Um guia completo sobre como ajustar as configurações de seu áudio no Zoom para salas Stem Audio

Stem Ecosystem | 06/09/2021 Um guia completo sobre como ajustar as configurações de seu áudio no Zoom para salas Stem Audio

Com o  Ecossistema Stem Audio, ofereceremos uma experiência de áudio excepcional e personalizável em suas salas de conferência. O Zoom é uma das plataformas de videoconferência mais utilizadas do mundo, e queríamos mostrar para você como otimizar as configurações de seu áudio no Zoom para trabalhar com sua sala Stem. Vejamos o que você precisa fazer para otimizar suas configurações no cliente desktop do Zoom e no Zoom Rooms.

Quer saber como habilitar o som original no Zoom? Clique aqui.

Baixar o Guia
 

 

1. Vamos começar abrindo o cliente desktop do Zoom em seu Mac ou PC.
 
2. Depois de iniciar o programa, selecione o ícone de configurações, localizado no canto superior direito da tela.
3. Abra a guia “Audio” (Áudio) e selecione nossos dispositivos de áudio.
 
4. Caso tenha vários dispositivos Stem em uma sala, selecione o Hub nessa sala para as opções de alto-falante e microfone do menu suspenso.
5. Se estiver usando somente um dispositivo Stem com alto-falantes integrados (Table ou Wall) em uma sala, selecione esse dispositivo para as opções de alto-falante e microfone no menu suspenso.

Observação: caso esteja utilizando o Stem Ceiling com alto-falantes externos, selecione o Hub para as opções de alto-falante e microfone no menu suspenso.

 

6. Desmarque o campo “Automatically adjust microphone volume” (Ajustar automaticamente o volume do microfone).
7. Habilite a opção de som original. Clique em “Advanced” (Avançado) no canto inferior direito da tela e marque o campo “Show in meeting option to ‘Enable Original Sound’ from microphone” (Exibir opção em reunião para habilitar o som original do microfone).

 

Observação: se essa opção não estiver indisponível, entre em contato com seu administrador de TI e passe para ele as seguintes instruções para habilitar as permissões de som original nas configurações avançadas de administrador pelo navegador de internet.

 

Como habilitar permissões de som original nas configurações avançadas de administrador:

 

  • Faça login no portal on-line como administrador (não confunda com o software para desktop).
  • Acesse “Account Management” (Gerenciamento de conta) e, em seguida, “Account Settings” (Configurações da conta).
  • Role para baixo até “In Meeting (Advanced)” (Em reunião (Avançado)).
  • Selecione a opção “Allow users to select original sound in their client settings” (Permitir que usuários selecionem som original em suas configurações de cliente).
  • Essa opção passará então a estar disponível ao utilizar o aplicativo cliente para desktop do Zoom.
  • Caso não veja essa opção, talvez você precise fazer logout e login novamente.
  • Com isso, seus usuários terão a opção de habilitar o som original.
8. Em seguida, desative as configurações “Suppress Persistent Background Noise” (Suprimir ruído de fundo persistente) e “Suppress Intermittent Background Noise” (Suprimir ruído de fundo intermitente). Nossos dispositivos já cuidam de todo o processamento de áudio para que você não precisa realizar nenhum processamento no Zoom.

9. Finalmente, quando iniciar uma reunião, ative o botão “Turn on Original Sound” (Ativar som original) no canto superior esquerdo. Isso desativará o processamento do Zoom e permitirá que nossos dispositivos lidem com todo o processamento de áudio.

 

Observação: desse momento em diante, o Zoom sempre utilizará o som original de seu dispositivo Stem selecionado.

Com isso, o áudio de sua reunião estará pronto. Se precisar de mais ajuda, você pode sempre entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail suporte@shure.com

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