Kawasaki Kinkai Kisen elimina el ruido de fondo con MXW y la función AI Denoiser de IntelliMix Room

Customer Profile

Kawasaki Kinkai Kisen es una naviera fundada en 1966 que ofrece servicios de transporte marítimo en Japón y en los países de las aguas territoriales asiáticas. La empresa opera a través de cuatro divisiones: el departamento de ultramar, que se dedica al transporte marítimo internacional, el departamento nacional, que opera los transbordadores de carga, el departamento de transbordadores, para el transporte de pasajeros y vehículos, y el departamento de servicio de buques de apoyo en alta mar.

Challenge

La empresa celebra muchas conferencias web en su sala de juntas con el fin de conectar las cuatro divisiones comerciales y las sucursales en todo el país. Hasta ahora, para tomar la voz de los participantes en la reunión, se utilizaban unidades que integraban micrófono y altavoz. Cinco de estas unidades estaban uniformemente distribuidas a lo largo de la parte central de una mesa de conferencias en forma de U. Sin embargo, esta configuración también captaba ruidos que pueden distraer, como el ruido al girar un papel, al teclear o al hacer clic con el ratón y también las conversaciones de otras personas que no eran el orador principal. Los participantes en la conferencia se quejaban de que les costaba concentrarse con todos estos ruidos y que impedía el correcto desarrollo de la conferencia.

Además de buscar una solución a este problema, el departamento de TI también quería implantar una solución de audio de conferencia portátil, para poder utilizarla en otras salas de conferencias si fuera necesario.

Solution

El integrador de sistemas Audio Visual Communications Ltd. solucionó el problemático ruido de fondo con un sistema Microflex Wireless y el software DSP de IntelliMix Room con función AI Denoiser.

La base transmisora para micrófono de cuello de cisne MXW8 proporciona una captación de voz muy direccional y fiable, y tiene un micrófono dedicado asignado a cada participante de la conferencia. 

El software DSP de IntelliMix Room con función AI Denoiser elimina el ruido no deseado sin afectar a la calidad de la voz. El software se instala en un ordenador portátil dedicado que ejecuta Zoom. Una interfaz de red de audio ANIUSB-MATRIX proporciona la conexión USB entre el portátil y la solución de videoconferencia Zoom Rooms integrada en la sala.

Para conseguir la máxima portabilidad, el sistema MXW, incluidos los transceptores de punto de acceso y las estaciones de carga en red, el ordenador portátil con IntelliMix Room y la interfaz ANIUSB-MATIRX se instalaron en un carrito móvil para sistemas audiovisuales. 

Advantages

Desde la implementación del nuevo sistema Microflex Wireless y de IntelliMix Room con AI Denoiser, las quejas por ruido han cesado y Kawasaki Kinkai Kisen ha logrado crear un entorno de conferencia web que no genera estrés. 

La solución portátil basada en el uso de un carrito para sistemas AV permite trasladar fácilmente el sistema inalámbrico de 15 canales a otras salas de conferencia y así facilitar los distintos estilos de conferencia, según sea necesario. La flexibilidad inalámbrica también evita los problemas de cableado y ayuda a agilizar el transporte y la instalación.

Ahora que la voz se escucha sin problemas, las conferencias avanzan con mucha más fluidez que antes. En las reuniones con clientes, creo que cuando el ruido de fondo era alto, la imagen de la empresa se veía perjudicada. Haber podido eliminar este problema con el nuevo sistema es una gran ventaja.

Hajime Morishita, oficina de promoción de TI y transformación digital

Gear List

	Model Number	Cantidad	Descripción
	MXW8	15	Base transmisora para micrófono de cuello de cisne, compatible con los sistemas inalámbricos Microflex, con un diseño estilizado que complementa cualquier instalación para conferencias.
	MX415	15	Micrófono de tipo flexo (38,1 cm) con LED bicolor o anillo luminoso.
	MXWAPT8	2	Transceptor de punto de acceso inalámbrico de 8 canales que asigna frecuencias limpias a micrófonos inalámbricos para conferencias.
	MXWNCS8	2	Estación de carga en red de 8 puertos que permite cargar transmisores de petaca, de micrófonos de mano, de superficie y de tipo flexo, uno en cada puerto.
	IntelliMix® Room	1	IntelliMix® Room es un software de procesamiento digital de señales (DSP) que optimiza los micrófonos en red de Shure utilizados con software de videoconferencias.
	ANIUSB-MATRIX	1	La interfaz de red de audio conecta hasta 4 canales Dante y 1 salida analógica a un sistema de conferencia audiovisual de sala a través de una conexión USB.