Paramètres avancés de la plateforme de l’écosystème Stem
En général, les réglages audio des salles et des équipements dans votre entreprise doivent être effectués sur place par un intégrateur audiovisuel ou un technicien spécialisé. Avec Stem, rien ne se passe comme vous en avez l'habitude. Ce que nous voulons, c’est vous donner la liberté de personnaliser et de régler par vous-même vos solutions audio dans l’ensemble de votre organisation. Découvrons comment vous pouvez régler les paramètres de votre organisation, de chaque salle et des différents appareils dans les paramètres avancés de la plateforme de l’écosystème Stem.
Paramètres avancés
Commençons par les paramètres généraux avancés (Advanced General settings). Les réglages effectués ici s’appliqueront à chaque salle et appareil de votre organisation.
Nom de l’organisation
Une fois affichés les paramètres généraux avancés, le nom de l’organisation apparaît, si elle a été créée.
Appliquer les paramètres
Une mesure de protection a été ajoutée à notre système : lorsqu’une modification a été effectuée dans les paramètres avancés, vous devez cliquer sur le bouton 'Apply Settings' pour la transmettre à tous les appareils. Ainsi, une fois la modification effectuée, assurez-vous de cliquer sur ce bouton, sans quoi elle ne sera pas appliquée. Pas d'inquiétude : si vous oubliez d'appliquer les modifications, vous y serez invités par la plateforme lorsque vous quiterrez la page.
Redémarrage planifié
L’option de redémarrage planifié vous permet de planifier un redémarrage à l’échelle de l’organisation, c’est-à-dire pour l’ensemble des salles et des appareils. Si vous décidez de planifier un redémarrage récurrent de votre système, vous pouvez en sélectionner la fréquence (never (jamais), weekly (hebdomadaire) ou daily (quotidien) et définir le jour et l'heure du redémarrage. N’oubliez pas de cliquer sur 'Apply Settings' une fois que vous avez terminé.
Test planifié
Cette option fonctionne exactement sur le même principe que l’option de redémarrage, sinon qu’il s’agit ici d’exécuter un test du système. Les tests planifiés que vous définissez dans les paramètres généraux avancés s’appliqueront à toutes les salles et à tous les appareils de votre organisation. Nous vous recommandons de choisir une heure située tard le soir ou pendant le week-end, lorsque personne n’est au bureau, afin que vos collègues ne soient pas dérangés par ces tests (il en va de même pour le redémarrage).
Témoins mulineux
Configurons maintenant les témoins lumineux, que vous pouvez activer ou désactiver. L'ensemble des témoins de chaque appareil peut être contrôlé. Par exemple, lorsque les appareils fonctionnent, un témoin de captation ou un témoin lumineux bleu s’allume, et lorsque ces témoins sont désactivés, ils ne sont plus visibles. Toutefois, les témoins indiquant si le son est muté ou non et les autres indicateurs importants restent activés.
Mise à jour du firmware
Lorsqu’une mise à jour est disponible, nous l’envoyons automatiquement à tous les appareils. Ces derniers recherchent ensuite les mises à jour sur le réseau et les installent automatiquement lorsqu’ils ne sont pas utilisés.
Liste approuvée d'adresses IP (disponible sur iPad, Android et Stem Control)
Cette option vous permet d’utiliser une liste approuvée d’adresses IP. Si vous disposez de plusieurs réseaux virtuels et que vous souhaitiez contrôler les appareils se trouvant sur un réseau virtuel distinct, vous pouvez ajouter ces appareils à la liste autorisée. Pour cela, saisissez l’adresse IP qui correspond à l’appareil se trouvant sur un autre réseau virtuel, et que vous souhaitez ajouter à la liste. Il sera alors possible de voir l'appareil sur le réseau et de l'utiliser. Note important : des appareils se trouvant sur des réseaux virtuels différent ne peuvent pas se parler, ils peuvent uniquement se contrôler l’un l’autre.
Serveur local
Cette option vous donne la possibilité de déplacer le fichier de mise à niveau vers un serveur local ou n’importe quel serveur cloud de votre choix. Si ce champ est vide, vos appareils de l'écosystème Stem récupéreront les fichiers de firmware utilisés pour la mise à niveau sur notre serveur. Cette fonctionnalité a été conçue pour les organisations qui souhaitent limiter le nombre de fois où leurs appareils accèdent à Internet, mais qui doivent malgré tout appliquer des mises à niveau de firmware sur le réseau dans un environnement mieux contrôlé.
Fuseau horaire
Cette option vous permet de modifier l’heure de votre fuseau horaire.
Organisation
Cette section contient les paramètres relatifs à votre organisation. Lors de l’installation de votre écosystème, vous devez sélectionner l’un des deux paramètres de sécurité disponibles sur la plateforme : la création d’une organisation ou le paramètrage par défaut. En créant une organisation, vous améliorez le niveau de sécurité de votre écosystème. Seuls les appareils d’une même organisation peuvent alors communiquer entre eux et se contrôler les uns les autres, ces opérations étant protégées par un mot de passe créé par vous.
A savoir sur la création d’une organisation :
- Le mot de passe de l’organisation est exigé pour effectuer des modifications sur les éléments de l'écosystème Stem ou pour ajouter de nouveaux appareils.
- Un seul mot de passe est autorisé par organisation.
- Une seule organisation est autorisée par réseau.
- Vous pouvez ajouter autant de salles et d’appareils que vous le souhaitez au sein d’une organisation.
- Les informations concernant l’organisation sont stockées sur chaque appareil.
En cliquant sur 'Manage' (Gérer), vous avez la possibilité de supprimer un appareil de l’organisation. La manipulation suivante ne s’applique qu’à un appareil donné, dans ce cas précis Stem Control. Si vous cliquez sur 'Manage' puis 'Leave Organization' (Quitter l’organisation), seul le contrôleur sera supprimé de l’organisation. Afin d’effectuer la même opération pour un autre appareil, vous devez vous connecter à la version HTML de la plateforme à l’aide de l’adresse IP de cet appareil. En conclusion, vous avez la possibilité de supprimer un appareil d’une organisation, puis de l’y réintégrer à l’aide de l’option par défaut ou en créant une organisation. C’est également à cet endroit que vous pouvez configurer une organisation, si vous n’en avez défini aucune.
Si vous sélectionnez le paramètre par défaut, qui vous permet de travailler sans organisation, les opérations de configuration sont plus rapides, car l’utilisation d’un mot de passe n’est pas nécessaire lors de l’ajout de nouveaux appareils.
Note importante concernant le paramétrage par défaut :
- Tous les éléments de l'écosystème Stem par défaut sur le réseau peuvent communiquer et se contrôler les uns les autres via la plateforme de l’écosystème Stem.
- Tout appareil Stem par défaut sur le réseau peut modifier la configuration et les paramètres d’un autre appareil Stem connecté au réseau.
Voilà tout ce que vous devez savoir sur les paramètres généraux avancés. Maintenant, quittons cette page et découvrons les paramètres disponibles au niveau d'une salle.
Paramétres de la salle
En haut de la page, vous trouvez encore le bouton 'Apply Settings' (Appliquer les paramètres). Vous pouvez planifier un redémarrage ou des tests, et activer ou désactiver les témoins lumineux des équipements. Si un redémarrage ou un test sont planifiés pour l’ensemble de l'organisation et que, dans une salle donnée, d'autres paramétres (jour et heure) sont définis pour les opérations en question, alors les paramètres globaux sont remplacés par les paramètres propres à cette salle. Par exemple, si un redémarrage est prévu à l'échelle de l'organisation le dimanche à minuit, mais que dans une salle on décide de redémarrer le système le vendredi à 14h, alors c'est ce dernier paramétrage qui sera effectif (et pas le dimanche à minuit). Nous sommes ici en présence d’une configuration SIP, qui doit être effectuée via le Hub lorsque la salle contient plusieurs appareils. Pour cela, cliquez sur les paramètres SIP. Toutes les informations d’identification que vous devez ajouter à un téléphone SIP s’affichent alors. Ces informations sont à récupérer auprès de votre fournisseur de services SIP, mais cela vous permettra d’appeler depuis cette salle. Voilà pour l'aperçu des options de configuration de salle. Découvrons maintenant les paramétrages disponibles pour chaque appareil.
Configuration SIP
La configuration SIP doit être activée via le Hub lorsque la salle contient plusieurs appareils. Pour cela, sélectionnez 'IP settings'. Tous les champs correspondant aux informations d’identification SIP s’affichent alors. Vous devez collecter ces informations auprès de votre fournisseur de services SIP.
Paramètres de l’appareil
Les paramètres avancés d’un appareil donné ressemblent en tous points aux paramètres décrits ci-dessus. Toute modification effectuée ici ne s’appliquera qu’à l’appareil sélectionné. Notez que, si vous disposez d’un seul appareil, vous pouvez également activer les fonctionnalités SIP en définissant la configuration pour cet appareil. Si vous souhaitez appeler à l’extérieur, vous devez créer une salle, même si vous utilisez un appareil autonome. Pour cela, sélectionnez l’icône représentant un clavier dans le menu principal de l’écosystème Stem et sélectionnez la salle depuis laquelle vous souhaitez appeler. Rappelez-vous : chaque appareil audio de l'écosysème Stem peut faire office de téléphone autonome dès lors qu’il est appairé à une salle. Voilà, nous avons fait le tour de tout ce qu’il faut savoir sur les paramètres avancés au niveau de l’appareil. Gardez simplement à l’esprit comment fonctionne la hiérarchie (organisation > salle > appareil).
Récapitulons : lorsque vous définissez un paramètre dans la section Paramètres généraux, il s’applique à l’ensemble des salles et des appareils. Lorsque vous modifiez un paramètre au niveau d’une salle et/ou d’un appareil, il remplace le paramètre défini au niveau de l’organisation. La règle à suivre est donc la suivante : si vous souhaitez appliquer un paramètre particulier à une salle ou à un appareil, mais que vous souhaitiez définir d’autres paramètres généraux, commencez par définir les paramètres généraux valables pour l’ensemble de l’organisation, puis occupez-vous de la salle ou de l’appareil concernés et effectuez la modification souhaitée à ce niveau. Voilà, nous avons maintenant fait le tour de tout ce que vous devez savoir sur la plateforme de l’écosystème Stem.
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, notre équipe de ssupport est à votre disposition.
E-mail : customerservice@stemaudio.com｜ Téléphone : (949) 877-STEM (7836)
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