Étude de cas Parc à thème - Astrid Lindgren’s World

Introduction

Astrid Lindgren’s World (ALW) est un parc à thème en Suède basé sur de célèbres personnages de livres pour enfant comme Fifi Brindacier. Situé à Vimmerby, ville natale de Lindgren, il s'agit de l'un des plus grands parcs à thème du pays scandinave ; il accueille jusqu'à 500 000 visiteurs pendant une saison estivale normale. ALW s'est développé sur plusieurs décennies et est aujourd'hui une destination très populaire que des familles avec leurs enfants visitent régulièrement.

Benum Sweden livre souvent des micros cravates Shure TwinPlex à Audiosystem, une société audio de Kalmer, fournisseur attitré d'ALW depuis les années 1990. L'entreprise participe activement au développement technique d'ALW depuis 2003. Au cours de la saison actuelle, le parc utilise jusqu'à 100 systèmes de microphones sans fil et une dizaine de systèmes de retours personnels sur neuf scènes différentes, équipés de micros TwinPlex Shure, en raison de son cycle de vie plus long et de sa haute qualité sonore.

Customer Profile

Le parc est géré avec beaucoup de soin et de respect, dans l'esprit d'Astrid Lindgren, conformément aux valeurs qu'elle a exprimées de son vivant. Le visiteur peut rencontrer ses personnages et s'intégrer à des environnements et des scènes ludiques tirés des contes et des histoires de l'auteur.

Les responsables de l'audio du parc à thème sont Henrik Schäfer et Thomas Dahlström. Henrik est responsable du son à l'Astrid Lindgren World depuis 2008. Hors saison à Vimmerby, on retrouve Henrik sur diverses productions théâtrales et musicales, et sur des tournées en tant qu'ingénieur du son, responsable technique ou parfois régisseur de scène. Thomas Dahlström, dirigeant d'Audiosystem, est bien connu de nombreux acteurs du secteur audio suédois.

ALW est un parc à thème où tout est géré avec un grand professionnalisme et beaucoup d'ambition. Les préparatifs battent leur plein pour le début de la saison qui aura lieu dans

quelques semaines. Dans le Studio du bâtiment, ils ont un contrôle total sur les systèmes sonores du parc et des scènes.

« Oui, c'est une opération de grande envergure ici », admet Henrik. « Environ 600 personnes travaillent dans le parc, dont presque 150 dans le département théâtre. Une grande partie d'entre eux sont, bien sûr, des acteurs, et nous avons cinq ingénieurs du son qui travaillent quotidiennement. Les représentations sont de taille variable et peuvent impliquer de trois à une trentaine d'acteurs. En une seule journée, nous déployons environ 90 microphones, utilisés pendant environ six heures d'affilée.

« En général, nous n'utilisons que des micros cravates pour tous les systèmes de microphones. Ça fait donc beaucoup de microphones qui fonctionnent chaque jour, et je ne pense pas qu'il y ait un autre endroit en Suède où autant de systèmes coexistent quotidiennement, pendant une période aussi longue. Il faut à la fois utiliser des produits de grande qualité et les manipuler avec soin, surtout lorsqu'il s'agit d'éléments aussi sensibles et importants que les micros cravates. Au fil des ans, nous avons fait évoluer la technologie du parc en termes d'enceintes, de systèmes de mixage et bien sûr de microphones, et aujourd'hui nous sommes vraiment satisfaits que nos visiteurs perçoivent cette expérience comme étant professionnelle. La gestion des microphones et des systèmes de sonorisation est centralisée. Nous avons beaucoup investi dans la formation de notre personnel à la manipulation des microphones et nous consacrons beaucoup de temps à la réparation et à la maintenance. Nous devons simplement rester très attentif dans une entreprise aussi importante ! Les spectacles à l'ALW sont l'une des pierres angulaires de l'expérience vécue par les visiteurs, et la direction de l'ALW soutient vraiment nos ambitions en matière de technologie : tout le monde comprend que l'expérience sonore est un élément important de l'expérience. Nous avons équipé chaque site de mixage de systèmes identiques, notamment au niveau des consoles de mixage et des systèmes de microphones, afin que nos techniciens du son puissent passer efficacement d'une régie son à l'autre dans le parc. »

« Dans le passé, les micros cravates posaient très vite des problèmes : divers dysfonctionnements se produisaient en permanence, ce qui nécessitait souvent une intervention. Nous avons introduit un processus dans lequel les acteurs ont été formés à la manipulation et à l'entretien de « leur » propre micro. Chaque micro est emprunté en début de la journée, et l'utilisateur, généralement un acteur, est responsable de le rendre dans son état d'origine. Mais malgré cela, nous avons encore eu beaucoup de problèmes avec les microphones. La rupture du câble, qui se produit à l'endroit où le câble et le connecteur sont assemblés, était de loin le problème le plus courant », explique Henrik.

« Nous pouvions réparer beaucoup de ruptures de câbles, mais certaines saisons, 40 % ou plus de nos micros ont été mis hors service en raison d'un signal trop faible, d'une rupture grave du câble ou d'une autre cause à laquelle il était impossible de remédier. Il fallait acheter de nouveaux micros cravates avant chaque nouvelle saison, et ALW a commencé à réfléchir aux coûts élevés de manutention, de destruction et de nouveaux achats.

Solution

En 2019, Thomas entend parler d'une nouvelle série de micros cravates que lançait Shure : TwinPlex. « J'ai pris connaissance des informations lors du lancement de TwinPlex, et j'ai remarqué que l'un des principaux arguments était une plus grande fiabilité dans le temps, un

cycle de vie plus long, tout en maintenant une qualité sonore élevée », explique Thomas. « Cela semblait prometteur, mais j'étais quelque peu sceptique, nous utilisions déjà l'un des meilleurs modèles de microphones du marché ! »

Thomas et Henrik ont donc emprunté un kit d'essai de microphones Shure TwinPlex, et en particulier le modèle TL47 pour le tester et l'évaluer.

« Nous nous sommes rapidement rendu compte que le micro cravate TL47 était intéressant. Les mesures et les tests de qualité sonore étaient satisfaisants. Nous avons également pu constater que la jonction entre le câble et le connecteur était dotée d'un dispositif de protection intelligent. Le câble est vraiment spécial en soi et constitue peut-être la plus grande innovation. Shure indique qu'il provient du secteur médical, et qu'il dispose d'un blindage redondant pour une plus grande fiabilité. De plus, le câble est très fin et très souple, et résiste à l'humidité.

Nous avons donc décidé d'acheter 20 TwinPlex TL47 d'un coup. Ensuite, il a fallu les mettre à l'épreuve : allaient-ils tenir tout une saison ici avec nous à l'ALW ? Pour le savoir, pas d'autre solution qu'une utilisation sur la durée ! S'il s'avérait que les microphones TwinPlex duraient, disons jusqu'à trois, quatre ou même cinq fois plus longtemps que les précédents modèles, nous allions économiser vraiment beaucoup d'heures auparavant consacrées à la gestion et aux mesures, et en plus le risque de problèmes techniques pendant les représentations diminuerait. »

LES SAISONS 2020 et 2021

« La première livraison de 20 TL47 a été mise à l'épreuve immédiatement et s'est avérée très performante, mais au même moment, la pandémie a frappé notre société, de sorte que la saison a été plutôt étrange et un peu écourtée », déclare Henrik. « Quoi qu'il en soit, notre premier lot de micros TwinPlex a finalement été utilisé intensivement, sans aucun souci. Nous étions très contents jusque-là !

« Lorsque la pré-saison 2021 a commencé avec les répétitions, nous avons décidé de continuer à investir dans le modèle TwinPlex TL47. Nous en avosn commandé d'autres, et la saison 2021 s'est déroulée assez normalement malgré les restrictions continues dues à la pandémie, et nos micros TwinPlex ont tenu leurs promesses de manière très convaincante. Et maintenant, une nouvelle saison approche à l'ALW où certains de nos microphones TwinPlex entrent dans leur troisième saison. »

Advantages

“« Depuis le début, nous avons acheté 60 TwinPlex TL47 supplémentaires : nous en avons maintenant 80, que nous utilisons continuellement sous la pluie, sous le soleil et tout ce qu'il y a entre les deux. Les premiers TL47 sont en service depuis un peu plus de deux saisons maintenant, ce qui représente beaucoup d'heures d'utilisation et le résultat est... fantastique ! Un seul microphone a peut-être perdu une partie de son niveau de sortie, mais nous n'avons pas eu une seule "défaillance", suite à une rupture de câble ou autre, sur aucun de nos TL47 », déclare Henrik

« Nous avons initié un suivi technologique sur plusieurs années, avec des notes individuelles sur chacun des micros utilisés au sein d'ALW. Regardez ! »

Henrik a créé un tableau Excel qui documente l'état de tous les microphones de ALW. Il ne mentionne aucune action telle que la mise au rebut, la réparation ou tout autre problème concernant les produits Shure TwinPlex. « C'est un succès, il n'y a pas d'autre mot. » s'exclame Thomas. « Oui, vraiment. Avant tout, c'est probablement le câble qui est la clé ici. L'ensemble du secteur doit vraiment le découvrir ! »

Gear List

	Model Number	Quantity	Description
	TL47	80	Le microphone cravate TwinPlex™ TL47 offre une signature sonore naturelle. Son câble de 1,6mm de diamètre est solide et peut être peint. Disponible dans différents coloris et connectiques.