Cómo habilitar el sonido original de Zoom

Si habilitas el sonido original en  Zoom, podrás utilizar el audio directamente desde tu micrófono sin que ninguno de los algoritmos de cancelación de eco o mejora de audio de Zoom afecte al audio. Esta característica está recomendada para los equipos de audio de alta calidad que ya cuentan con estas funciones. Como los dispositivos de Stem ya incorporan estas funciones, te recomendamos habilitar la opción de sonido original en Zoom para evitar que tu hardware entre en conflicto con Zoom. Veamos entonces cómo habilitar la opción de sonido original de Zoom durante las reuniones por medio del cliente de escritorio.

Comencemos por iniciar el cliente de escritorio de Zoom en el Mac o en el PC.

Después de iniciar la aplicación, selecciona el icono “Configuración” en la esquina superior derecha de la pantalla.

A continuación, selecciona “Audio” en el lateral izquierdo.

Haz clic en “Avanzado” en la esquina inferior derecha de la pantalla y marca la casilla “Mostrar en la reunión la opción de ‘Habilitar sonido original’ del micrófono”.

Nota: Si esta opción no está disponible, contacta con el administrador de TI e infórmale las siguientes instrucciones para habilitar los permisos de sonido original en la configuración avanzada del administrador desde el navegador web.

Habilitar los permisos de sonido original en la configuración avanzada del administrador:

• Inicia sesión como administrador en el portal web (no confundir con la aplicación de escritorio).
• Selecciona “Administración de cuenta” y luego “Configuración de cuenta”.
• Desplázate hacia abajo hasta “Durante la reunión (avanzado)”.
• Selecciona la opción “Permitir que los usuarios seleccionen el audio original en la configuración de su cliente”.
• Esta opción estará ahora disponible cuando se utilice el cliente de escritorio de Zoom.
• Si no ves esta opción, es posible que tengas que cerrar la sesión en el cliente de Zoom y volver a iniciar sesión.
• Una vez completado este proceso, tus usuarios podrán habilitar la opción de sonido original.

A partir de ahora, cuando tus usuarios inicien una reunión, podrán ver que el sonido original está habilitado. No olvides comprobar que los ajustes de audio estén configurados para los dispositivos de audio correspondientes. Si quieres saber cómo configurar  los ajustes de audio de Zoom, consulta nuestro artículo de blog en el que te explicamos paso a paso el proceso para seleccionar los dispositivos adecuados para el cliente de  escritorio y las salas Zoom.s.

¿Busca el audio correcto para Zoom?

Si continúas con una mala calidad de audio, echa un vistazo  alEcosistema Stem, escucha una demo y crea un  diseño virtual de tu sala con RoomDesign  para comprobar la cobertura antes de instalar los equipos. Stem se compone de cinco dispositivos que puedes combinar como quieras en función de las necesidades de cualquier sala de reuniones. Si combinas el Ecosistema Stem con Zoom, podrás ofrecer a tus usuarios una potente solución de videoconferencia que puedes ir ampliando y unificar en todas las salas de la empresa. Al tener una solución estándar para todas las necesidades de audio de tus salas de conferencias, podrás ahorrar tiempo y gestionar la organización de manera más eficaz.

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