ワイヤレスイヤホンBT1シリーズの音の途切れ

更新日: 2020年2月4日 FAQ #5876

質問:

使用中に音が時々途切れます。

回答:

ワイヤレスイヤホンBT1シリーズはBluetoothを利用した無線通信システムです。

同じ周波数帯を利用しているWi-Fiや、マウスやキーボード、スピーカー等同じ通信規格であるBluetoothを利用した他のデバイスを多く使用している電波環境では干渉等が発生し音が途切れることがあります。

このような場合は他の無線機器の電源をOFFにするか、クリーンな電波環境下でお試し下さい。