FAQ(よくあるご質問)

Shure製品、サービス、購入店に関するよくあるご質問

【MV88, MV88+Video Kit, MV88+SE215】録音・録画が勝手に止まってしまいます。

2020年2月6日

まず、デバイス側に十分な空き容量があるかご確認下さい。iOSデバイスの場合、「設定」から「一般」→「情報」と進みますとデバイス容量及び、使用可能容量の確認が可能です。また、1分間の動画撮影に必要な容量は、iPhone及びiPadの「設定」→「カメラ」→「ビデオ撮影」設定画面にて確認できます。尚、弊社 ...

【MV88, MV88+Video Kit, MV88+SE215】Bluetoothイヤホンをリアルタイムにモニター用として使用できますか?

2020年2月6日

いいえ、できません。iPhoneではBluetooth機能をONにしますと音声処理系統が制限されてしまいますので、BluetoothはOFFにしてご使用下さい。 ...

【MV88, MV88+Video Kit, MV88+SE215】iPhone, iPadを充電しながら使用できますか?

2020年2月6日

いいえ、できません。ただし、MV88+Video Kitの場合はApple社のUSB3カメラアダプタを使用することで可能になります。USB3カメラアダプタ使用時にはMV88+は外部マイクとして認識されますので、ゲインの調整以外はできなくなります。指向性を変更されたい場合は、MV88+をデバイスに直接 ...

ワイヤレスイヤホンBT1シリーズのバッテリー消耗

2020年2月6日

ワイヤレスイヤホンBT1シリーズの内蔵バッテリーはその特性上、経年劣化により使用可能時間が少しずつ短くなりますが、著しく使用可能時間の減少が激しい場合、本体の電源が正常にOFFできていない可能性があります。本体の電源をOFFにするには、リモコン中央部を長押しして「ピピ」という音が流れた後、そのまま長 ...

【MV88, MV88+Video Kit, MV88+SE215】Shureのアプリ以外でもMV88やMV88+Video Kitは使用できますか?

2020年2月5日

公式に動作保証をおこなっているのは「ShurePlus MOTIV」と「ShurePlus MOTIV Video」の2種類となります。ただし、MV88シリーズのマイクにはDSPが内蔵されていますので、弊社アプリで調整した指向性やゲイン等をマイクロホン本体が記憶しています。その為、他社製アプリでも稼 ...

【MV88+Video Kit, MV88+SE215】デバイスの内蔵スピーカーから録音・録画したファイルを再生しても音が出ません。

2020年2月5日

MV88+をデバイスに接続している状態で録音・録画ファイルを再生されますと、音声はMV88+のイヤホン端子から出力されます。デバイスの内蔵スピーカーからは音声が出力されませんのでご注意ください。 ...

【MV88+Video Kit, MV88+SE215】MV88+Video Kitのモニター用端子にイヤホンを接続しても音が聞こえません。

2020年2月5日

デバイスのボリューム設定がミュートになっていないかご確認をお願いします。また、弊社アプリ上で「ミックスモニター」調整バーが中央個所、もしくはマイクロホン寄りになっているかご確認下さい。  ...

【MV88, MV88+Video Kit, MV88+SE215】MV88、MV88+で録音・録画した音声にノイズや音割れが発生します。

2020年2月5日

iOSデバイスの場合、デバイス側で「おやすみモード」「機内モード」を必ずONにして下さい。Bluetooth、Wi-Fi機能はOFFに設定をお願い致します。また、録音・録画した音声のチェックをおこなう際、デバイス内蔵のスピーカーで視聴されますと正確な音源の確認ができませんので、必ずイヤホン等をご使用 ...

【MV88+Video Kit, MV88+SE215】MV88+を購入しましたが、マイククリップがクランプに装着できません。

2020年2月5日

納品時、マイククリップのノブ(溝が縦方向に入った円形のパーツ)は完全に締まった状態になっています。以下の写真のような状態でマイククリップを持ち、円形のノブを反時計回りに緩めてクランプへの装着をお願い致します。 ...

【MV88】Lightning端子が無いデバイスでMV88を使用したいです。変換アダプターは使えますか?

2020年2月5日

いいえ、使用できません。MV88はLightning端子が備わったデバイスのみでご使用可能です。変換アダプターやアダプターケーブルをご使用した場合の動作保証はおこなっておりません。尚、MV88+Video KitはLightning及びTypeC端子を搭載したデバイスに対応しております。*TypeC ...