Azusa Pacific University survit à la transition vers l'apprentissage à distance grâce à l'écosystème Stem

Customer Profile

Fondée en 1899, l'Azusa Pacific University (APU) est aujourd'hui l'une des plus grandes universités chrétiennes du pays. Cette université, qui compte parmi les meilleures d'Amérique, entretient sa réputation d'excellence en matière d'enseignement avec 68 programmes de licences, 48 Master, 18 certificats, 10 spécialisations et 9 doctorats, proposés sur le campus principal d'Azusa, dans ses sept établissements régionaux et sur Internet. L'APU possède plusieurs campus et propose des cursus en ligne, ce qui lui permet de diffuser ses programmes à de nombreux étudiants à l'échelle nationale et internationale.

Challenge

Face à la pandémie de COVID-19, l'Azusa Pacific University devait opérer une transition rapide vers l'apprentissage en ligne et souhaitait installer des systèmes de visioconférence rapidement dans 217 salles de classe réparties sur sept campus avant le début du semestre de l'automne 2020. L'APU recherchait avant tout une solution audio capable d'offrir à ses étudiants la meilleure expérience d'apprentissage en ligne possible, qui rentre dans son budget et serait suffisamment simple pour que ses équipes puissent l'installer elles-mêmes. Malheureusement, les diverses solutions étudiées et testées se sont révélées généralement trop complexes à installer et non conformes aux exigences en termes de budget et de couverture des salles. « Avec une équipe composée de deux employés à plein temps, six étudiants employés à temps partiel et quatre informaticiens également à temps partiel, il nous fallait une solution que nous pourrions installer nous-mêmes, sans certification CTS ni formation technique avancée. »

Particularités du projet :

Délai d'installation
Campus multiples
Déploiement à grande échelle
Budget limité
Possibilité de reconvertir le matériel audio pour un usage ultérieur

Solution

Jonathan Lord, responsable de la technologie des salles et événements, cherchait avec son équipe une solution de conférence utilisable dans n'importe quelle salle et qui puisse être connectée via USB aux installations existantes. Ils ont mis l'écosystème Stem à l'épreuve dans une démonstration vidéo comparative incluant une dizaine d'autres équipements. Chaque variante a été démontrée puis expédiée aux comités pédagogiques, « afin qu'ils puissent examiner eux-mêmes non seulement les différents concepts et tarifs, mais aussi les produits et leur qualité sonore en conditions réelles de réception d'un produit comme client final » explique Jonathan Lord. « Nos clients, à savoir les enseignants, le personnel et les responsables d'établissement, ont ainsi pu faire leur choix en toute connaissance de cause parmi les produits que nous leur avons présentés dans ces configurations. »

Au terme d'un processus de test rigoureux, ils ont conclu que les Stem Wall et Table étaient les appareils audio à déployer dans les salles de leurs campus. « Stem Wall est vraiment sorti du lot lors des tests en termes de qualité de microphone pour la conférence » rapporte Jonathan Lord. « Nous avons essayé plusieurs produits et réglages dans différents types de salles après les tests, mais les appareils audio de l'écosystème Stem nous ont impressionnés dès le début, car ils sont de loin les plus conviviaux que nous ayons utilisés dans tout le projet. »

Grâce à la double connectivité, ils ont pu installer Stem Table et Wall exactement où ils le souhaitaient dans les salles, et ce en quelques minutes. « Pour installer un appareil Stem, il suffit de le fixer au mur ou de le poser sur une table, puis de le connecter via USB à l'ordinateur de la salle. En tout, le processus d'installation nous a pris moins d'une demi-heure par salle, en comptant la pose de Stem Wall ou Table, des webcams et des caméras pour documents, ainsi que la mise à jour de Zoom » précise Jonathan Lord. « En six heures de travail, j'ai équipé 30 salles avec l'aide d'un de mes étudiants employés. » À présent, les enseignants peuvent facilement donner des cours en ligne dans des salles convenablement équipées sur tous les campus de l'APU sans avoir à se demander si les étudiants les entendent bien. Compte tenu du développement de l'apprentissage en ligne au premier semestre, l'université envisage même de reconvertir les appareils Stem ultérieurement. « La grande préoccupation de nos administrateurs et de nos comptables était de savoir si ces équipements seraient encore utilisés après le retour à la normale. Or, ils peuvent être reconvertis en les associant différemment. Nous pourrons donc les combiner et les déplacer dans d'autres salles ou dans des amphithéâtres, ce qui présente pour nous un énorme avantage. Autrement dit, ces appareils ne sont pas destinés qu'à un seul espace. Nous pouvons les réutiliser et les installer dans n'importe quelle salle du campus, à n'importe quelle fin. »

« Stem Wall et Table ont impressionné tous ceux qui les ont testés. Ces appareils sont à la fois esthétiques et fonctionnels dans tout type de salle, leur tarif est vraiment intéressant, et ils sont très faciles à installer. Ce dernier point était pour nous essentiel, puisque notre équipe devait préparer toutes ces salles très rapidement, avant le début du semestre d'automne. »
Jonathan Lord, responsable de la technologie des salles et événements

Advantages

En déployant l'écosystème Stem, l'Azusa Pacific University a réussi à préparer ses salles pour l'enseignement à distance, avec une solution audio de bonne qualité et abordable qui peut être étendue et adaptée à des salles de toutes tailles. Grâce à l'écosystème Stem, elle a assuré la continuité de ses enseignements avec une expérience d'apprentissage exceptionnelle, malgré l'impératif de communication à distance entre les étudiants et le personnel. « Stem Wall et Table ont impressionné tous ceux qui les ont testés. Ces appareils sont à la fois esthétiques et fonctionnels dans tout type de salle, leur tarif est vraiment intéressant, et ils sont très faciles à installer. Ce dernier point était pour nous essentiel, puisque notre équipe devait préparer toutes ces salles très rapidement, avant le début du semestre d'automne. »

Gear List

Model Number	Quantity	Description
Stem Wall	100	Avec ses 15 microphones optimisant la captation audio, ses deux haut-parleurs à large bande et ses caissons de graves, Stem Wall peut être fixé dans n’importe quelle salle, permettant ainsi à tous les participants à vos réunions d’entendre et d’être entendus.
Stem Table	140	Équipé de neuf microphones intégrés, qui optimisent la captation audio, et d’un haut-parleur orienté vers le bas, Stem Table permet un énorme gain qualitatif pour vos réunions.
Stem Hub Express	35	Hub Express connecte plusieurs appareils Stem connecté à votre réseau, faisant office de centre de communication audio dans une salle. Hub Express est doté de plusieurs options de connectivité, dont l'USB Type B, ainsi que de haut-parleurs analogiques externes.
Stem Ceiling	4	La technologie Stem Ceiling étant centrée sur locuteur, vous ne vous souciez que de votre réunion et la technologie est invisible.