ISE 2018: Anwendung globaler AV-Erfahrungen auf regionale Märkte

ISE 2018: Anwendung globaler AV-Erfahrungen auf regionale Märkte

Chicco Hiranandani | March 13, 2018

Seit langer Zeit ist die ISE  Europas größte Messe für integrierte Systeme. Nun gewinnt diese  Veranstaltung auch für die AV-Märkte im Mittleren Osten, Afrika und  Südasien große Bedeutung.

Die europaweite Popularität der ISE lässt sich ebenso wenig leugnen,  wie ihr großer Einfluss auf regionale Entwicklungen in der Branche der  Systemintegration. Was aber überrascht, ist der Einfluss der in  Amsterdam beheimateten Messe auf die Märkte im Mittleren Osten, Afrika  und Südasien (MEASA). Hier hat sie sich zu einem der wichtigsten Events  des Jahres entwickelt.

Im Februar 2018 bot die Messe wieder einmal eine sehr gute  Gelegenheit mit vielen Endkunden und Integratoren zu sprechen und  gleichzeitig unser neues Market-Development-Team vorzustellen. In den  vergangenen Jahren stieg die Besucheranzahl der Endkunden auf der ISE  und 2018 machte da keine Ausnahme.

Dies steht für einen größeren Umbruch in unserer Branche, wobei  AV-Endanwender dem Trend im IT-Sektor folgen und sich mehr Kontrolle  über ihre Installationen wünschen. Dieser Wandel ist während der  vergangenen zehn Jahre eingetreten und die Endanwender haben sich  seither zunehmend über verfügbare Lösungen und Möglichkeiten informiert,  die diese für ihre Unternehmen bereithalten.

Direkte Gespräche 

Natürlich sind die Wissensstände unterschiedlich, aber der Wunsch,  immer besser informiert zu sein, scheint überall vorzuherrschen. Ich  denke, dass das für Shure und den gesamten AV-Markt von Vorteil ist,  erlaubt es uns doch mit den Menschen, die unsere Produkte nutzen werden,  direkte Gespräche zu führen. Sollte es also ein Feature geben, welches  das Umfeld unserer Nutzer signifikant verbessert, werden wir es  erfahren. Gleichzeitig sind wir besser über die Bedürfnisse der Kunden  informiert.

Ein anderer Aspekt aus der IT-Welt, der den AV-Sektor beeinflusst,  ist der Trend zur Standardisierung. Während die Standardisierung von  IT-Equipment bei vielen globalen Organisationen die Norm darstellt, war  das bei AV-Lösungen nicht der Fall. Hier wurde jeder Raum individuell  betrachtet und eine entsprechende Lösung erarbeitet.

Größere Firmen erkennen jedoch mittlerweile die Vorteile einer  Investition in standardisierte AV-Konferenzlösungen, um so eine  konsistente Nutzererfahrung zu erreichen – weltweit und unabhängig vom  Standort. Shure hat, speziell mit seinen Market-Development-Ressourcen,  eine Menge Zeit und Mühe investiert, um dieser Entwicklung Rechnung zu  tragen und sicherzustellen, dass der Kunde genau den Support erhält, den  er benötigt.

Ein weltweiter Ansatz 

Auf einer Shure Market-Development-Tagung, die vor kurzem in Chicago  stattfand, haben Mitarbeiter aus aller Welt ihre Ideen diskutiert und  Erfolgsgeschichten ausgetauscht. So wurde die Grundlage für eine  regelmäßige Kommunikation zwischen Teams aus den unterschiedlichen  Regionen gelegt, um einen noch stärker koordinierten weltweiten Ansatz  zu fördern.

Dennoch bleibt das Gebiet, das von Dubai aus betreut wird, riesig und  voller Unterschiede. Die MEASA Region beheimatet 4 Milliarden Menschen  und umfasst neben pulsierenden Märkten wie Indien, Südafrika und Dubai  Plätze, die in naher Zukunft Chancen bieten werden wie zum Beispiel  Saudi Arabien und Länder wie Nigeria und Kenia, die sich bei  multinationalen Unternehmen großer Beliebtheit erfreuen.

Diese verschiedenen Regionen lassen sich nicht über einen Kamm  scheren; einige Unternehmen mögen sich für einen zentralisierten Ansatz  entscheiden, andere eher nicht. Der einzige Weg für Shure, mit dieser  Entwicklung umzugehen, besteht in einer Koordination zwischen den  Niederlassungen und den Market-Development-Teams, in Schulungen und  Informationsveranstaltungen und im direkten persönlichen Kontakt mit den  Kunden.

Was uns wieder zurück nach Amsterdam und zur ISE bringt. Neben der  Möglichkeit, Endkunden und Integratoren zu treffen, bietet die ISE eine  gute Gelegenheit sich über die neuesten Trends, Technologien und Themen  in der AV-Branche zu informieren. Genauso wichtig ist allerdings, dass  die Messe Shure Teams aus der ganzen Welt zusammenbringt und es uns  ermöglicht, im Sinne der Kunden noch enger zusammenzuarbeiten.

Dieser Ansatz funktioniert für Shure in Dubai bereits sehr gut, wo  wir weiter daran arbeiten, globale Erkenntnisse zu berücksichtigen. Bis  nächstes Jahr in Amsterdam!

Chicco Hiranandani

With over 14 years in the professional audio industry, Chicco is focused on strengthening the footprint of Shure in the AV Conferencing and Conferencing space within the Middle East, Africa and South Asia. In the last 4 years with Shure, he has grown a team to develop relationships across the region with IT/AV consultants, system integrators and end customers. Chicco Hiranandani is the Director of Sales and Marketing at Shure MEA DMCC. Supporting the region of Middle East, Africa and South Asia the primary focus of the Dubai office involves channel management, market education and technical support.