Westcliff University brengt thuisstudenten naar de collegezaal met Stem

Klantprofiel

Het basisprincipe van de in 1993 opgerichte Westcliff University is om kwaliteitsonderwijs te bieden aan lokale en internationale studenten die de groeiende vakgebieden van bedrijfs- en onderwijskunde willen betreden. Met drie campussen en vier primaire colleges biedt Westcliff University curricula en diploma's op bachelor-, master- en postdoc-niveau waarmee studenten direct werk kunnen vinden en carrière kunnen maken in sectoren als onderwijs, techniek, recht en bedrijfsleven. Westcliff University biedt studenten met een fulltime baan de mogelijkheid om deel te nemen aan 100% online curricula of ter plaatse colleges te volgen op haar campussen in het mooie Zuid-Californië.

Uitdaging

Toen de coronamaatregelen werden opgeheven en studenten en docenten begonnen terug te keren naar de campus voor hybride onderwijs in de collegezaal, besefte het IT-team van Westcliff University algauw dat hun bestaande AV-systemen niet in staat waren om de hybride werk- of leermodellen voor het komende academische jaar te ondersteunen. “Met de oude AV-systemen flansten we alles zo'n beetje in elkaar met een webcam en een conferentiespeaker, wat in onze grotere collegezalen niet altijd werkte. Je kon niet echt horen wat een student achter in de zaal zei,” legt Dominic Enriquez, Director of Strategic Initiatives van Westcliff, uit.

Het inadequate AV-systeem leidde tot aanzienlijke verstoringen van het onderwijs, doordat docenten de tijd moesten nemen om alles te herhalen wat er tijdens het college gezegd werd, of studenten thuis belangrijke informatie misten, waardoor zowel fysiek als online aanwezige studenten zich minder verbonden voelden. De universiteit had met spoed een schaalbare AV-oplossing nodig die haar eigen AV-team op tijd voor het komende academische jaar in een reeks verschillende collegezalen en conferentieruimtes kon installeren.

Specifieke uitdagingen waren:

• Allerlei verschillende ontmoetingsruimtes met verschillende vereisten
• Tijdlijn voor de installatie
• Uitvoering op grote schaal
• Meerdere campussen

Oplossing

Omdat op elke campus verschillende situaties te vinden waren, van conferentieruimtes tot rechtszalen en collegezalen, waren in elke ruimte verschillende audio-apparaten nodig om studenten en docenten een vlekkeloze hybride onderwijservaring te bieden. Dominic en het team van Westcliff konden snel van start doordat ze elke ruimte met de RoomDesign-tool ontwierpen en een nauwkeurig afgestemde combinatie van apparaten kozen die precies aansloot bij de vereisten van elke ruimte. “Tijdens ons gesprek met Stem konden we met de RoomDesign-tool op de website dus elke ruimte precies zo ontwerpen als we wilden,” legt Dominic uit.

Toen de ontwerpen met de gekozen Stem-apparaten gereed waren, kon het team van Westcliff deze direct bij Stem bestellen en de apparatuur direct voor installatie naar elke campus laten sturen. “Het installatieproces was uiterst eenvoudig. Onze bestelling werd direct naar ons toe gestuurd en was direct vanuit de doos compleet te installeren. We hebben de Stem-apparaten gewoon aan de wand gemonteerd en op tafel geplaatst, en na het inloggen op het Ecosystem-platform konden we alle apparaten op ons netwerk aansluiten, een ruimte aanmaken en alle apparaten daarin zetten, zodat ze vlekkeloos samenwerkten.”

Voordeel

Door de upgrade van de audio naar het Stem Ecosystem kunnen docenten, studenten en staf nu contact maken alsof ze allemaal samen in de ruimte zijn. “De docenten kregen hierdoor het gevoel dat de studenten die thuis deelnamen, gewoon bij hen in de zaal zaten.”

Omdat het Ecosystem zo flexibel is dat het verschillende combinaties van apparaten kan gebruiken om aan te sluiten bij de unieke audiovereisten van elke zaal, en door het gebruiksgemak, is dit een ideale oplossing voor de uitdagingen die het onderwijs in een hybride omgeving stelt. “Het past bij onze audiowensen voor collegezalen van verschillende grootten, is direct functioneel en gemakkelijk te gebruiken, en vormt een ecosysteem dat conflicten tussen geluiden in een ruimte elimineert.”

Door zijn schaalbaarheid bood dit ecosysteem de universiteit ook één enkele, eenvoudig te gebruiken oplossing voor de hele organisatie. Nu het nieuwe ecosysteem geïnstalleerd is, zijn docenten vrij om terug te keren naar hun natuurlijke stijl van lesgeven en door de zaal te bewegen. “We zijn uitermate tevreden met Stem. De service aan ons als klant was uitzonderlijk, en het systeem werkt fenomenaal,” aldus Dominic. “Momenteel gebruiken we het Stem Ecosystem in 26 ruimtes, verspreid over meerdere campussen, en er volgt nog meer.”

Luister naar het verhaal van Dominic en ontdek hoe het Stem Ecosystem Westcliff de benodigde tools bood om studenten in binnen- en buitenland naar de collegezaal te brengen: