Grâce à Stem, l'université de Westcliff fait rentrer dans la salle de classe les étudiants en distanciel

Profil du client

Créée en 1993, l'université de Westcliff a pour objectif de base d'assurer une formation de qualité aux étudiants locaux et internationaux souhaitant se lancer dans les domaines en pleine croissance du commerce et de l'éducation. Répartie sur trois campus et quatre facultés principales, l'université de Westcliff propose des certificats et des diplômes de premier et de deuxième cycle conçus pour préparer les étudiants à une entrée immédiate et à une progression dans des secteurs tels que l'éducation, la technologie, l'ingénierie, le droit et le commerce. L'université de Westcliff offre aux étudiants qui travaillent à temps plein la possibilité de s'inscrire à des formations entièrement en ligne ou de suivre des cours sur place, dans ses campus de la magnifique Californie du Sud.

Défis

Avec la levée des restrictions liées à la pandémie de COVID-19, les étudiants et le corps enseignant commençaient à revenir sur le campus pour participer à des cours dans des salles de classe hybrides. L'équipe informatique de l'université de Westcliff a vite compris que les systèmes audiovisuels existants ne seraient pas en mesure de prendre en charge les modèles de travail ou d'apprentissage hybrides pour la nouvelle année scolaire. « Les systèmes audiovisuels précédents étaient simplement composés d'une webcam et d'un simple speakerphone, ce qui n'était pas adapté à nos grandes salles de classe. Il était difficile d'entendre ce que disait un étudiant assis au fond de la salle », explique Dominic Enriquez, Director of Strategic Initiatives à Westcliff.

Ce système audiovisuel obsolète provoquait d'importantes difficultés d'apprentissage. Afin que les étudiants à distance ne manquent aucune information importante, les enseignants devaient prendre le temps de répéter tout ce qui avait été dit en classe. Tout ceci suscitait une sensation de déconnexion, aussi bien pour les étudiants en présentiel que pour ceux assistant aux cours en ligne. L'université avait absolument besoin d'une solution audiovisuelle évolutive que l'équipe interne pourrait déployer dans diverses salles de classe et de conférence, à temps pour la nouvelle année scolaire.

Particularités du projet :

• Divers espaces de réunion répondant à des besoins différents
• Délai d'installation
• Déploiement à grande échelle
• Plusieurs sites sur le campus

Solution

Chaque campus comprenant des environnements différents, allant des salles de conférence aux salles d'audience et aux salles de classe, chacun de ces espaces nécessitait des équipements audio différents afin que les étudiants et le corps enseignant bénéficient d'une expérience d'apprentissage hybride transparente. Dominic et l'équipe de Westcliff se sont immédiatement lancés dans la conception de chaque salle. Ils ont opté pour une combinaison personnalisée d'appareils, adaptée aux besoins de chacune d'entre elles, grâce à l'outil RoomDesign. « Lors de notre rencontre avec Stem, nous avons utilisé l'outil RoomDesign sur le site Web pour concevoir chaque salle exactement comme nous le voulions », explique Dominic.

Une fois les plans terminés et les appareils Stem choisis, l'équipe de Westcliff a pu passer commande directement. Les appareils ont été livrés sur chaque campus pour l'installation. « Le processus d'installation a été extrêmement simple. Le matériel nous a été livré directement, prêt à être installé. Il a suffi de monter les appareils Stem au mur ou de les placer sur des tables. Une fois connectés à la plateforme de l'écosystème, nous avons pu associer tous les appareils à notre réseau, créer une salle et y placer tous les appareils afin qu'ils fonctionnent ensemble de manière transparente.

Avantage

En passant à l'écosystème Stem, les enseignants, les étudiants et tout le personnel peuvent désormais échanger comme s'ils se trouvaient tous dans la même pièce. « Les professeurs ont ainsi l'impression que les étudiants qui participent à distance sont eux aussi dans la salle de classe. »

La flexibilité de l'écosystème, qui permet d'utiliser différentes combinaisons d'appareils pour s'adapter aux besoins audio uniques de chaque salle, et sa facilité d'utilisation en font une solution idéale pour relever les défis posés par les environnements d'apprentissage de type hybride. « Cet écosystème répond à nos besoins audio pour les salles de classe de différentes tailles. Il est prêt à l'emploi, simple d'utilisation et a éliminé les conflits liés aux bruits d'une salle. »

Grâce à l'évolutivité de l'écosystème, l'université bénéficie d'une solution unique et facile à utiliser pour l'ensemble de l'organisation. Une fois le nouvel écosystème installé, les enseignants étaient libres de retrouver leur style d'enseignement naturel et de se déplacer dans la classe. « Nous sommes ravis d'utiliser Stem. Le service clients a été exceptionnel et le système fonctionne à merveille », indique Dominic. « À l'heure actuelle, nous avons installé l'écosystème Stem dans 26 salles réparties sur plusieurs campus, et ce n'est que le début. »

Écoutez Dominic raconter comment l'écosystème Stem a donné à l'université de Westcliff les outils nécessaires pour intégrer dans la salle de classe les étudiants qui suivent des cours à domicile et depuis l'étranger.