas faz a Shure Associates rir de vez em quando.

Chris Lyons

Chris Lyons is a 30-year Shure veteran who has filled a variety of different marketing and public relations roles. His specialty is making complicated audio technology easy to understand, usually with an analogy that involves cars or food. He doesn't sing or play an instrument, but he does make Shure Associates laugh once in a while.