Het audiosysteem, deel 5: technologiepartners

Chris Lyons | 20-06-2020 Het audiosysteem, deel 5: technologiepartners

Een vergadering zonder video is nog steeds een vergadering. Een vergadering zonder audio wordt afgelast. 81% van de beslissers in de IT zegt zelfs dat audio de meeste invloed heeft op het verbeteren van de kwaliteit van virtuele vergaderingen. Goed geluid kan gemakkelijk worden vergeten, maar slecht geluid valt niet te missen. Het leidt tot vermoeidheid, meer afleiding en minder begrip. En al die dingen leiden tot minder productiviteit en inkomsten.

In deze serie blogposts bekeken we het belang van ieder onderdeel van het audiosysteem voor het realiseren van verstaanbaar en natuurlijk geluid. In deze laatste aflevering bespreken we de rol van technologiepartners.

De onderdelen audio, video, bediening en netwerk van een AV-systeem moeten naadloos samenwerken om de voordelen voor de productiviteit te leveren waar bedrijven en instituten om vragen. Nu de complexiteit van al die productcategorieën is toegenomen, is onderlinge compatibiliteit een cruciale eigenschap op zich geworden.

Eersteklas audio blijft het hart van de beleving bij online samenwerken; via geluid worden ideeën van de ene persoon naar de andere vervoerd, of ze nu aan de andere kant van de tafel of van het land zitten. Omdat we het grootste deel van de werkdag samenwerken met teamleden over de hele wereld en bezig zijn met online leren, is een moeiteloze gebruikservaring die de creativiteit en productiviteit juist bevordert, eerder een noodzaak dan een luxe.

Om natuurlijke, verstaanbare audio te leveren is een gedegen kennis van akoestiek, ontwerp van transducers en betrouwbaarheid van hardware nodig, die meestal geen deel uitmaakt van de vaardigheden van makers van applicaties voor samenwerking of software voor vergadermanagement.

Het opvangen van audio voor een grotere groep mensen is nog complexer, omdat factoren als de omstandigheden in de ruimte en de stoelindeling zwaarder wegen. Alles-in-één audioapparaten kunnen moeilijk op grotere schaal worden toegepast om grotere aantallen deelnemers, bewegende presentatoren of complexe akoestische condities af te dekken. Een oplossing die werkt voor een tafel van zes, werkt niet voor een groep van zestig mensen.

Al die dingen samen maken het essentieel dat alle systemen in de vergaderruimte als een team samenwerken. Hier zijn vier voordelen van de keuze voor een oplossing van een vertrouwde groep technologiepartners.

Meer vertrouwen met partneroplossingen

Vergader- en trainingsruimtes waar eerst alleen audio, en later audio en video beschikbaar waren, zijn nu meestal voorzien van audio, video, automatische camera’s en een bedieningssysteem waarmee deze systemen en andere, zoals verlichting, gordijnen enzovoort, beheerd kunnen worden. Eén voordeel van het gebruiken van een gecertificeerde groep producten is dat dit risico’s elimineert. Je hoeft niets uit te vinden of aan te passen, of te raden welke producten misschien goed samengaan. De betrokken fabrikanten hebben het experimenteerwerk al voor je gedaan en een beproefde oplossing ontwikkeld die werkt. Door een vertrouwd audiomerk te kiezen dat relaties heeft opgebouwd met aanvullende leveranciers, kun je opereren met het vertrouwen dat je AV-installatie aan de verwachtingen zal voldoen.

Het is niet genoeg om te zeggen dat product A met product B gebruikt kan worden; het doel is om producten te kiezen die al samen getest zijn en die gecertificeerd zijn voor gebruik met elkaar. Dit is cruciaal als je bedenkt dat audiocomponenten niet alleen naadloos moeten opgaan in het videoconferentieplatform, maar ook in de gekozen systemen voor het bedienen van camera’s en apparatuur in de ruimte. Dit gaat verder dan eenvoudige connectiviteit en prestaties, en strekt zich uit tot de bruikbaarheid van bedienings- en weergave-elementen, en commandostrings die communicatie tussen apparaten mogelijk maken. Als simpele dingen zoals het dempen van de audio tijdens een conferentie niet intuïtief werken, kunnen ze een bron van frustratie voor dagelijkse gebruikers zijn.

Partnerproducten besparen tijd

Met een vooraf samengestelde AV-oplossing zijn de ideale instellingen en configuraties voor elk apparaat en elk programma al bepaald en geverifieerd. Er is geen tijd nodig om verschillende combinaties uit te proberen of te vergelijken om te kijken wat werkt en wat niet. De fabrikanten hebben het handwerk al gedaan, zodat jij direct verder kunt met een combinatie van producten en instellingen die de gewenste resultaten levert. Door de kortere configuratietijd wordt het inzetten van de AV-oplossing eenvoudiger, gemakkelijker en sneller.

Partners bieden een menu aan opties

Technologiepartners weten dat klanten allerlei verschillende wensen hebben en bieden daarom meestal een menu van kant-en-klare oplossingen die geschikt zijn voor ruimtes van allerlei soorten en maten. Zo weet je precies welke combinatie van audio- en samenwerkingsapparatuur het meest geschikt is voor een bepaalde situatie. Als er ruimtes van verschillende grootte in het gebouw zijn en de software voor de samenwerking al gekozen is, kan beter aan al die wensen worden voldaan wanneer er meerdere opties of pakketten beschikbaar zijn.

Partnerrelaties maken support gemakkelijker

Als er toch een probleem met een pakket van een partner optreedt, hoeft niemand zich suf te piekeren om te bedenken waarom iets niet werkt. Je zult nooit iemand van de technische support horen zeggen dat ze die combinatie nog nooit geprobeerd hadden. Alle betrokken leveranciers hebben elkaars producten allicht bij de hand en hebben de productcombinatie waarschijnlijk al werkend staan om de situatie te kunnen nabootsen. Dit stroomlijnt het verificatieproces voor de vereisten aan functioneren, prestaties, verbindingen en montage.

Dankzij technologiepartners wordt het proces van het vinden en implementeren van de beste AV-oplossing voor de organisatie gestroomlijnd. Door een assortiment van opties aan te wijzen die aansluiten bij een scala van applicaties, kunnen vertrouwde merken hun klanten samen helpen om snellere implementatie, betere prestaties en betrouwbaarheid, en een hogere kwaliteitservaring voor dagelijkse gebruikers te realiseren.

Lees ook de andere artikelen over het Shure audiosysteem voor conferenties:

Conferentieproducten in het Shure audiosysteem zijn gecertificeerd voor gebruik met een scala van populaire samenwerkingstools in hardware- en softwarevorm, bedieningssystemen en montagematerialen, waaronder Cisco, Microsoft Teams, Zoom, One Beyond, Logitech, Chief, Crestron, Audinate, Peerless-AV en andere. Lees meer op https://www.shure.com/en-US/conferencing-meetings/partners

Chris Lyons

Chris Lyons

Chris Lyons is a 30-year Shure veteran who has filled a variety of different marketing and public relations roles. His specialty is making complicated audio technology easy to understand, usually with an analogy that involves cars or food. He doesn't sing or play an instrument, but he does make Shure Associates laugh once in a while.