FAQs

Antworten auf häufig gestellte Fragen
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Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Wie sende ich meine Bestellung zurück? (Retoure)
August 28, 2019

Schade, dass du ein Produkt zurücksenden möchtest. Du kannst innerhalb von 30 Tagen jedes Produkt aus unserem Webshop ohne Angaben von Gründen zurücks ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Wie funktioniert die Bestellung?
August 12, 2019

Ausgewählte Produkte kannst du direkt auf der shure.de Website bestellen. Ausgeführt werden diese Bestellungen durch unseren Fulfillment Partner Rhiem ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Wie wird meine Bestellung versandt?
August 12, 2019

Der Versand erfolgt grundsätzlich über DHL. Bestellungen, die Bluetooth-Produkte beinhalten, werden über UPS versandt. ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Wie lange dauert der Versand normalerweise?
August 12, 2019

Deine Bestellung wird in der Regel noch am selben Tag für den Versand vorbereitet. Bestellungen, die vor 12 Uhr bei uns eingehen, werden normalerweise ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Wie hoch sind die Versandkosten?
August 12, 2019

Bei Bestellungn mit einem Warenkorbwert von mehr als 100 € übernehmen wir die Versandkosten. Ansonsten berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Hö ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Kann ich eine abweichende Versandadresse eingeben?
August 12, 2019

Du kannst deine Liefer- und Versandadresse bei der Bestellung separat eingeben. Bitte beachte: Sowohl Liefer- als auch Versandadresse müssen deutsche ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Welche Zahlungsverfahren kann ich nutzen?
August 12, 2019

PayPalDie Bezahlung mit PayPal ist kostenlos. Die Zahlung ist mit nur zwei Klicks extrem schnell, denn deine Daten sind schon bei PayPal hinterlegt. A ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Ich habe keinen Belege oder Kaufbestätigung erhalten - was ist passiert?
August 12, 2019

Bitte prüfe deinen Spam-Ordner. Wenn du keine Email von uns finden kannst, ruf uns kurz an oder kontaktiere uns per E-Mail. ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Meine Bestellung wurde versandt, aber ich habe die Sendung noch nicht erhalten.
August 12, 2019

Wenn deine Bestellung auch 5 Tage nach der Information über den Versand noch nicht bei dir angekommen ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Wie lange dauert es, bis ich mein Geld wieder bekomme?
August 12, 2019

Die zurückgesandte Ware wird von uns zunächst geprüft. Nach der Prüfung wird die Gutschrift an deine Bank oder Girokonto überwiesen. Wenn du per Kredi ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Mein Produkt ist mehr als 2 Jahre alt und kaputt - was kann ich tun?
August 12, 2019

Bitte lass uns wissen, was genau das Problem mit dem Produkt ist. Zusammen finden wir die optimale Lösung für dich. ...

Online Shop - nur für Deutschland & Österreich: Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?
August 12, 2019

Das tut uns leid - das darf nicht passieren, ist aber kein Grund zur Sorge. Wir kümmern uns darum! Jedes Shure Produkt bietet eine 2-jährige Garantie. ...

Wo darf ich eigentlich funken?
August 8, 2019

Jedes Shure Funk-Produkt ist in verschiedenen Frequenzbändern (z.B. "S8", "T11") erhaeltlich und funkt somit in verschiedenen Frequenzbereichen. Um Pl ...

GLX-D & GLX-D Advanced: Gibt es Unterschiede bei den Sendern?
August 8, 2019

Nein – es gibt lediglich eine Serie an Sendern, die mit allen GLXD Empfängern (GLXD4 undGLXD6) sowie GLX-D Advanced Empfänger (GLXD4R) betrieben werde ...

MOTIV: Ist das Gerät ein Plug-and-Play-Gerät?
August 8, 2019

Ja. Es müssen keine Treiber installiert werden. ...

MOTIV: Gibt es bezüglich des Betriebssystems, mit dem das Motiv-Gerät kompatibel sein soll, spezielle Voraussetzungen?
August 8, 2019

Geräte der Motiv-Serie können mit einem Mac oder PC genutzt werden. Zusätzlich können alle iOS-Geräte mit Lightning-Anschluss an die Produkte der Moti ...

VP83F: Wie viel Audiomaterial kann ich auf den Flashspeicher aufzeichnen?
August 8, 2019

Das hängt immer von der Qualität und dem Format der aufgenommenen Audiosignale ab, wie auch vom verfügbaren Speicherplatz auf der SD-Karte. ...

VP83 & VP83F: Aus welcher Maximalentfernung kann eine Person vom Mikrofon aufgenommen werden?
August 8, 2019

Aus physikalischen Gründen und wegen des Abstandsquadratgesetzes gilt: je näher man sich am Mikrofon befindet, umso besser. Ein auf einer Kamera monti ...

VP83 & VP83F: Worin unterscheiden sich die beiden Modelle?
August 8, 2019

Das VP83F nutzt die integrierte Aufnahmeoption auf einen Flashspeicher. Dies bietet den Vorteil, dass Audiosignale direkt im Mikrofon aufgenommen werd ...

FP: Kann ich Kondensatormikrofone mit dem FP3 verwenden?
August 8, 2019

Solange diese mit Batterien betrieben werden, können Sie diese einsetzen. Das FP3 liefert keine Phantomspeisung. Daher können nur dynamische Mikrofone ...

FP: Welches Ausgangskabel liegt dem Gerät bei?
August 8, 2019

Zu jedem FP Funksystem werden zwei Kabel mitgeliefert: TA3F-auf-XLR und TA3F-auf-3,5 mm ...

FP: Kann ich Einheiten der FP- und SLX-Serien mischen?
August 8, 2019

Geräte der FP- und SLX-Serien können gemischt betrieben werden und sind untereinander kompatibel, wenn sie auf dem gleichen Frequenzband betrieben wer ...

FP: Wie groß ist die Betriebsreichweite?
August 8, 2019

Die Betriebsreichweite hängt immer von der Umgebung ab (in geschlossenen Räume ist diese aufgrund der vielen Reflexionen in der Regel größer). Aus die ...

FP: Wird eine Lizenz benötigt?
August 8, 2019

Das ist abhängig vom Land und dem gewählten Frequenzband, in dem Sie das System nutzen wollen. Bitte nehmen Sie mit unserem technischen Support Kontak ...

Shure Kopfhörer: Gibt es andere Kabellängen/Kabeltypen?
August 8, 2019

Ja, generell gibt es unterschiedliche Kabeltypen:HPACA1: Das ist das Kabel, mit dem die Modelle SRH440, SRH750DJ, SRH840 und SRH940 ausgestattet sindH ...

Shure Kopfhörer: Kann man die Kabel abnehmen?
August 8, 2019

Modelle mit abnehmbaren Kabel:SRH440SRH840SRH940SRH1440SRH1540SRH1840 ...

Shure Kopfhörer: Worin unterscheiden sich die verschiedenen Modelle?
August 8, 2019

Grundsätzlich müssen Sie die Bauweise der Ohrschalen unterscheiden:Geschlossene Kopfhörer:SRH240ASRH440SRH550DJSRH750DJSRH840SRH940SRH1540Offene Kopfh ...

Shure Ohrhörer: Kann ich auch nur einen Ohrstecker austauschen?
August 8, 2019

Ja. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. ...

Shure Ohrhörer: Wie nehme ich die Wandler ab?
August 8, 2019

Ziehen Sie dazu einfach die Ohrhörer vom Kabel ab. Auch wenn sie etwas schwer abgehen, beschädigen Sie die Ohrhörer nicht. ...

Shure Ohrhörer: Wie hoch ist die maximale Signaldämpfung bei den Ohrhörern von Shure?
August 8, 2019

Shure Sound Isolating Ohrhörer schirmen in Abhängigkeit der verwendeten Ohrpasstücke bis zu 37 dB an Hintergrundgeräuschen ab. ...

Shure Ohrhörer: Kann ich sie beim Joggen tragen? Beschädigt Schweiß die Ohrhörer?
August 8, 2019

Die Modelle SE215, SE315, SE425, SE535 und SE846 verwenden ein Kabel, das schweißbeständig ist. Diese Ohrhörer wurden dazu entwickelt, um den rauen Be ...

Shure Ohrhörer: Sind es Ohrhörer mit Geräuschunterdrückung oder Schallabschirmung?
August 8, 2019

Die Ohrhörer von Shure basieren auf dem Prinzip der Schallabschirmung. ...

Shure Ohrhörer: Wie kann ich meine Ohrhörer reinigen?
August 8, 2019

Die Ohrhörer von Shure werden mit einem Reinigungswerkzeug ausgeliefert. Nutzen Sie die Drahtschlaufe des Werkzeugs um sämtlich Rückstände/Verschmutzu ...

Shure Ohrhörer: Ich höre unterbrochene Audiosignale. Wie kann ich einen potentiellen Fehler beseitigen?
August 8, 2019

Versuchen Sie herauszufinden, ob die Störung von einem der Ohrstecker oder dem Kabel stammt. Sobald Sie die Fehlerquelle lokalisiert haben, nehmen Sie ...

Shure Ohrhörer: Die Ohrhörer rauschen. Was soll ich unternehmen?
August 8, 2019

Versuchen Sie die Ohrhörer mit dem mitgelieferten Reinigungswerkzeug zu reinigen. Sollte sich der Klang nicht verbessern, wenden Sie sich bitte an den ...

Shure Ohrhörer: Wie viele Wandler haben die verschiedenen Modelle?
August 8, 2019

SE112 EinenSE215: EinenSE315: EinenSE425: ZweiSE535: DreiSE846: Vier ...

Shure Ohrhörer: Kann ich maßangefertigte Gussformen verwenden?
August 8, 2019

Maßangefertigte Gussformen werden von Shure nicht direkt angeboten, aber es gibt in jedem Land entsprechende Partner, die Maßanfertigungen anbieten. ...

Shure Ohrhörer: Kann ich ein defektes Kabel ersetzen?
August 8, 2019

Die folgenden Modelle werden mit austauschbaren Kabeln angeboten: SE215, SE315, SE425, SE535 und SE846. Für diese Modelle werden die Kabel separat ver ...

BLX / GLX-D: Ich trete europaweit auf. Welches System sollte ich kaufen?
August 8, 2019

Der 2,4 GHz Frequenzbereich, der bei den GLX-D Systemen zum Einsatz kommt, kann weltweit ohne Registrierung genutzt werden.Die Bänder S8 und T11 von B ...

55SH: Ist es das gleiche, wie ein SM58?
August 8, 2019

Die Kapsel, die beim 55SH zum Einsatz kommt, unterscheidet sich von der im SM58. ...

55SH: Besitzt es einen Schalter?
August 8, 2019

Ja. ...

Super 55: Ist diese Mikrofon gegenüber Rückkopplungen empfindlicher als das SM58?
August 8, 2019

Es hängt sehr stark von der Platzierung der Lautsprecher ab. Das SM58 arbeitet mit Nierenrichtcharakter , das Super55 als Superniere. ...

Super 55: Besitzt es einen Schalter?
August 8, 2019

Nein, das Modell 55SH verfügt über einen Schalter. ...

Super 55: Welche Art von Kapsel gehört zum Mikrofon?
August 8, 2019

Das Super55 verwendet eine abgewandelte Version der Beta58A Kapsel. ...

Beta 87A: Ich habe das Mikrofon angeschlossen, aber es funktioniert nicht. Was kann ich tun?
August 8, 2019

Vielleicht liegt keine Phantomspeisung an. Diese ist für den Betrieb eines Kondensatormikrofons erforderlich. ...

Beta 87: Wann sollte ich die Version „A“, wann die Version „C“ verwenden?
August 8, 2019

Das 87C wurde für Künstler vorgestellt, die In-Ear-Monitor-Systeme benutzen. Kurz gesagt, wird ein Nierenmikrofon oftmals von Anwendern mit In-Ear Mon ...