Trends in videoconferentietechnologie die vorm geven aan de toekomst van communicatie
Technologie speelt een belangrijke rol, niet alleen in ons privéleven maar ook in ons beroepsleven, als een instrument voor groei, succes en vernieuwing. Vooruitgang en innovatie veranderen niet alleen de manier waarop we werken maar ook de manier waarop we met elkaar communiceren. De afgelopen jaren hebben we een enorme verandering gezien in technologietrends op onze werkplek en in samenwerkingsverband. Bedrijven zijn vandaag de dag op zoek naar de beste instrumenten en technologie die de samenwerking en productiviteit verhogen, en uiteindelijk gestalte geven aan hun bedrijf. Hieronder vindt u enkele van de belangrijkste trends op het gebied van videoconferentietechnologie, die vorm geven aan de toekomst van communicatie.
Be-wolk-t met lichte kans op communicatie
Wolk-gebaseerde communicatie aan top! De populariteit van communicatie via een cloud zal alleen maar toenemen, aangezien het een veel modernere aanpak biedt voor groepssamenwerking. Besluitvormers nemen hun toevlucht tot wolk-gebaseerde communicatie omdat het hun een eenvoudiger en instant alternatief biedt voor de traditionele lokale opzet. Wolk-gebaseerde communicatie heeft veel eigenschappen die het aantrekkelijker maken voor besluitvormers en gebruikers dan de traditionele lokale infrastructuur. Clouddiensten betekenen een drastische vermindering van de kosten van IT-operaties omdat onderhoud van infrastructuur of hardware overbodig wordt. Het is een betaalbare oplossing voor iedereen. Een andere reden waarom mensen zich tot de cloud wenden, is dat deze platforms aan de behoeften van grote organisaties kunnen voldoen en makkelijk aan te passen zijn aan veranderingen en initiatieven. Clouddiensten bieden over het algemeen meer gemak en comfort aan zowel IT-professionals als eindgebruikers.
Samenwerking tussen al uw favoriete platforms
Naarmate videovergaderen steeds populairder wordt als methode voor samenwerkingsvergaderingen, neemt de kans toe dat gebruikers op verschillende platforms opereren die voorheen nooit goed functioneerden met andere platforms. Dit zorgt voor frustratie bij gebruikers die elke dag met verschillende systemen te maken krijgen. Het bericht dat Zoom, Cisco en Microsoft binnenkort interoperabel worden, is een ontwikkeling waar veel gebruikers dan ook verheugd over zullen zijn. Gelukkig maar!
Met de integratie van de drie grootste samenwerkingsplatforms kunnen gebruikers van vergadersystemen als Zoom Rooms, Team Rooms of Cisco Rooms probleemloos vergaderingen op de andere platforms bijwonen zonder extra abonnementen te hoeven aanschaffen of diensten van derde partijen te gebruiken. Deze frictieloze overgang tussen de verschillende platforms zal ongetwijfeld een stijging van de productiviteit en tevredenheid van de klanten over de hele linie tot gevolg hebben
Wanneer leiders van samenwerkingsplatforms voor kantoor eenmaal de weg banen naar interoperabele integratie, zullen anderen waarschijnlijk volgen en ook op de interoperabele trein springen. Het ziet er dus naar uit dat we allemaal kunnen uitkijken naar een toenemende integratie op samenwerkingsgebied.
Software-specifieke ruimtes
IT-besluitvormers schakelen steeds vaker over van open ruimtes naar ruimtes met een specifiek videoconferentieplatform zoals Zoom Rooms, Teams Rooms, Cisco Rooms, GoToMeeting Rooms, Skype for Business Rooms, etc. Zij kiezen om verschillende redenen voor deze speciale ruimtes. Een van de redenen is dat normaal gesproken een organisatie een van die speciale platforms al gebruikt voor videovergaderingen, en standaardisatie binnen de organisatie maakt hun leven een stuk gemakkelijker. Bij grotere organisaties komt het helemaal goed van pas, aangezien beheer en planning hiermee een stuk eenvoudiger worden voor hun gebruikers. Gebruikers kunnen vergaderingen plannen en vervolgens met slechts een druk op de knop de ruimte binnengaan en de vergadering bijwonen.
De meeste van deze speciale ruimtes zijn eenvoudig op te zetten. U krijgt ze vrij snel van de grond met de hardware van uw keuze. Over het algemeen biedt het een gestandaardiseerd en gestroomlijnd systeem voor uw gebruikers en is het management en de implementatie ervan een stuk eenvoudiger dan met gebruikers die allemaal verschillende platforms hanteren. U en uw gebruikers kunnen dus verheugd uitkijken naar virtuele vergaderingen die bijna aanvoelen als vergaderingen in persoon dankzij technologie die de wrijving met de vergaderervaring vermindert.
De groei van 5G
Het 5G-tijdperk is aangebroken met voor mobiele gebruikers een hogere snelheid en lagere latentie dan ooit tevoren. Hierdoor wordt het gemakkelijker om thuis of onderweg te werken, aangezien de belkwaliteit voor mobiele gebruikers beter is dan ooit. Maar wat betekent dit voor de videoconferentiemarkt? We zullen ongetwijfeld een toename van IoT-apparaten zien, die sneller zijn in real-time communicatie. Ook is het waarschijnlijk dat de opkomst van 5G plaats maakt voor VR-integratie in de vergaderruimte. U kunt zich dus verheugen op een verbeterde vergaderervaring naarmate 5G meer beschikbaar komt.
Kunstmatige intelligente duikt overal op
Kunstmatige intelligentie duikt overal op, met name in de wereld van het videovergaderen. We zien een toenemende integratie van machine learning en neurale netwerken, die het pad effenen voor de opkomst van de slimme vergaderruimte. Bedrijven integreren kunstmatige intelligentie in hun oplossingen om de productiviteit te verhogen, de dagelijkse werkstroom te verbeteren, alsook de algehele videovergaderervaring. Een voorbeeldje van kunstmatige intelligentie die wordt ingezet om de productiviteit te stroomlijnen is de groei van 'virtuele assistenten', die helpen bij het maken van notulen, suggesties aandragen ter voorbereiding op de vergadering, het management plannen, en andere kleine taken verrichten.
Fabrikanten integreren kunstmatige intelligentie in hun producten, een vooruitgang die organisaties waardevolle data verschaft over hun vergaderruimtes. Met behulp van deze data-analyse krijgen zij een beter inzicht in hoe hun ruimtes worden gebruikt en kunnen ze zelfs interacties tijdens videovergadergesprekken volgen. Zoals bijvoorbeeld camerafabrikanten die kunstmatige intelligentie en gezichtsherkenning gebruiken, waarmee camera´s kunnen nagaan wie de sprekers zijn en zelfs hun namen op het scherm kunnen tonen. Ook audiofabrikanten gebruiken kunstmatige intelligentie in hardware voor nieuwe technologieën.
Er komen ook steeds meer systemen die gebruik maken van natuurlijke taalverwervingsprocessen, waarmee je vergadergesprekken kunt transcriberen en zelfs verschillende talen direct kunt vertalen, met nauwelijks vertraging.
Veiligheid - Uw virtuele uitsmijter
Door de toenemende populariteit van deze trends, zoals clouddiensten, kunstmatige intelligentie, 5G, etc. zien we ook een toename van de bezorgdheid omtrent de veiligheid. Met alle nieuwe regels die zijn ingevoerd, zijn mensen zich meer bewust van zaken als privacybeleid, datalekken en protocollen voor internetveiligheid. Het is essentieel dat bedrijven hun veiligheidsnormen behouden en handhaven, zodat klanten hun met een gerust hart hun waardevolle gegevens overdragen. Klanten zijn met name bezorgd over zaken als de kwetsbaarheid van hun gegevens, fraudepreventie, netwerkbeveiliging en de versleuteling van berichten. Opdat zowel klanten als bedrijven vertrouwen hebben in hun veiligheidsprotocollen, is het altijd slim om op de beveiligingsstandaard te letten. Dan weet u dat het bedrijf of de fabrikant bij wie u koopt de veiligheid van persoonlijke gegevens serieus neemt.
Het is altijd spannend te horen wat de laatste en meest toonaangevende trends zijn en wat zij op de (vergader)tafel brengen. Kort samengevat biedt het nieuwe decennium veel dingen om naar uit te kijken voor wat betreft nieuwe technologie en innovatie. Wij kijken met spanning uit naar hoe deze trends in de videoconferentietechnologie zich gaan ontwikkelen en naar hoe de communicatie op de werkvloer en de productiviteit daarvan zullen profiteren.
